10 consejos para trabajar con una agencia de marketing

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Hay muchas buenas razones para trabajar con una agencia de marketing. Es posible que desee crear una presencia con una estrategia de marketing desconocida. Es posible que desee mejores resultados en una campaña menguante. Incluso puede ahorrar dinero y pagarle a una agencia para que administre su campaña en lugar de contratar a un gerente de marketing de tiempo completo.

De cualquier manera, sus resultados dependerán de la relación y la relación que pueda construir con su agencia de marketing, y eso significa algo de trabajo por hacer.

Cómo trabajar con una agencia de marketing

Estos consejos le ayudarán a trabajar de forma más eficaz con una agencia de marketing.

  1. Elija el socio adecuado. Sus resultados dependerán de su capacidad para elegir la agencia de marketing digital adecuada. Esto significa que hay muchas variables diferentes a considerar. Por ejemplo, ¿cuál es la especialidad de esta agencia? ¿Cuánta experiencia tienes con tu agencia? ¿Tienen acceso a recursos suficientes para apoyarlo? ¿Cuánto y cuánto duran sus contratos? Cuanto te cobran ¿Parecen fáciles de comunicar? Con eso en mente, debe leer reseñas y testimonios en línea para asegurarse de que este sea el socio adecuado para sus necesidades.
  2. Establezca expectativas desde el principio. Una vez que haya seleccionado un socio para una agencia de marketing, es importante establecer expectativas desde el principio. ¿Qué esperas lograr? ¿Qué define como «éxito»? ¿Qué comportamientos son inaceptables de esta agencia? ¿Cómo crees que irá esta campaña? Esta es una gran oportunidad para eliminar las diferencias de entendimiento para que pueda avanzar como equipo.
  3. Sea transparente. Asimismo, debe ser transparente a medida que se desarrolla su relación. Si su agencia le pide que aclare información sobre su marca u objetivos, inclúyalos. Si tiene alguna idea o pensamiento que pueda mejorar la campaña, menciónelo. Cuanto más proactivo sea, mejor.
  4. Establecer condiciones para la comunicación. Diferentes empresas tienen diferentes expectativas de comunicación. Algunos prefieren un enfoque de no intervención que le permita a la agencia hacer el trabajo que mejor hace con una interacción mínima. Otros prefieren reuniones semanales (o más frecuentes). Exprese su preferencia desde el principio.
  5. Sea claro y conciso. En todas las formas de comunicación, trate de ser lo más claro y preciso posible. Revise toda su comunicación escrita antes de enviarla para asegurarse de haber capturado correctamente sus pensamientos y no agregar detalles innecesarios. Cuanto más fluida sea la comunicación con su agencia, mejor se ejecutará su campaña.
  6. Confía, pero comprueba. «Confiar pero verificar» es un proverbio ruso que advierte a las personas que confíen en las personas con las que trabajan, pero siempre para verificar que su confianza está bien depositada. En el contexto de trabajar con una agencia de marketing, significa que siempre te tomas el tiempo para comprobar que lo que te están diciendo es cierto. Es un buen sistema de controles y equilibrios que le ayudará a obtener los mejores resultados posibles.
  7. Escuche las recomendaciones de los expertos. Su agencia de marketing actuará como asesor, brindándole consejos sobre su campaña y compartiendo su experiencia para que pueda tomar mejores decisiones. Contrató a esta agencia porque confía en ellos como expertos. Así que prepárate para escuchar este consejo.
  8. Conozca a todo el equipo (si puede). Es posible que tenga un contacto específico en la agencia de marketing que elija, pero conocer a todo el equipo (si puede) es útil. Reunirse y hablar con otros miembros del equipo puede ayudarlo a tener una idea de cómo está funcionando la organización y mejorar su relación.
  9. Concéntrese en los resultados. Es fácil obsesionarse con los detalles de las tácticas individuales y las decisiones de bajo nivel dentro de una campaña, pero debería estar mucho más concentrado en el resultado final. Juzgue a la agencia en función de los resultados que proporcionó y mantenga los resultados como su máxima prioridad.
  10. Sea flexible. Trate de ser lo más flexible posible. Esté preparado para experimentar con nuevas tácticas, escuchar nuevas ideas y no tener miedo de estropear su rutina. Su flexibilidad puede mejorar enormemente sus resultados.

Identifica una mala relación

Si ha probado todas estas estrategias y todavía tiene problemas para lograr que la asociación «encaje», puede ser el momento de cortar su relación con esta agencia de marketing. No se preocupe demasiado: si ya ha intentado hacer que las cosas funcionen, no tiene más remedio que buscar otra. Si es así, envíe sus comentarios a la agencia para que sepan por qué se va y busque una agencia que se adapte mejor a sus necesidades.

Imagen: Depositphotos.com


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