10 pequeñas formas en que un negocio de comercio electrónico puede prepararse para la temporada navideña de 2020

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Esta promete ser la mayor temporada navideña de comercio electrónico hasta la fecha.

Por supuesto, la tendencia iba en esa dirección. Pero ahora que muchos minoristas se están enfocando en ofertas de vacaciones amigables con COVID, habrá exponencialmente más compras en línea este año.

Y su pequeña empresa de comercio electrónico tiene tiempo para prepararse para esta promoción.

Nos comunicamos con Annalisa Agoston, directora creativa ejecutiva de Guidance, y algunos otros expertos en comercio electrónico para compartir algunos consejos para pequeñas empresas de comercio electrónico y la mejor manera de prepararse para el ataque que se avecina.



10 formas en que el comercio electrónico puede prepararse para la temporada de compras navideñas de 2020

Estas son las 10 formas principales en las que su negocio de comercio electrónico puede prepararse para la temporada de compras navideñas de 2020:

1. Ofrecer envío gratuito

Si no ofrece envío gratuito, es hora de pensarlo. Según Agoston, este puede ser el punto de inflexión para los consumidores que piensan en su negocio u otro.

«Eso es muy importante», escribe. «Por lo general, es el costo de entrada de cada minorista».

Agoston ofrece un gran consejo para que esto funcione.

«Las notificaciones de envío gratuito están muy cerca del botón ‘Agregar al carrito’. Esto les da a los clientes tranquilidad cuando compran», dice.

Ella enfatiza que el envío gratuito también debe mencionarse en la página de inicio y donde los clientes pagan sus compras.

2. Configurar opciones de pago por tiempo

Agoston dice que las marcas de comercio electrónico también deberían considerar soluciones de pago por tiempo.

«Esto hace que las compras durante las vacaciones sean más sencillas para los compradores que tienen un presupuesto ajustado pero que aún necesitan regalos», dice. “Esta es probablemente la tendencia más candente de la temporada navideña. Hay muchos buenos proveedores externos por ahí. «

3. Optimizar para dispositivos móviles

Una empresa de comercio electrónico no puede sobrevivir con una empresa que solo se puede ver en una computadora de escritorio o portátil. Un negocio compatible con dispositivos móviles es esencial, según Agoston.

«A medida que las compras en las redes sociales continúan siendo una tendencia, las personas pueden comprar de manera más conveniente directamente en sus teléfonos celulares».

4. Crea un sentido de urgencia

Obligue a los compradores a comprar en su tienda de comercio electrónico creando este sentido de urgencia. Las ofertas vencidas y las ventas emergentes son excelentes ideas.

“Los minoristas deben usar un temporizador de cuenta regresiva para cerrar acuerdos que solo duren una cierta cantidad de tiempo. Las ventas flash para aumentar la urgencia del cliente también funcionan bien ”, dijo Agoston.

5. Pule tu contenido

Jacob Pinkham, director ejecutivo de In Smooth Waters, señala otro viejo recurso.

«Un buen contenido genera confianza con sus clientes», escribe. «Asegúrese de que su sitio web
y las descripciones de los productos son muy detalladas y fáciles de digerir.

También dice que debe expandir su sección Acerca de nosotros.

6. Arme paquetes de regalo

No hay mejor momento que las vacaciones para enviar cajas de regalo temáticas a sus seres queridos. Especialmente considerando los tiempos en los que estamos todos.

«Comprar en línea y enviar regalos directamente a familiares es más popular y necesario con COVID», dice Agoston. «Convierte sus productos y ofertas en una ventanilla única».

7. Optimiza tu tienda

Daniel Carter de Zippy Electrics dice que ahora es el momento de optimizar su sitio web.

«Haga un trabajo de renovación como corregir errores, reescribir texto para SEO y ajustar su diseño», dijo. “Y optimizar la usabilidad. Verá más ventas cuando su sitio web esté en su mejor momento. «

8. Usa imágenes dinámicas

Agoston tiene algunos consejos gráficos:

“Los minoristas también deben asegurarse de que sus procesos estén optimizados para obtener imágenes hermosas. Esto incluye 360 ​​revoluciones, funciones de zoom, videos y vistas alternativas en las páginas del producto. «

9. Empiece ahora

“Crea contenido ahora. No espere hasta el último minuto para recopilar estas fotos, redactar correos electrónicos o programar publicaciones ”, dijo Melissa Meredith, propietaria de Content Creative. «Cuanto antes mejor.»

Freddie Chatt, un consultor de crecimiento de comercio electrónico, complementa esto. Él dice que los clientes y suscriptores anteriores deberían ser una prioridad para las ventas durante la temporada navideña.

«Asegúrese de tener su programa de correo electrónico preparado con anticipación para saber cuándo enviar y a qué segmentos», dijo.

10. Planifique su inventario

Una vez que sepa cómo planificar el inventario de vacaciones, depende de usted decidir qué productos optimizar.

Shawn Cannon de OWNit Brands declaró: «Si el artículo es gratis, ese factor tiene que ser mayor», dice. «Si es un producto de temporada específico de Navidad, tiene que ser mucho más alto».

Los productos de hoja perenne como los alimentos o los suplementos dietéticos también deben aumentarse, pero no tanto.

Imagen: Depositphotos.com


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