2 cosas que los especialistas en marketing deben dominar para sus eventos virtuales

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Desde reuniones corporativas, reuniones de la industria y exposiciones itinerantes hasta ferias comerciales y exposiciones importantes, siempre ha habido eventos. Eso es porque brindan un lugar óptimo para conectarse y desarrollar negocios. Cuando todo va bien, todos (asistentes, organizadores y patrocinadores) sienten que el evento valió la pena el tiempo, el dinero y el esfuerzo.

Sin embargo, muchos de nosotros tenemos sentimientos encontrados sobre los eventos virtuales. Puede ser difícil imaginar cómo una audiencia de cientos o miles de personas pueden realmente «reunirse» a través de las pantallas de las computadoras. Pero sabemos que pueden. La capacidad de las redes sociales para motivar a personas de ideas afines nos muestra que se pueden establecer conexiones poderosas en línea.

La diferencia es que los grandes eventos virtuales no intentan simplemente replicar eventos personales. Te replanteas lo que es posible. Piense en todos los errores de migraciones pasadas que hicieron que el enfoque de replicación estuviera en línea. Sí, la experiencia digital es diferente. Pero diferente no es peor. Para tener éxito al interactuar con los clientes a través de eventos virtuales, debe pensar de manera diferente. En lugar de que su evento sea una sombra triste de lo que podría haber sido en persona, debe aprovechar el poder de lo digital.

Según la investigación, mi coautor David Meerman Scott y yo trabajamos en nuestro libro Eventos virtuales excepcionales: cómo crear una experiencia que le encantará a su públicoAquí hay dos cosas en las que debe concentrarse para maximizar la inversión en su evento virtual:

1. Piense en la televisión, no en el teatro

Los eventos virtuales se parecen más a la televisión que al teatro. El público está presente en una representación teatral. Tus comentarios son inmediatos y tangibles. El orador está en el gran escenario, tocando a lo grande y audaz para conectar con los de la última fila. Sin embargo, los artistas escénicos a veces tienen dificultades para moverse hacia el lienzo porque están cerca de la cámara y no hay una audiencia personal. Para ofrecer una presentación virtual poderosa, los oradores deben mirar su arte de una manera completamente nueva.

Al mismo tiempo, los productores de eventos deben repensar lo que es posible. Debe seleccionar oradores que entiendan cómo hacer que el formato virtual sea atractivo e interactivo. Los productores de eventos también deben pensar más como productores de televisión, ya que ayudan a sus presentadores a adaptarse al formato. Esto abarca todo, desde sonido, luz y calidad de video hasta dominar la funcionalidad de una plataforma de evento virtual en particular y crear una presentación que atraiga a una audiencia basada en la pantalla.

2. Optimizar para generar participación

El hecho es que la capacidad de atención de los eventos virtuales es más corta. Los oradores deben pensar en dividir una nota clave larga en segmentos más pequeños intercalados con otros elementos como videos, cuestionarios e interacción de la audiencia para mantener la atención. Los planificadores de eventos deben considerar dividir un evento de un día en una serie de mini eventos, sesiones individuales o un día de charla rápida. Quieren explorar las opciones interactivas o centradas en la comunidad de su plataforma de eventos, p. Ej. B. Encuestas, reacciones, charlas o salas de reuniones en tiempo real.

Con reuniones pregrabadas, los organizadores pueden realizar sesiones de preguntas y respuestas en vivo con oradores populares o foros de discusión para que los asistentes puedan profundizar en los problemas. Algunos eventos utilizan eficazmente la ruleta de chat o el emparejamiento basado en intereses, que pueden ser incluso más poderosos cuando se integran con LinkedIn. Y, por supuesto, es importante tener discusiones en plataformas sociales usando un hashtag de evento. Estos enfoques no solo enriquecen la experiencia de los asistentes, sino que también brindan experiencias similares a la interacción que las personas disfrutan en los eventos cara a cara.

Los eventos virtuales tienen un enorme potencial para atraer fans a las organizaciones que los organizan o patrocinan. Bien hecho, un evento virtual puede ser el mejor marketing que una empresa puede hacer durante todo el año. Se puede convocar a una audiencia masiva. Se pueden generar oportunidades de ventas. Las organizaciones sin fines de lucro pueden obtener donaciones. Las asociaciones comerciales y otras organizaciones pueden mantener la satisfacción de los miembros.

Asegúrese de no solo intentar recrear lo que ama de los eventos fuera de línea cuando busque eventos con los que colaborar, desarrolle sesiones de liderazgo intelectual o conferencias magistrales de su empresa, o cree su propio evento virtual. Lo digital es diferente. Tenemos que abrazar lo que es posible, experimentar e involucrarnos para crear eventos virtuales que al público le encanten.

Las opiniones expresadas aquí por los columnistas de Inc.com son las suyas propias, no las de Inc.com.

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