3 conceptos erróneos sobre el trabajo remoto y cómo administrarlo

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En muchos sentidos, el trabajo remoto parece prometedor.

Por ejemplo, en Mercer, una consultora de beneficios laborales y laborales, un asombroso 94 por ciento de los empleadores encuestados dijo que la productividad del trabajo remoto era la misma o más alta que antes de la pandemia.

Si bien muchos se enfocan en la productividad como su métrica North Star para el éxito del trabajo remoto, empaña las verdaderas realidades del trabajo remoto. Si los líderes no reconocen las paradojas y los malentendidos que surgen en entornos de trabajo remotos, es probable que esas ganancias de productividad a corto plazo se conviertan en fracasos a largo plazo.

Aquí hay un vistazo a algunos mitos del trabajo desde casa y lo que debe hacer para corregirlos:

1. La productividad no se corresponde con las horas trabajadas.

Es fácil confundir la productividad con el tiempo de trabajo, pero un minuto trabajado rara vez es un minuto productivo. Recientemente Una investigación de Asana, una empresa para la que trabajo, descubrió que en este entorno de trabajo remoto, la friolera del 60 por ciento del tiempo de trabajo se dedica al «trabajo sobre el trabajo»: sentarse en reuniones inactivas, revisar correos electrónicos y priorizar el trabajo, por ejemplo.

La transición de Twitter para permitir que la mayoría de los empleados trabajen de forma remota de forma indefinida, como por El Correo de Washington– comenzó con un correo electrónico «improvisado» del director ejecutivo Jack Dorsey que animaba a los empleados a trabajar desde casa después de ser «productivos». La mayoría de los ejecutivos, sin embargo, tienen administradores que pueden programar sus reuniones, priorizar su tiempo y responder correos electrónicos, así como subordinados que buscan información por ellos. Los ejecutivos a menudo no se dan cuenta de cuánto tiempo dedican sus empleados al «trabajo en el trabajo», trabajo que los empleados normalmente no pueden darse el lujo de descargar en otros.

Cuando los ejecutivos observan cuán productivos han sido sus empleados durante el último año, a menudo no consideran el agobiante “trabajo sobre trabajo” que está afectando la productividad. Esto puede llevar a una desconexión entre lo que las personas piensan sobre su productividad y lo productivas que son.

Para tener éxito en la pospandémica, los ejecutivos deben reconocer esta separación y comprometerse a alinearse mejor con el trabajo que más importa. Una estrategia para hacer esto que es particularmente efectiva para equipos remotos es establecer metas claras para las tareas más importantes de su equipo. Dr. Sahar Yousef, un neurocientífico cognitivo que dirige el laboratorio Becoming Superhuman Lab en la Haas School of Business de UC Berkeley, fue pionero en el estudio de las tareas críticas diarias («MIT»), en el que cada miembro del equipo está comprometido con una a tres prioridades centrales al comienzo de cada día.

2. El acceso no es solo una conexión.

El agotamiento del zoom nos golpeó a todos este año. La mayoría de las empresas han utilizado Zoom para replicar muchas prácticas en la oficina. Los zoom se han convertido en un sustituto de las reuniones cara a cara, los registros rápidos, las horas felices y más. Sin embargo, es peligroso asumir que un mejor acceso a nuestros empleados, por ejemplo a través de Zoom y Slack, equivale a una mejor conexión. No es así.

Todavía tenemos que encontrar una manera de reiterar de manera significativa las conversaciones aleatorias sobre los enfriadores de agua que tienen lugar entre las paredes de las estaciones de trabajo corporativas. Un estudio reciente examinó el impacto de estas interacciones ocasionales cara a cara en el rendimiento y descubrió que las reuniones a la hora del almuerzo entre dos vendedores que discutían enfoques de ventas aumentaron las ventas de ambos en un 24 por ciento. Está claro que estas interacciones ocasionales cara a cara incluyen grandes juegos de palabras que son importantes para la línea superior y no deben pasarse por alto.

3. Menos tiempo de viaje no significa más sueño.

Una de las mayores ventajas del trabajo remoto es que los desplazamientos al trabajo son más cortos o no. Sin embargo, no podemos asumir que el tiempo que se ahorra en los desplazamientos es el tiempo que se reasigna para dormir. Según el mismo estudio de Asana mencionado anteriormente, más de una cuarta parte (26 por ciento) de los trabajadores duermen menos de seis horas por noche.

La falta de sueño a menudo se asocia con el agotamiento. Según el estudio de Asana, 7 de cada 10 trabajadores sufrieron agotamiento al menos una vez durante el último año. Dr. Yousef me explicó: «Usemos un automóvil como analogía. Si desea mejorar su automóvil, podría invertir en ruedas nuevas, un mejor sistema de navegación o un nuevo trabajo de pintura. Pero nada de eso importaría». cuando el coche está en llamas. »

Desafortunadamente, muchas personas actualmente se están enfocando en pequeños ajustes cuando no están durmiendo (es decir, sus autos están en llamas). El sueño es la base de toda actuación. No es un lujo, sino una necesidad que mejora la calidad de cada minuto de vigilia al día siguiente. Asegúrese de que su motor esté lleno.

Este movimiento no es un experimento

Muchos llaman a este cambio aparentemente nocturno al trabajo remoto un «experimento». Pero realmente no lo es. Esto es real y los cambios que los ejecutivos están haciendo actualmente durante la pandemia tendrán un impacto duradero en sus futuras prácticas de trabajo remoto. Solo cuando se destacan los malentendidos y las trampas más comunes del trabajo remoto, los ejecutivos pueden evaluar de manera efectiva si el trabajo remoto o híbrido puede funcionar para su empresa.

Las opiniones expresadas por los columnistas de Inc.com aquí son las suyas propias, no las de Inc.com.

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