3 formas en que la industria de las TI cambiará en 2021

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Los servicios de departamentos de TI, empresas y asociaciones quizás nunca hayan tenido más demanda que desde marzo de 2020, cuando una gran parte del mundo cambió repentinamente al trabajo remoto. Desde ayudar a las personas a acceder a la atención médica hasta salvar el día en que su zoom no dejará de caer, los profesionales de TI han tenido un impacto abrumador en nuestra vida diaria en los últimos 10 meses que nunca.

Dados los rápidos cambios que ya se están produciendo, estas son algunas de las tendencias que están sacudiendo la industria y cómo moldearán la TI en el futuro previsible.

El valor de los departamentos internos de TI se ha disparado.

Tan importante como ha sido la TI para la productividad de una empresa durante décadas, en 2020 los ejecutivos tuvieron que reconocer la importancia de sus departamentos internos de TI.

Según un informe de McKinsey, muchos ejecutivos de empresas que continuaron prosperando durante la pandemia mencionaron la tecnología como uno de los factores más importantes para mantenerlos con vida. Desde la adopción rápida de nuevas tecnologías hasta la búsqueda y retención de talentos de TI, las operaciones de TI internas marcaron una gran diferencia en si una empresa se hundió o flotó en 2020.

Mirando hacia el futuro después de la pandemia, la TI continuará desempeñando un papel fundamental para que una empresa pueda seguir siendo competitiva. Después de todo, muchos trabajadores remotos no regresarán pronto a la oficina, o nunca lo harán. Tener equipos de TI sólidos que puedan administrar la infraestructura necesaria para mantener a los equipos remotos en funcionamiento y en comunicación es fundamental.

Las asociaciones de TI se enfrentan a grandes batallas.

Así como la industria de las TI se ha enfrentado a nuevos desafíos, las asociaciones que la representan también enfrentan nuevos desafíos.

Por ejemplo, la asociación profesional de organizaciones y profesionales de TI, ITServe Alliance, logró derogar varias reglas de la era Trump relacionadas con las visas H-1B que dificultaban la obtención de esas visas por parte de los profesionales de TI.

La organización ha defendido políticas que apoyan los profesionales de TI durante años y esto ha sido una gran victoria. Después de todo, la demanda de profesionales de TI está creciendo más rápido de lo que la oferta puede mantener. Si las empresas estadounidenses pueden contratar más personal de TI de otros países, no solo pueden sobrevivir a los efectos continuos de la pandemia, sino que pueden crecer durante la próxima década.

Cada vez más empresas recurren al nearshoring y la consultoría de TI.

A medida que más empresas examinan sus habilidades de TI, aquellos que no quieran contratar un equipo interno recurren a empresas que ofrecen consultoría y contratos de TI.

Esto es especialmente cierto para las empresas que necesitan una aplicación en esta economía pandémica. Por ejemplo, considere los muchos minoristas y empresas de alimentos y bebidas que querían ofrecer a sus clientes la forma más fácil de pedir y recoger artículos o recibirlos.

Las empresas respaldan esta demanda al permitir que las empresas subcontraten el desarrollo de sus aplicaciones a un equipo de desarrollo existente. Esto es mucho más fácil que contratar internamente o intentar reunir una colección de contratistas para crear su aplicación ideal.

Creo que seguiremos viendo una mayor demanda de servicios subcontratados y subcontratados como este, ya que la tecnología sigue siendo un factor crítico en el éxito o el fracaso de cualquier negocio.

Las opiniones expresadas por los columnistas de Inc.com aquí son las suyas propias, no las de Inc.com.

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