4 predicciones para un mundo pospandémico en 2021 y más allá

d

Cuando las fotos de los trabajadores de la salud con sus tarjetas de vacunación CidOVID-19 comenzaron a circular en las redes sociales, muchos dieron un suspiro de alivio. El comienzo del nuevo año con una vacuna ha hecho que muchos se sientan optimistas, pero el mundo pospandémico ya no será el mismo.

Incluso si las vacunas se generalizan, muchas personas seguirán queriendo trabajar, comprar y estudiar en línea. Zoom, Shipt y Grubhub existían antes de la pandemia, pero ahora que más personas han experimentado los beneficios de estos servicios, las empresas verán cambios permanentes en el comportamiento del consumidor. Este mundo nuevo y feliz creará una multitud de nuevas oportunidades y desafíos.

1. Los estafadores se beneficiarán del cambio a lo digital

Según la FTC, una estafa relacionada con Covid que comenzó en las redes sociales costó a los consumidores $ 117 millones solo en los primeros seis meses de 2020. Con tantas empresas tratando de obtener sus ofertas en línea durante la pandemia, se crearon numerosos agujeros de seguridad nuevos que los delincuentes podrían aprovechar. Se espera que el volumen de fraude aumente en 2021 y los estafadores se están volviendo más creativos.

En su pronóstico del futuro del fraude en 2021, Experian predijo que los casos de fraude de este año variarán desde programas de fraude estándar hasta deepfakes convincentes. Las «identificaciones de Frankenstein» son una nueva forma aterradora de eludir la tecnología de reconocimiento facial, donde los estafadores unen los rasgos faciales para crear una identidad completamente nueva.

En respuesta, la empresa ha lanzado una serie de soluciones de prevención de fraude empresarial. Sus herramientas les ahorraron a los clientes $ 10 mil millones en pérdidas por fraude el año pasado.

2. Muchos optarán por mantenerse alejados

Además de intentar digitalizar todo, 2020 también forzó el mayor éxodo masivo de oficinas y escuelas que el mundo haya visto. Si bien muchos ya han regresado al trabajo, empresas como Facebook, Google y Zillow han anunciado que se están preparando para el trabajo remoto permanente.

Para alivio de los padres, la escuela virtual no será permanente, al menos no para los niños pequeños. Sin embargo, muchas escuelas secundarias y universidades planean mantener fuera a los estudiantes durante el semestre de primavera.

Incluso si la vacuna se usa ampliamente, la tendencia hacia la educación a distancia podría continuar en 2022 y más allá. Según un informe reciente, más del 50 por ciento de los estudiantes universitarios prefieren los cursos en línea debido a su flexibilidad. Esto podría conducir a un aumento en el número de estudiantes que se inscriben en programas híbridos o totalmente en línea.

3. Las empresas de base digital prosperarán

A pesar de las sombrías perspectivas económicas, no todas las industrias estaban en declive este año. Los videojuegos han experimentado un gran aumento en la adopción y el uso. El CEO de Gearbox, Randy Pitchford, predice un aumento masivo en los juegos móviles, y el fabricante de Borderlands 3 ha realizado una contratación agresiva para expandir sus esfuerzos.

Si bien los pequeños estudios de yoga y gimnasios han cerrado sus puertas, la industria del fitness en línea está en auge. En la aplicación de fitness Daily Burn, el número de miembros aumentó en un 268 por ciento en comparación con el año anterior. Las acciones de Peloton han subido más del 400 por ciento y la compañía planea agregar 100 millones de suscriptores a su plataforma de fitness.

Los juegos móviles, el fitness interactivo, la transmisión de TV y la telemedicina son solo algunas de las empresas de base digital que seguirán prosperando en 2021 y más allá.

4. El trabajo remoto crea nuevas ciudades centrales

Con tanta gente trabajando de forma remota ahora, las empresas se trasladarán a ciudades medianas para ahorrar costos e incentivos financieros. Oracle anunció recientemente que trasladará su sede de Silicon Valley a Austin, Texas. Los ahorros de costos trasladaron a IMB y Apple a Raleigh, Carolina del Norte. Y muchos proveedores de servicios financieros se están mudando a ciudades como Charlotte y Miami.

Después de la pandemia, la gente aprovechará felizmente las comodidades de la gran ciudad, como la vida nocturna y el entretenimiento, pero también querrá más por su dólar. Durante la pandemia, hubo un aumento de personas que compraron casas más grandes para estar a la altura de la vida de la FMH. Y si continúa el trabajo remoto, los trabajadores pueden vivir en cualquier lugar.

Tulsa y todo el estado de Vermont han proporcionado incentivos económicos para que las personas trabajen desde allí. Ciudades como Birmingham y Kansas City están bien posicionadas para convertirse en los centros medianos más nuevos. Los aeropuertos cercanos, las grandes universidades para atraer nuevos talentos y el bajo costo de vida los hacen ideales para empresas que buscan mudarse.

Nadie puede decir con certeza qué traerá el 2021, pero probablemente será muy diferente al de 2019. Algunas tendencias pandémicas persisten, y eso no es necesariamente algo malo. Esto podría significar más oportunidades para las empresas y más libertad para los trabajadores.

Las opiniones expresadas aquí por los columnistas de Inc.com son las suyas propias, no las de Inc.com.

¡Haz clic para puntuar esta entrada!
(Votos: 0 Promedio: 0)

Deja un comentario