5 beneficios de usar un sistema operativo para administrar su negocio

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Julia Langkraehr, miembro de la Organización de Emprendedores (EO) de Londres, es la fundadora de Bold Clarity, que ayuda a emprendedores y directores ejecutivos a llevar su negocio al siguiente nivel mediante la implementación de un sistema operativo integral. Como implementador que ha ayudado a más de 50 empresas a lograr resultados significativos, le preguntamos a Julia sobre los beneficios de usar un sistema operativo para administrar su negocio. Ella compartió lo siguiente:

Como emprendedor, ¿con qué frecuencia da un paso atrás y ve cómo está funcionando su empresa? Considere estas preguntas:

  • ¿Ha crecido orgánicamente, agregando nuevos departamentos poco a poco según sea necesario, cada uno con su propia forma de hacer las cosas?
  • Deje que los empleados hagan el trabajo superior deberían correr?
  • ¿Se han expandido los roles más allá de las habilidades a medida que aumentan las necesidades comerciales?
  • ¿Se posponen las decisiones críticas? ¿Sigues teniendo los mismos problemas?
  • ¿El negocio se vuelve demasiado complejo y difícil de manejar?
  • ¿Y significa esto que no se están realizando tareas importantes y no siente que sabe lo que está sucediendo o que no tiene el control total?

Estos problemas surgen en empresas de rápido crecimiento. Los empleados pueden haber sido promovidos en exceso o estar trabajando en roles en los que no se están desempeñando bien. Si no hay métodos claramente documentados, todos pueden actuar de manera diferente y puede haber una falta de responsabilidad.

Si esto le suena familiar, puede ser el momento de poner orden en el lío con un sistema operativo empresarial. Esta no es una tecnología nueva, como un tablero que rastrea los KPI, sino un marco completo para administrar su negocio.

Un marco define estructuras, principios y prácticas comunes. Se establece un conjunto de procesos estándar que impulsarán el desarrollo estratégico del negocio y la forma en que se llevará a cabo. Muchas empresas descubren que un sistema operativo se convierte en el principal impulsor del rendimiento y puede convencer tanto a los inversores como a los empleados potenciales de que su empresa es adecuada para ellos.

Empresas multinacionales como LEGO, Toyota, Boeing y Audi han desarrollado sus propios sistemas operativos, pero no es necesario ser una gran empresa que cotiza en bolsa para utilizar uno.

Me di cuenta de que era importante encontrar una manera de sistematizar mi negocio y hacer un seguimiento de lo que sucedía mientras construía y escalaba mi negocio minorista multimillonario en tres países durante un período de 14 años. Sin embargo, cualquier organización, grande o pequeña, se beneficiará de la adopción de una forma estándar de trabajo que garantice que nada se pierda.

Por ejemplo, una empresa de formación que conozco no envió un formulario de reserva estándar con términos y condiciones después de que los clientes confirmaron un curso de formación. Cuando un cliente canceló en el último minuto, la empresa se quedó con una factura cara por un lugar que el cliente se negó a pagar. Al implementar su sistema operativo, han establecido un procedimiento establecido para enviar un formulario de reserva estándar que establece claramente la política de cancelación para que estén protegidos en caso de futuras cancelaciones.

Principales características de los sistemas operativos

Configurar, documentar y capacitar los procesos establecidos necesarios para administrar su negocio es solo una función que la mayoría de los sistemas operativos tienen en común.

  • Establecer una visión clara para el futuro de la empresa
  • Programe revisiones estratégicas periódicas
  • Establezca objetivos medibles para su equipo de forma regular
  • Recopile datos sobre su empresa de forma periódica
  • Estandarización de las revisiones de los empleados
  • Establecer procedimientos para abordar los problemas.

Hay muchos sistemas operativos diferentes para elegir y diferentes formas de simplificar su plan estratégico en documentos de una o dos páginas. Si está considerando usar uno, investigue, lea reseñas y resultados, y luego decida cuál es el adecuado para su negocio.

La experiencia ha demostrado que intentar utilizar varios sistemas operativos hace que los negocios sean más complejos. Elija uno que se adapte a su negocio y que usted y su equipo de liderazgo aceptarán. Elegir el adecuado puede transformar completamente la forma en que la organización trabaja de arriba a abajo.

El sistema que ayudo a las organizaciones a implementar, el sistema operativo corporativo, se centra en seis componentes clave de cualquier negocio: visión, personas, datos, problemas, procesos y tracción.

Las ventajas de un sistema operativo

Cualquiera que sea el sistema operativo que elija, si se implementa de manera efectiva, debería crecer con su negocio y más allá de las personas que hacen y administran el trabajo.

A continuación, presentamos cinco beneficios principales:

  1. Una idea clara de hacia dónde se dirige el negocio y cómo implementará esa visión
  2. Revisiones estratégicas trimestrales para enfocarse en su visión y obtener mejores resultados
  3. Construirás un equipo que se adapte a tu cultura, comparta tu visión y sea consciente de sus responsabilidades.
  4. Mayor responsabilidad y consistencia para que su empresa funcione de manera más eficiente todos los días
  5. Transparencia y mejor comunicación en toda la empresa; Las reuniones se vuelven más productivas

Normalmente, el impacto que tiene un sistema operativo en una empresa es un mejor control, mejores resultados y más beneficios. Una empresa de tecnología con la que trabajé perdió 790.000 dólares al año. Después de 20 meses de implementar nuestro sistema operativo, obtuvo una ganancia de $ 650,000.

Un sistema operativo facilita el funcionamiento y la gestión de una empresa y ofrece a los fundadores y propietarios un mejor equilibrio entre la vida laboral y personal.

Las opiniones expresadas por los columnistas de Inc.com aquí son las suyas, no las de Inc.com.

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