5 consejos de liderazgo para un mejor trabajo para sus empleados

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Rápidamente nos mudamos de los edificios de oficinas a nuestras casas en marzo y nos hemos adaptado desde entonces. A medida que los empleados y gerentes navegan por esta nueva normalidad donde el trabajo es en casa y el trabajo en casa, la flexibilidad se vuelve primordial.

El noventa por ciento de los trabajadores cree que los arreglos laborales flexibles mejorarán la moral y el 67 por ciento consideraría irse si sus arreglos laborales se volvieran menos flexibles, según la Encuesta sobre el lugar de trabajo de Staples 2019.

¿Cómo pueden los ejecutivos crear una flexibilidad significativa en el lugar de trabajo?

Cinco ejecutivos exitosos me dieron información sobre cómo apoyan a sus empleados durante la pandemia. Estos son sus mejores consejos:

1. Invierta en su gente

Los empleados son más que simples empleados: son personas que pasan toda su vida fuera de los muros de trabajo. La pandemia nos ha afectado de muchas formas diferentes y, a menudo, no existe una solución única para todos para ayudar a los empleados a navegar por esta nueva normalidad.

«Construya e implemente una red de apoyo para sus empleados. Los empleados no pueden ponerse a trabajar a menos que cuenten con apoyo para administrar sus vidas personales. Ayúdelos a hacer eso», aconseja Kate Ryder, fundadora y CEO de la empresa de salud digital para mujeres y familias, Maven.

Maven se compromete a capacitar a los miembros del equipo para que establezcan relaciones entre ellos a través de eventos como reuniones de café virtuales semanales y la introducción de políticas de vacaciones bien pensadas y beneficios de salud mental y cuidado infantil.

2. Crear oportunidades para dar y recibir

«Redirija los recursos para satisfacer las necesidades de su equipo», dijo Peter Fluor, presidente y cofundador del centro de rehabilitación boutique Driftwood Recovery. «Todos tratamos de superar un momento difícil mientras mantenemos las cosas lo más intactas posible. Depende de los gerentes comprender que las personas no siempre pueden encontrar el equilibrio perfecto entre el trabajo y el hogar, y eso está bien. »

En el caso de Driftwood, muchos empleados necesitaban una solución de cuidado infantil. Fluor y el equipo directivo han creado un programa de guardería para los hijos de sus empleados. Reasignaron recursos, contrataron a un miembro de apoyo para ejecutar el programa y permitieron que el personal estuviera en el trabajo cuando fuera necesario.

3. Apoye a toda su fuerza laboral

«Proporcione los recursos que sus empleados necesitan», dijo Victor Cho, director ejecutivo de la empresa de invitaciones en línea Evite. «Muchos empleados, especialmente los padres, se enfrentan al agotamiento debido a estos tiempos sin precedentes. Como líderes, es nuestro trabajo trabajar y hacer todo lo posible para asegurar que toda nuestra fuerza laboral cuente con el apoyo».

Durante los últimos meses, Evite ha elaborado pautas integradoras y documentos que brindan consejos simples pero efectivos para ayudar a los empleados a realizar este largo trabajo desde casa, incluido un consejo específico para navegar por su trabajo desde casa Padres También fomentan el intercambio de experiencias para que el documento de consejos se actualice constantemente con las mejores prácticas.

4. Muéstrate en los momentos que son importantes

Las empresas exitosas se basan en su capacidad para ser ágiles y resistentes en tiempos de cambio, algo que es posible gracias a un enfoque de liderazgo compasivo y solidario.

«Como líder, es fácil hablar sobre sus valores, pero hay momentos en los que sus acciones hablan más que las palabras. Consideramos que estos tiempos difíciles y sin precedentes son los momentos que realmente importan», dice Jim Lyski, CMO de Concesionario de autos usados, CarMax.

CarMax apoya a los empleados y sus familias a través del programa Caregivers. El programa ofrece un estado de tiempo parcial opcional o un permiso de ausencia (mientras conserva el derecho total a los beneficios) y acuerdos laborales flexibles, que incluyen horarios de trabajo alternativos, cambios de horario y semanas laborales comprimidas.

«Durante el estrés, la crisis o la incertidumbre, la atención se centra en sus acciones, no en lo que dice, sino en lo que realmente hace. La forma en que se muestra y demuestra que tiene las espaldas de sus empleados siempre supera todo lo que dice tener.» «continúa Lyski.

5. No olvides divertirte

Puede que nos cansemos un poco de las horas felices en Zoom, pero esta vez con su equipo es precioso.

«El lado divertido del liderazgo no podría ser más obvio en tiempos como estos», dice Peter Navin, director ejecutivo de calidad y navegación clínica en el cuidado de la salud, Grand Rounds. «Puede ser difícil, pero no imposible, restaurar virtualmente la ‘diversión’. Tómese su tiempo. Conozca a sus compañeros de equipo. Comparta y sea un poco más vulnerable, ya que esto puede conducir a amistades duraderas».

Los últimos seis meses o más han obligado a los ejecutivos a pensar en sus dedos de los pies y expandir sus mentes sobre cómo es el trabajo. El ajuste a una mayor flexibilidad para sus empleados es la piedra angular del éxito a largo plazo en un entorno de trabajo remoto.

Las opiniones expresadas por los columnistas de Inc.com aquí son las suyas, no las de Inc.com.

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