5 nuevos libros de negocios que mejorarán sus habilidades de comunicación en 2021

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Este año se han publicado excelentes libros de negocios. Pude leer al menos 50 libros nuevos y hablar directamente con muchos autores.

Si su objetivo es mejorar sus habilidades de comunicación, y seamos sinceros, todos tienen margen de mejora en esta área, estos cinco títulos se destacan:

1. Tener una conversación por Fred Dust

Fred Dust revela muchos principios de comunicación que aprendió como director gerente de la legendaria empresa de diseño IDEO.

Por ejemplo, los buenos conversadores son buenos narradores de historias. Dust llama a las historias «iluminaciones» que él cree que deberían ser utilizadas por ejecutivos, emprendedores e incluso candidatos a entrevistar para arrojar luz sobre sus experiencias.

Una buena historia tiene cuatro elementos:

  • Es corta. No es necesario que cuentes cada minuto de tu vida. La historia debe ser corta con un propósito.
  • Evoca emociones. Una historia está diseñada para ayudar al oyente a comprender lo que estaba sintiendo: alegría, tristeza o satisfacción al superar un desafío.
  • Termina. Mucha gente deambula cuando cuenta una historia. Una vez que su historia tenga algo de conocimiento, termínela.
  • Tiene un giro. La gente recuerda las sorpresas. Asegúrese de que su historia tenga un giro inesperado.

No dejes la comunicación al azar. Da forma a tu conversación para lograr tus objetivos.

2. Liderazgo consciente por John Mackey

Mackey es cofundador y director ejecutivo de Whole Foods. En su libro, Mackey describe los pasos que lo llevaron de una pequeña tienda de alimentos saludables en Austin, Texas a hacer crecer un negocio que Amazon compró por $ 14 mil millones.

Mackey cree firmemente en la construcción de una cultura basada en valores compartidos.

«El primer y principal trabajo de cualquier líder consciente es conectar a las personas con la meta», escribe Mackey. El propósito de Whole Foods desde el primer día fue «alimentar a la gente y al planeta».

Según Mackey, un líder debe mantener el propósito de la empresa frente a sus equipos en todo momento. El propósito crea alineación. Sosténgalo al frente y al centro.

3. Audaz por Kara Goldin

Goldin y su esposo comenzaron Hint Water en su casa. Hoy, la compañía de agua saborizada emplea a 200 personas y tiene ventas anuales de más de $ 150 millones.

Goldin dice que los inversores, socios y clientes se sienten atraídos por tener una historia de origen convincente. La historia de Goldin comienza con una adicción a la Diet Coke. Intentó beber más agua. Sin embargo, como muchas personas, se aburre con el agua insípida. Agregó frascos de agua para cortar frutas y resolvió su problema.

«Es muy importante incorporar su historia personal a la identidad de la marca. La gente conecta la marca con una persona», escribe Goldin.

Cada startup tiene una historia. No seas tímido. Compártelo a menudo.

Cuarto Cómo construí esto por Guy Raz

Guy Raz está de acuerdo con Kara Goldin.

Raz es el anfitrión del popular podcast NPR. Cómo construí esto. En su libro del mismo nombre, Raz dice que la historia de una empresa conecta a su empresa con sus clientes. Cuando los clientes comprenden la historia detrás de un producto o servicio, es mucho más probable que inviertan en ese producto como consumidores.

Una historia también conecta a su empresa con inversores y accionistas. Desea escuchar una historia convincente sobre cómo su idea resuelve un problema que usted y otros enfrentan.

La narración es una habilidad práctica y poderosa para desarrollar. Puede utilizar los libros de Raz y Goldin para mejorar sus habilidades.

5. Como liderar por David Rubenstein

Rubenstein es el cofundador multimillonario de Carlyle Group, una de las firmas de inversión privada más grandes del mundo.

Rubenstein presenta a más de 30 ejecutivos en su libro. Dice que una cualidad común que comparten todos es la capacidad de persuadir. «Es imposible liderar si nadie lo sigue», dice Rubenstein.

Hay tres formas de convencer a las personas para que apoyen tus ideas: escribiendo, hablando o tomando acciones que den ejemplo a tus seguidores.

Cada una de estas tres habilidades requiere práctica, dice Rubenstein. Las mejoras constantes e infinitas te ayudarán a convencer a los demás.

No escribo sobre todos los libros de negocios nuevos que se publican todos los años porque son pocos los que realmente me enseñan algo nuevo. Estos cinco libros tendrán un hogar permanente en mi estantería.

Las opiniones expresadas aquí por los columnistas de Inc.com son las suyas propias, no las de Inc.com.

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