5 principios para hacer crecer tu negocio basado en compartir

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Ahora que puede encontrar cualquier cosa en Internet en poco tiempo, la gente ha descubierto que un activo costoso temporalmente no utilizado, como una habitación en su casa o un automóvil inactivo, es una nueva oportunidad comercial.

Por ejemplo, el auge de la «economía compartida» con plataformas colaborativas y de igual a igual (P2P), que incluyen Lyft (viajes), Airbnb (alojamiento) y WeWork (espacio de trabajo).

Como consultor de aspirantes a emprendedores, le digo a la gente que estas plataformas son una forma fácil y de bajo riesgo de probar su idoneidad para el estilo de vida de un emprendedor sin tirarse al precipicio. Siempre existe la opción de participar en plataformas existentes, p. Ej. B. Conviértete en conductor de Uber o inicia tu propia plataforma para compartir tu pasatiempo favorito.

En cualquier caso, hay algunos principios importantes a tener en cuenta:

1. Resuelva un problema importante para los clientes con dinero.

El hecho de que te guste compartir las cosas que cocinas con los hambrientos no significa que puedas convertirlas en un negocio. Cualquier modelo de negocio sostenible debe atraer clientes e ingresos que paguen y ofrecer algo de valor económico o emocional significativo.

Un ejemplo específico de una falla de plataforma en esta área, Neighborrow, permitió compartir artículos de relativamente poco valor (como herramientas eléctricas, bicicletas y utensilios de cocina), y el dinero ahorrado a menudo se ve compensado por los inconvenientes de la recolección y la entrega. No escalaba bien.

2. Busque activos que no tengan «vida útil» o que no tengan valor inactivo.

Todos sabemos que no podemos capitalizar el tiempo perdido ni generar ingresos a partir de activos no utilizados. Entonces, si le gusta coleccionar ropa, mascotas o «cosas», una plataforma para compartir puede tener valor. Los activos no utilizados y su tiempo libre no tienen valor comercial y deben comercializarse.

La plataforma Uber aprovechó el hecho de que las personas con vehículos costosos y mucho tiempo estaban dispuestas a ofrecer viajes a un costo menor que las empresas de taxis que tenían que soportar una flota de automóviles. También ofrecieron una aplicación para facilitar todo el proceso.

3. Sus activos deben ser visibles, reales y comercializables en línea.

Si sus prospectos no pueden encontrarlo, o usted no puede encontrarlos, no se llevará a cabo ninguna aprobación y ningún modelo comercial tendrá éxito. Construir una marca, brindar un servicio confiable y una reputación de valor es vital. No espere depender completamente de las redes sociales, el boca a boca o un sitio web personal.

Airbnb impulsó su éxito con un enfoque incesante en el marketing, destacando los principales objetivos, escuchando atentamente a su comunidad de usuarios y probando continuamente nuevas formas de mejorar el servicio y la retención. El resultado fue una marca confiable que se expandió bien en todo el mundo.

4. Necesita fomentar una nueva cultura, relaciones y lealtad.

Una empresa requiere una comunidad de abogados y clientes que compartan los mismos intereses y cualidades. Necesita encontrar o construir esta comunidad dedicada para permitir un negocio compartido que vaya mucho más allá de lo que necesita un comercio electrónico o una tienda física.

Además, recuerde que «compartir» sigue siendo lo opuesto al sueño americano tradicional. Nuestra cultura surgió de la idea de tener nuestro propio automóvil, en casa, y nuestras cosas corresponden a identidad y estatus. La gente está cambiando, pero tu desafío es real.

5. Minimice todas las preocupaciones sobre la responsabilidad y la privacidad.

Para que los propietarios y los clientes estén preparados para trabajar juntos y compartir activos, deben confiar en que su plataforma y proceso los protege de incidentes intencionales o no intencionales que podrían ponerlos en riesgo. Asegúrese de dar representaciones, procesos y garantías para eliminar estas responsabilidades.

Aunque la expansión de Internet y la economía colaborativa están lejos de ser nuevas, creo que las oportunidades siguen siendo excelentes. La pandemia actual ya ha puesto de relieve cosas nuevas para compartir en línea, incluido el acceso a instalaciones de salud, recursos educativos e incluso entretenimiento. Los nuevos modelos comerciales están cambiando las reglas comerciales.

Estas nuevas reglas seguramente tendrán un impacto en las empresas existentes así como en las nuevas empresas emergentes. La tendencia en las nuevas generaciones es poseer menos y compartir más. Debe pensar en cómo aprovechar el uso compartido en su línea de negocio y agregar nuevos modelos y servicios comerciales para facilitar estos cambios. Incorpore los principios descritos anteriormente y usted también obtendrá las recompensas.

Las opiniones expresadas por los columnistas de Inc.com aquí son las suyas, no las de Inc.com.

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