6 cosas que puede hacer ahora para aumentar sus ventas de comercio electrónico mientras está de vacaciones

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Incremento del volumen de ventas

Por Brandon Bauer

Para los especialistas en marketing digital, la temporada navideña del comercio electrónico nunca está lejos. Pero ahora que el calendario ha cambiado de verano a otoño, es hora de cambiar completamente al modo de planificación. Después de todo, la temporada de compras más importante del año solo dura seis semanas, por lo que debemos aprovecharla al máximo.

Al establecer su estrategia de vacaciones, tenga en cuenta los siguientes tres puntos:

1. Tenga en cuenta las fechas anteriores

Si ha realizado campañas navideñas en el pasado, ya tiene una gran cantidad de información a mano. Antes de comenzar a planificar, consulte los datos de comercio electrónico de los últimos dos años y observe las grandes conclusiones. Determine qué funcionó y qué no. ¿Hay alguna tendencia que pueda aprovechar? ¿Hay algo que le hubiera gustado hacer de otra manera? Busque picos de ventas que pueda anticipar y aprovechar nuevamente este año.

Luego, examine los mismos datos de finales del verano y principios del otoño de ese año. ¿Ha cambiado algo? ¿Hay nuevos competidores que no hayan existido antes? Se sorprenderá de la información que contiene su historia de ventas. Así que no los pase por alto.

2. Considere mover un presupuesto a principios de noviembre.

Muchos especialistas en marketing reservan la mayor parte de su presupuesto publicitario para las pocas semanas entre el Black Friday y Navidad. Sin embargo, los especialistas en marketing digital están viendo más compras a principios de noviembre y, como resultado, los dólares de publicidad siguen. Depende del comportamiento de compra, ya que los consumidores esperan promociones y ofertas anticipadas.

Soy un gran defensor de conseguir clientes mientras puedas. Por lo tanto, considere dirigirse a estos primeros compradores con parte de su presupuesto de vacaciones. No hay razón para perderse deliberadamente las ganancias de principios de noviembre porque está haciendo campaña por algo que podría ser mejor en diciembre. Y con una ronda de aranceles sobre los productos chinos a mediados de diciembre, hay razones para creer que los consumidores pueden comenzar la temporada de compras navideñas incluso a principios de este año, posiblemente antes del Black Friday, para aprovechar los precios actuales de los artículos imprescindibles.

Como beneficio adicional, es posible que pueda alcanzar sus objetivos de rendimiento de vacaciones a principios de mes con un costo por clic (CPC) más bajo que si hubiera esperado hasta finales de noviembre. Los costos de CPC siguen aumentando en Black Friday debido al aumento de la competencia.

3. Tome una instantánea del panel

Uno de los mayores desafíos de la temporada navideña del comercio electrónico es volver a la normalidad una vez finalizadas las promociones. Si ha cambiado a una estrategia de ofertas más agresiva para competir por todos esos nuevos globos oculares y no retrocede lo suficientemente rápido, corre el riesgo de arruinar su presupuesto mensual. Al mismo tiempo, puede llevar algún tiempo recuperar el equilibrio previo a las vacaciones que pasó meses perfeccionando.

Hemos desarrollado una solución sencilla a este problema, que depende del tamaño de sus campañas. Para cuentas más pequeñas, recomiendo tomar capturas de pantalla de todas sus ofertas de grupos de productos y palabras clave actuales. Por ejemplo, para cuentas más grandes, es posible que desee exportar una copia de seguridad de todas sus campañas con Google Ads Editor. Independientemente del método que utilice, una vez que terminen las vacaciones, tendrá una guía útil que lo ayudará a que sus campañas vuelvan a la normalidad.

Nunca es demasiado temprano para el próximo año

Los especialistas en marketing digital se basan en el éxito y aprenden de sus errores. La campaña de comercio electrónico de este año constituye la base para el próximo año. Con eso en mente, aquí hay tres consejos que puede usar durante la campaña de este año para obtener mejores resultados en el próximo año.

1. Documente su trabajo. Este paso simple, pero a menudo pasado por alto, puede marcar una gran diferencia durante el próximo año. A medida que planifica, ejecuta y actúa sobre eventos en noviembre y diciembre, debe documentarlos en tiempo real. De esa manera, al comienzo del Año Nuevo, obtendrá instrucciones paso a paso que refrescarán su memoria y le recordarán lecciones importantes que podría olvidar fácilmente. Si se hace correctamente, esto puede servir como guía para la campaña del próximo año.

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2. Aumente su conocimiento. Todo lo que pueda hacer para mejorar la granularidad de sus conocimientos este año lo beneficiará el próximo año. Recomiendo configurar campañas de pago por clic a nivel de línea de producto, categoría o marca con grupos de anuncios compuestos por ID de artículos individuales. Si bien este enfoque puede no cambiar sus resultados este año, las lecciones aprendidas serán invaluables para el próximo año.

Al profundizar en el nivel de producto, puede ver en qué se hace clic y en qué se compra y ajustar en consecuencia. Si también revisa sus informes de consultas de búsqueda, los términos de búsqueda lo ayudarán a determinar qué productos se muestran. Todos estos datos sirven como comentarios directos del cliente en forma de lo que están buscando, cómo lo buscan y si están listos para realizar una compra.

Con esta nueva información, puede crear mejores campañas que ofrezcan exactamente lo que buscan los clientes según los términos de búsqueda que realmente usan. También puede transferir esta información a otras áreas de su empresa. Por ejemplo, es posible que deba reestructurar su sitio web para que a los clientes les resulte más fácil encontrar lo que buscan. Recopilar datos más detallados hoy es clave para obtener mejores resultados mañana.

3. Cree una audiencia personalizada. Cuando comiencen las rebajas de Navidad, puede volver a dirigirse a esos compradores el año siguiente creando una audiencia de remarketing personalizada. Este enfoque es especialmente útil si ofrece un artículo específico para vacaciones. Así que salva a la audiencia, aplica tus datos y aprovéchalos el próximo año para llegar a una audiencia realmente comprometida.

Planifique temprano, a menudo tenga éxito

Incluso si no se encuentra en un estado de vacaciones, nunca es demasiado temprano para comenzar a pensar en la próxima temporada de ventas navideñas. Al realizar algunos cambios simples en su enfoque y estar atento a las campañas futuras, puede hacer que este y el próximo año sean sus mejores tiempos de vacaciones.

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Sobre el Autor

Contribución de: Brandon Bauer

Brandon Bauer es el gerente de estrategia corporativa de Logical Position. Con 10 años de experiencia en la industria del marketing de búsqueda, Brandon ha realizado contribuciones significativas al equipo corporativo de Logical Position. En particular, utilizó su pasión personal por los videos para impulsar el servicio de publicidad de YouTube de Logical Position. También ha construido algunos de los clientes más grandes de Logical Position y ayudó a otros miembros del equipo a implementar estrategias para sus clientes.

Empresa: Posición lógica
Sitio web: www.logicalposition.com
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