7 claves para crecer de propietario único a líder empresarial

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Como consultor de muchas empresas emergentes, todavía veo hoy que la mayoría de ustedes se ve a sí mismo como el único impulsor de su nueva solución y el principal impulsor de su nuevo negocio.

Eso no es del todo malo al principio, pero a medida que escala, cada empresa necesita crear un equipo para mantenerse al día con la amplia gama de habilidades requeridas, luchar contra nuevos competidores y responder a los cambios en el mercado.

Para muchos, es difícil cambiar de esta cultura de contratación de arriba hacia abajo, y es difícil encontrar el tiempo para reclutar y entrenar a los nuevos miembros del equipo que necesitan para que el negocio sea un éxito.

Muchas empresas nuevas fracasan en esta etapa porque no logran construir la cultura de equipo necesaria para mantenerlos comprometidos y comprometidos, y los fundadores tratan de hacer demasiado.

Basándome en mi propia experiencia en empresas grandes y pequeñas, recomiendo siete estrategias clave para construir los equipos y la cultura que impulsan el éxito empresarial:

1. Admita ante sí mismo y ante los demás que necesita ayuda.

No dejes que tu ego y tu pasión te impidan construir un equipo a tu alrededor, escuchar a otros con habilidades complementarias y delegar decisiones tanto como sea posible. Todos debemos ser humildes y darnos cuenta de que lo que necesitamos saber sobre la tecnología y el mercado cambia a diario.

2. Identifique un propósito comercial y metas que motivarán a cada equipo.

Hoy en día, los equipos modernos tienen un propósito más importante que mejorar el medio ambiente o ayudar a las poblaciones desfavorecidas, no solo el dinero y las ganancias. Debe comprometerse personalmente con el servicio al cliente, mejorar la calidad y realizar cambios para mejorar el futuro.

Blake Mycoskie, fundador de los zapatos TOMS, tiene como objetivo donar un par a los necesitados por cada par vendido y mantiene el compromiso del equipo al ofrecer viajes internacionales para asociarse en la distribución de zapatos en lugares de interés sobre cómo apoyar a Nepal y Honduras.

3. Anime a su equipo a tomar decisiones y actuar.

Muchos equipos que conozco están frustrados con los debates interminables y las constantes solicitudes de más análisis de la dirección. La satisfacción y el compromiso surgen cuando elige un camino para avanzar, evaluar los resultados y los comentarios de los clientes, y aprender de todos sus mejores esfuerzos.

4. Mantenga los equipos pequeños, diversos y colaborativos.

Encuentro que los equipos de más de 8 o 9 personas a menudo están atrapados en la política interna y luchan por intercambiar datos o llegar a un consenso. Todas las personas deben confiar unas en otras y poder ver el valor de diferentes perspectivas. Evite proyectos largos e interminables.

Por ejemplo, el CEO Jeff Bezos es conocido en Amazon por su regla de las dos pizzas: ninguna reunión o equipo debe ser tan grande que dos pizzas no puedan alimentar a todo el grupo. Cree que esto garantiza la máxima productividad y que las ideas de nadie se ahogan o ignoran.

5. Practique la escucha activa y la comunicación abierta en equipo.

A medida que crece el tamaño y el número de sus equipos, también debe hacerlo el tiempo que dedica a escuchar y comunicarse. Resista la tentación de limitar lo que los equipos necesitan saber, interrumpir noticias negativas o pasar rápidamente de escuchar a una solución. Fomente el intercambio de ideas y comentarios.

6. Promover una cultura de aprendizaje constante, incluso después de los errores.

Muchos nuevos líderes están ansiosos por implementar procesos de equipo sólidos para mejorar la productividad y minimizar el riesgo. Si bien la productividad es importante, el mayor riesgo no es aprender y quedarse atrás, aprender de los clientes y del mercado. Recompense las nuevas ideas, experimentos y comentarios críticos del equipo.

7. Sea el modelo centrado en el cliente para el equipo.

Sé que demasiados líderes empresariales continúan alejándose de los clientes a medida que su negocio crece. Asegúrese de programar tiempo para las visitas regulares de los clientes y asegúrese de que su equipo comprenda que brindar valor a más clientes es su definición para hacer crecer el negocio.

A medida que su negocio crece de una nueva empresa a una empresa sostenible, usted también debe pasar de ser un emprendedor a un líder empresarial. Si sus intereses y pasión no tienden en esta dirección, por supuesto, siempre puede traer a un CEO externo que ya tenga las habilidades adecuadas, o puede fusionar su startup o venderla a otra empresa y atreverse a comenzar la próxima nueva.

Solo tenga en cuenta que la formación y la cultura del equipo exitosas no son estándar. Requiere el reconocimiento de la necesidad y el esfuerzo de su parte. Insto a cada emprendedor a que profundice en su propia situación: usted puede ser una parte integral del problema o el impulsor de la próxima solución empresarial unicornio.

Las opiniones expresadas por los columnistas de Inc.com aquí son las suyas propias, no las de Inc.com.

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