Ahora es el momento de que las pequeñas empresas locales consideren ofrecer tarjetas de regalo

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Las tarjetas de regalo han sido una excelente manera de mejorar sus resultados durante años. Small Business Trends se puso en contacto con Ray Clopton, director ejecutivo de LocalGiftCards.com. Queríamos conocer lo que las PYMES necesitan saber sobre esta importante herramienta empresarial.

Clopton comenzó con una breve historia.

“Las tarjetas de regalo solían ser tarjetas de plástico con una banda magnética como una tarjeta de crédito. Se cargaron con un valor en dólares y se regalaron ”, escribe. «Estos se canjearon más tarde en una tienda o restaurante específico».

Como los dueños de negocios ya saben, esto ha cambiado con Internet.



Mapas digitales

“Hoy en día, las tarjetas de regalo también pueden ser digitales, ya sea por correo electrónico o SMS. Eso los convierte en una opción de regalo aún más conveniente. Especialmente en una temporada de vacaciones socialmente distante. «

Continúa explicando por qué son importantes diciendo que las tarjetas ayudan a una empresa a generar ingresos por adelantado. Y las pequeñas empresas obtienen ventas adicionales cuando se canjean estas tarjetas.

En el pasado, las empresas señalaron la cantidad de dinero no canjeada como un beneficio adicional. Clopton dice que eso también ha cambiado con nuevas leyes.

«La legislación reciente ha facilitado que los consumidores canjeen tarjetas de regalo por períodos más largos», dice. «Esto aumenta la confianza del consumidor en el producto».

¿Aún no estás seguro de si molestarte con las tarjetas de regalo? Otro beneficio real es que los clientes casi siempre gastan más del valor original.

“Además, las personas suelen utilizar tarjetas de regalo para presentarles a sus amigos y familiares las marcas que les gustan. También es una excelente manera de conseguir nuevos clientes ”, escribe Clopton.

Tres tipos principales

Hay tres tipos principales para elegir. El plástico se puede exhibir en tiendas físicas. Las tarjetas de regalo electrónicas se venden en línea y, a menudo, se envían por correo electrónico. Luego están los que se venden en línea y se envían por mensaje de texto.

Las versiones que se venden en línea se pueden almacenar digitalmente, lo que las hace más seguras que las tarjetas físicas que se pueden perder.

Clopton explica cómo su ROI va más allá de las ventas adicionales.

“Las tarjetas de regalo brindan ingresos a las empresas a través de una variedad de canales: mercados en línea, páginas de Facebook, sitios web corporativos y más. También son excelentes para promociones especiales como: Compre tarjetas de regalo de $ 100 y reciba una tarjeta de regalo electrónica de $ 10. «

Comprador fuera de horario

Estas versiones digitales también son perfectas para clientes de última hora y fuera de hora.

Existe una lista de verificación cuando las pequeñas empresas eligen un proveedor. Primero, enumere los beneficios que desea ofrecer a su mercado objetivo.

  • Busque un proveedor que tenga opciones que pueda agregar fácilmente a su sitio web. Todavía hay empresas hechas de plástico que requieren configuraciones complicadas de comercio electrónico.
  • Un buen proveedor de tarjetas de regalo también debe tener opciones plug-and-play que se integren fácilmente con las redes sociales.
  • Debería poder vender tarjetas de regalo en entornos omnicanal, tanto en línea como en farmacias y supermercados locales.

La seguridad es otra necesidad.

«La clave es elegir proveedores que protejan contra el fraude y permitan las ventas a través de diferentes canales», dice Clopton. Las pequeñas empresas deben elegir cuidadosamente su proveedor de programas de tarjetas de regalo. Muchos procesadores no ofrecen venta de tarjetas de regalo digitales en línea ni funciones antifraude. «

Ventas locales

Tiene un historial de advertencia para los propietarios de negocios que buscan capitalizar las ventas locales.

“Hoy en día, muchos consumidores saben que las compras locales son lo mejor para la comunidad. Sin embargo, cuando compran tarjetas de regalo en línea, descubren que la opción no está disponible. «

Esto puede llevar a los compradores a comprar tarjetas de regalo de grandes cadenas de tiendas o restaurantes.

Finalmente, hay algunos negocios tradicionales como cafés, minoristas y restaurantes que son buenos manejando tarjetas de regalo. Sin embargo, todas las empresas pueden obtener algo de ellos y de su poder publicitario.

«Hemos visto a dentistas, paisajistas y artesanos utilizar tarjetas de regalo para realizar promociones exitosas y atraer nuevos clientes», dice Clopton.

Imagen: Depositphotos.com


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