Apple silenciosamente ha hecho un gran cambio en AppleCare, y son muy buenas noticias para los propietarios de iPhone 12

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Si eres usuario de iPhone, Apple acaba de darte una muy buena noticia. Bueno, si se ha registrado en AppleCare +. Por cierto, no compro garantías extendidas para nada, pero compro AppleCare. No tengo tiempo en esta columna para explicar todas las razones, pero esto debería ser más que suficiente.

Cuando pagas por AppleCare +, obtienes cobertura por daños accidentales en tu dispositivo. Eso significa que pagará $ 29.00 si deja caer su iPhone mientras sale del automóvil y la pantalla se rompe en lugar de pagar el costo total de un reemplazo (que puede resultar muy costoso).

En septiembre, justo antes del lanzamiento del iPhone 12, Apple hizo un cambio silenciosamente. Por lo general, eso sería una mala noticia. Por lo general, cuando las empresas cambian los términos de una garantía, casi nunca resulta a favor del consumidor.

Si ha comprado un iPhone en el pasado, puede obtener el doble de daño accidental antes del costo más elevado de reemplazar la pantalla o la cubierta posterior. Dejamos solo el hecho de que dañar su pantalla tantas veces puede ahorrarle muchos problemas y dinero con solo ser un poco más cuidadoso.

En este caso, Apple ha hecho algo realmente extraordinario. Sin embargo, si elige pagar la suscripción de AppleCare + por $ 9.99 por mes en el futuro, puede usar la cobertura de Reparación de daños accidentales dos veces cada 12 meses. Esa es una diferencia bastante sustancial. Solo en los primeros dos años, eso es el doble de la cantidad de incidentes incluidos en el programa AppleCare +. Si mantiene su teléfono por más tiempo, lo que la mayoría de la gente hace, estará por delante del juego.

Si pagó por la cobertura de dos años por adelantado, aún puede aprovechar el beneficio siempre que se inscriba en el plan mensual dentro de los 60 días posteriores al vencimiento de su cobertura original.

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Lo que es aún más interesante es que Apple no hizo gran cosa aquí. No es que lo hayan escondido, pero solo me enteré porque reemplacé la pantalla de mi iPhone 11 Pro para poder dárselo a mi esposa ahora que estoy usando el 12 Pro. Cuando el técnico del bar Genius realizó una prueba de diagnóstico, mencionó casualmente el cambio.

Por lo general, me mantengo informado y me pregunto cuándo se realizó el cambio. Me señaló los términos y condiciones de AppleCare. Presto mucha atención a las noticias relacionadas con Apple, pero nunca paso por los Términos de servicio de AppleCare.

Irónicamente, Apple hizo el cambio casi al mismo tiempo que introdujo lo que llamó Ceramic Shield en el iPhone 12 y 12 Pro, que según afirma ha mejorado el rendimiento de caída cuatro veces. En esencia, el compuesto es más irrompible y mantiene la resistencia a los arañazos. El socio de Apple, Corning, logra esto cultivando cristales de cerámica en el vidrio para aumentar la durabilidad.

En teoría, esto debería significar que tiene menos necesidad de cobertura de daños accidentales, pero ciertamente es bueno saber que está ahí cuando lo hace.

Las opiniones expresadas por los columnistas de Inc.com aquí son las suyas, no las de Inc.com.

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