Brian Armstrong, director ejecutivo de Coinbase, paga a las personas que no están de acuerdo con él para que renuncien. Por qué deberías

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Brian Armstrong es el director ejecutivo de Coinbase, un intercambio de criptomonedas que afirma tener más de 34 millones de usuarios. Esta semana, compartió un memorando con los empleados alentando a los empleados que no estaban de acuerdo con la posición de la empresa sobre el activismo político y social a renunciar. Armstrong había publicado anteriormente una publicación de blog en la que describía la posición de la empresa, que ha provocado mucha controversia desde entonces.

Uno de los sentimientos que más llamó la atención fue la afirmación de Armstrong de que Coinbase, como empresa, no participará «si los problemas no están relacionados con nuestro negocio principal porque creemos que el impacto solo está relacionado con el enfoque». Citando las tensiones internas en otras empresas de tecnología por razones sociales y políticas, dijo que cree que «la mayoría de los empleados no quieren trabajar en estos entornos divisivos».

Explica la posición de la siguiente manera:

En resumen, quiero que Coinbase se concentre en lograr su misión porque creo que así es como podemos tener el mayor impacto en el mundo. Haremos esto jugando como un equipo de campeonato, enfocándonos en construir y siendo transparentes sobre cuál es nuestra misión y cuál no.

El memorando a los empleados fue más allá, ofreciéndoles una indemnización por despido si querían irse porque esos valores no se alineaban con los suyos. Como puede imaginar, esto ha atraído mucha atención, incluso de muchos otros líderes tecnológicos de alto perfil.

Jack Dorsey, director ejecutivo de Twitter, tuiteó que la compañía, por definición, estaba activa como un intercambio de criptomonedas y que la posición de Armstrong era incorrecta:

Gran parte de la cobertura tanto de la publicación del blog como de la carta del empleado se ha diseñado con Armstrong en la posición de «tomar o irse», pero sin el segundo «eso». Tómatelo con calma o vete. Como resultado, ha sido fuertemente criticado por muchos que creen que las corporaciones tienen la responsabilidad de no reprimir este tipo de cultura y que Armstrong eludió erróneamente esa responsabilidad.

Realmente hay tres cosas importantes aquí. La primera es que no solo le está diciendo a la gente que se detenga. De hecho, les ofrece pagarles por ello. Seamos claros, Coinbase no tiene ninguna obligación, y el hecho de que realmente muestra que Armstrong se toma en serio la creación del mejor entorno para todos los que trabajan allí.

Probablemente también sea una buena inversión, para ser honesto. En lugar de dejar que las tensiones se acumulen porque las personas sienten que no están siendo escuchadas o en desacuerdo, ahora tienen permiso para buscar otro trabajo que refleje mejor sus valores. Y pueden hacerlo sin la presión de perder todos sus ingresos.

La segunda es que hay mucho espacio para el desacuerdo en cualquier empresa. Asegúrese de tener personas a su alrededor que no estén de acuerdo con usted en estrategia, tácticas o incluso en sus ideas. El hecho de que seas el líder no significa que tengas el monopolio de las buenas ideas.

Además, las personas que trabajan contigo son personas. No son robots. Trabajas con pensamientos, sentimientos, opiniones y personalidad. De hecho, esa es probablemente una gran parte de la razón por la que los contrató en primer lugar. Lo que significa que son parte de tu misión.

Por otro lado, no hay lugar para la desalineación de valores y misión. Si su organización tiene personas que no están alineadas en estas áreas, es absolutamente responsabilidad del líder encontrar una manera de cambiar eso y, a veces, significa dejarlas ir. Pero, de nuevo, Armstrong no solo deja ir a la gente, se ofrece a pagarles. «

Después de todo, esta no es una cuestión de si una empresa debería seguir el ejemplo de Coinbase o permitir discusiones políticas en plataformas relacionadas con el trabajo. Pienso que Armstrong tiene razón cuando dice que la mayoría de la gente viene a trabajar no por controversias, sino para trabajar para trabajar. Pero el punto más importante es asegurarse de que todos estén alineados con los valores y la misión de su empresa, y facilitar que las personas cierren la sesión cuando sientan que no lo están.

Un pensamiento final: Armstrong anima a sus empleados a «abrazar las intenciones positivas entre nuestros compañeros de equipo y aceptar la ignorancia de la malicia». O, en otras palabras, darse el beneficio de la duda. Si nada más, eso solo parece una idea valiosa para cualquier líder, ahora más que nunca.

Las opiniones expresadas aquí por los columnistas de Inc.com son las suyas propias, no las de Inc.com.

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