Cada vez más personas adoptan mascotas, y Pathway Vet Alliance se está beneficiando de esto

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Los amigos peludos son útiles durante una pandemia, y más personas con mascotas significan más negocios para los veterinarios. Pathway Vet Alliance, con sede en Austin, se volvió más concurrida en la primavera, pero ha estado creciendo agresivamente durante años. La compañía agregó 79 prácticas en 2019 y tuvo ventas de $ 585 millones el año pasado. Lo que comenzó como la única oficina veterinaria en 2003 se ha expandido a más de 380 instalaciones en 37 estados. «Siempre nos preguntamos cómo podemos elevar aún más el listón para que los médicos y el personal, y en última instancia, las mascotas y las familias de mascotas, puedan beneficiarse», dijo el director ejecutivo Stephen Hadley, un veterinario de 33 años. Las ubicaciones de Thrive de la compañía brindan atención más barata en comunidades desatendidas para que todas las mascotas puedan recibir el tratamiento que necesitan.

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Covid-19 ha cerrado temporalmente muchas de las ubicaciones de embarque y atención no esencial de Pathway. Pero las prácticas médicas especializadas y de emergencia de la compañía, como la que se muestra aquí en Scottsdale, Arizona, recibieron más visitantes este año. Los refugios y criadores de todo el país están reportando más demanda de mascotas que nunca. Algunos tienen listas de espera que se extienden hasta el 2021.

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Una inversión de $ 75 millones de Morgan Stanley en 2016 ayudó a Pathways Expansion. Desde entonces, la empresa ha pasado de 800 a casi 8.000 empleados.

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Hadley dice que asistir a una práctica de Pathway no solo requiere mucho cuidado, también significa tener un personal amable. La compañía lleva a cabo seminarios sobre temas como resolución de conflictos e inteligencia emocional para garantizar modales de primera clase, incluso si Fido no sabe la diferencia.

De la edición de septiembre de 2020 de C ª. revista

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