ClearSale y Big Commerce están preparando pequeñas empresas de comercio electrónico

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ClearSale y Big Commerce se han unido para ayudar a las pequeñas empresas a combatir el fraude a medida que se acerca rápidamente la temporada de compras navideñas. Y este año, más que cualquier otro año impulsado principalmente por la pandemia, más personas comprarán en línea. Esto significa que los estafadores también estarán ocupados.

Además de los delincuentes, las pequeñas empresas deben asegurarse de no realizar falsos rechazos de clientes legítimos. Esto es especialmente importante porque, según ClearSale, el 33% de los compradores en línea dicen que nunca volverán a comprarle. Además, es probable que el 25% acceda a las redes sociales y hable sobre sus experiencias negativas. Eso no es del todo bueno.



ClearSale y socio de Big Commerce para vendedores de comercio electrónico

Las falsas disminuciones podrían ser mayores para las pequeñas empresas en esta temporada de compras navideñas, ya que habrá clientes por primera vez. Y dado que estos clientes no tienen historial de compras, es probable que se produzcan falsos rechazos, según Denise Purtzer, vicepresidenta de asociación de ClearSale.

En el comunicado de prensa que anuncia su colaboración con Big Commerce, Purtzer agregó: “Las acusaciones fraudulentas perjudican a un minorista, pero muchos se sorprenden al escuchar que los falsos rechazos son aún más dañinos. Queremos ayudar a los minoristas en línea a cruzar la línea entre rechazar compras válidas y bloquear compras fraudulentas. «

Como ocurre con la mayoría de las cosas en la vida, la clave es encontrar el equilibrio. Según ClearSale, ofrece una solución que protegerá su negocio del fraude al tiempo que garantiza que no rechace a los buenos clientes. Al combinar tecnologías estadísticas avanzadas con analistas de fraude, puede adoptar un enfoque equilibrado para proteger sus ventas en línea.

Una vez que encuentre la solución adecuada, puede eliminar las devoluciones de cargo, tomar decisiones de pago rápidas y aumentar sus tasas de aprobación. Con este tipo de seguridad y confiabilidad, puede vender en más mercados mientras acomoda los picos de ventas durante la próxima temporada navideña o en cualquier otra época del año.

Obtener mas informacion

Para obtener más información, asista a un seminario web gratuito pregrabado titulado «Esta es la temporada de fraudes: cómo los comerciantes de comercio electrónico pueden equilibrar la prevención del fraude y la experiencia del cliente en estas fiestas».

Imagen: ClearSale


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