Cómo el CEO saliente de Amazon, Jeff Bezos, prioriza su tiempo de acuerdo con la regla de «puerta de un solo sentido»

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Ayer, Amazon anunció que Jeff Bezos dejaría el cargo de director ejecutivo y asumirá el cargo de presidente ejecutivo a finales de este año. Si bien eso fue inesperado, no debería ser tan sorprendente. Amazon acaba de tener su mejor trimestre y Bezos ha estado menos involucrado en las operaciones diarias durante un tiempo.

También es un hombre ocupado con muchos otros intereses y pasiones. En un comunicado, Bezos dijo lo siguiente:

«Ser el CEO de Amazon es una gran responsabilidad y cuesta mucho dinero. Cuando tienes esa responsabilidad, es difícil llamar la atención sobre cualquier otra cosa. Como presidente ejecutivo, seguiré participando en importantes iniciativas de Amazon que pero también tengo el tiempo y la energía que necesito para concentrarme en el Day 1 Fund, el Bezos Earth Fund, Blue Origin, el Washington Post y mis otras pasiones «.

Uno podría preguntarse qué significa eso cuando Bezos dice que planea «seguir involucrándose en las principales iniciativas de Amazon». ¿Seguirá apareciendo a trabajar todos los días? ¿Andy Jassy, ​​el sucesor de Bezos, realmente tendrá la oportunidad de tomar la iniciativa, o será cuando el CEO de Disney, Bob Iger, se jubile hace un año, solo para recuperar la mayor parte de la responsabilidad unos meses después?

Brian Olsavsky, CFO de Amazon, se refirió precisamente a eso durante la llamada de ganancias de la compañía:

«Jeff no va, está consiguiendo un nuevo trabajo. Va a estar involucrado en un montón de grandes problemas de ‘puertas unidireccionales’, como decimos: ‘puertas unidireccionales’ significan las decisiones más importantes, cosas como adquisiciones, cosas como estrategia, y otras cosas de comestibles. Jeff siempre ha estado involucrado y ahí es donde concentrará su tiempo en su nuevo rol «.

Problemas con las puertas unidireccionales

Qué gran manera de pensar sobre la importancia de las decisiones. Bezos escribió sobre esto en su carta a los accionistas de 2016, indicando que hay dos tipos de decisiones. Las decisiones de puertas bidireccionales siempre son reversibles: puede caminar de regreso a través de la puerta.

Las decisiones de puertas de un solo sentido son irreversibles, no puede volver a cruzar la puerta. Eso significa que debes tener cuidado al hacerlo.

Contratar a un ejecutivo de cuentas Jr. que no está trabajando es una decisión bidireccional. El CEO no tiene que estar involucrado. También se puede revertir.

Lo mismo se aplica a las miles de decisiones que toma una empresa de forma habitual. Bezos sugiere que las empresas no deben confundir los dos, ya que esto conduce a «lentitud, aversión al riesgo precipitada, experimentación inadecuada y, en consecuencia, menor inventiva».

La decisión de hacer pública una empresa es unidireccional. La decisión de realizar una adquisición importante es una calle de sentido único. Una vez que toma estas decisiones, la forma en que trabaja cambia de formas que no puede deshacer fácilmente si no funciona. Requieren tiempo y reflexión y no deben tomarse a la ligera.

Estos son los tipos de decisiones en las que Bezos seguirá involucrado en Amazon, y eso parece correcto. Sigue siendo el mayor accionista de la empresa y tiene sentido que el presidente ejecutivo sea una parte integral de las decisiones estratégicas de alto nivel que afectarán la dirección y los resultados de la empresa.

También solo tiene sentido desde la perspectiva de cómo administra su tiempo en general. Bezos no puede ni debe participar en todas las decisiones. De todos modos, eso era cierto, pero especialmente cuando quiere concentrar su energía en otras cosas.

La regla de «puerta de un solo sentido» es valiosa para Bezos, ya que le da a él y a Amazon la capacidad de decidir si una decisión es lo suficientemente importante como para involucrarse. Hace que sea más fácil dejar de lado todo lo demás y concentrarse solo en las cosas que están teniendo ese impacto comercial. Eso libera su tiempo para otras cosas.

La realidad es que probablemente te ocurra lo mismo.

A menos que sea un preneur solo, tomar cada pequeña decisión no es sostenible. Incluso entonces, llegará un punto en el que ya no podrá crecer sin multiplicar sus recursos y formar un equipo. Cuando hace esto, significa que está pasando muchas de las decisiones de un lado a otro a personas que están calificadas para tomarlas sin su participación.

Como beneficio adicional, puede encontrar que pueden hacerlo mejor de todos modos.

Las opiniones expresadas aquí por los columnistas de Inc.com son las suyas propias, no las de Inc.com.

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