Cómo el primer anuncio de empleo de Jeff Bezos en Amazon anunció su retiro como CEO

d

Si bien Amazon es indudablemente una empresa de tecnología, se construyó sobre una premisa de la vieja escuela: centrarse en las cosas que no cambian.

Incluyendo lo que espera de sus empleados.

Comience con lo que Bezos dijo una vez sobre centrarse en las preferencias del cliente que no cambiarán:

En nuestro negocio minorista, sabemos que los clientes quieren precios bajos. Quieren una entrega rápida. Quieres muchas opciones.

Sabemos que la energía que ponemos en estas cosas hoy dará sus frutos a nuestros clientes dentro de diez años.

Cuando tienes algo que sabes que es cierto (especialmente) a largo plazo, puedes permitirte poner mucha energía en ello.

Luego, colocó en capas el primer anuncio de trabajo que Bezos publicó en 1994 para una empresa que aún no había decidido, Amazon.

Observe la segunda oración: «Debe tener experiencia en el diseño y la construcción de sistemas grandes y complejos (pero fáciles de mantener), y debe poder hacer esto en aproximadamente un tercio del tiempo que la gente más competente cree posible».

Sí: incluso en ese entonces, Bezos estaba preocupado por la velocidad y la eficiencia. No solo del proceso de pedido del cliente. Y solo la puntualidad de las entregas de paquetes.

Pero también, mucho antes de que una de estas tareas orientadas al cliente se volviera decisiva, las tareas de los empleados.

Por supuesto, esta búsqueda implacable, incluso despiadada, de la velocidad no es para todos.

Pero al menos fue honesto. Si postulaba para el trabajo de desarrollador, sabía en lo que se estaba metiendo: las expectativas eran claramente altas.

También sabían que podría haber una recompensa a largo plazo. Si bien nadie podría haber predicho que la compañía anónima se convertiría en Amazon, la propiedad de capital «significativa» indicó que las altas expectativas provenían de un lugar donde «estamos (al menos parcialmente») en esto juntos. »

Y uno podría esperar estar rodeado de personas de ideas afines. La línea «Espere empleados talentosos, motivados, intensos e interesantes» fue una muestra de la perspectiva de contratación de Bezos.

En su carta de 1998 a los accionistas, Bezos escribió:

Poner el listón alto en nuestras actitudes ha sido y sigue siendo el elemento más importante del éxito de Amazon.com.

La barra debe subir constantemente. Le pido a la gente que se imagine la empresa en cinco años. En este punto, cada uno de nosotros debería mirar a su alrededor y decir: «¡Los estándares son tan altos ahora, muchacho, me alegro de haber entrado cuando lo hice!»

Para Bezos, la velocidad lo es todo, porque la velocidad nunca pasa de moda.

Incluso con planificación de sucesión. Bezos acaba de anunciar que dejará el cargo de director ejecutivo y pasará al cargo de presidente ejecutivo.

Como escribió Bezos en un correo electrónico anunciando el cambio, «Ser el CEO de Amazon es una gran responsabilidad y cuesta mucho dinero. Cuando tienes esa responsabilidad, es difícil estar al tanto de cualquier otra cosa».

Asumir un nuevo rol permitirá a Bezos dedicar más tiempo a otras iniciativas como Blue Origin, Day 1 Fund y Bezos Earth Fund.

Está claro que pronto se elevará el «indicador de velocidad» en estas organizaciones.

Entonces sí: Bezos concede gran importancia a la velocidad. Rapidez en la toma de decisiones. Velocidad de ejecución. Velocidad de innovación e invención. Velocidad de aprendizaje del éxito y el fracaso.

Todo eso fue insinuado por un humilde anuncio de trabajo hace treinta y un años.

Como Bezos o no, es consistente. Si eligió Amazon, sabía en lo que se estaba metiendo. Si te encantan las grandes expectativas, este es el lugar para ti.

Si eso desanima a algunas personas, o aún las desalienta, está bien: no eras ni eres adecuado para Amazon.

Esa es la verdadera lección de la primera publicación de trabajo de Amazon.

Cuando contrate nuevos empleados, deje en claro quién es usted. Sea claro sobre qué esperar.

Especialmente cuando está construyendo su negocio sobre principios básicos de liderazgo o una cultura que nunca desea cambiar.

Las opiniones expresadas por los columnistas de Inc.com aquí son las suyas propias, no las de Inc.com.

¡Haz clic para puntuar esta entrada!
(Votos: 0 Promedio: 0)

Deja un comentario