Cómo floreció un negocio de mascotas durante la pandemia

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Las tasas de adopción de mascotas se han disparado durante la pandemia. Y los propietarios de una marca de nutrición natural para perros que comenzó con una receta casera para un perro mayor están ganando a lo grande. Brutus Broth ha firmado contratos con los principales minoristas como Target, Petco, Chewy.com y miles de boutiques a nivel nacional.

Small Business Trends se puso en contacto con Kim Hehir y Sue Delegan, los fundadores de la exitosa pequeña empresa. Queríamos saber cómo convirtieron «Love and Grandma’s Bone Broth» en un negocio en expansión.



Cómo Brutus Broth se convirtió en una marca líder para perros

La historia comienza en un lugar con el que todos pueden identificarse. Con el amor de un perro.

«Todo comenzó el Día de Acción de Gracias de 2016 cuando un miembro de la familia preguntó qué atribuíamos a la longevidad de Brutus», dice Hehir.

De cachorro, el nombre de la empresa tuvo una vida muy activa. Luego, como la mayoría de los perros mayores, Brutus desarrolló problemas de salud. Los socios explicaron cómo abordaron el problema.

«Descubrimos que agregar caldo de huesos a su dieta le dio una comida más sabrosa y digerible», dice Delegan. «También le dio beneficios nutricionales adicionales».

Un comienzo exitoso

El resultado fue un comienzo exitoso. Según los cofundadores, su producto agrega una nutrición sabrosa a la dieta de sus mascotas de una manera fácil y conveniente. El enfoque compasivo que adoptaron los dos para iniciar el negocio los hizo cambiar su producto de una manera enorme.

Hehir explica.

“Desde la perspectiva del producto, llevamos al mercado algo que la industria de las mascotas nunca ha visto”, dice. “El caldo Brutus es de mayor calidad que la mayoría de los caldos humanos del mercado. Y es el único que está fortificado con glucosamina y condroitina. «

Alivio del hambre

Hay más en los extremos que hicieron para desarrollarlo. El resultado es un producto diferente a la competencia.

“Trabajamos con un equipo que desarrolló caldos de nutrientes para más de cuarenta organizaciones de alivio del hambre que alimentan a países del tercer mundo”, dice Hehir. “En primer lugar, creamos un producto de alta calidad para personas que está fortificado con suplementos dietéticos. Todo nuestro posicionamiento está enfocado a la accesibilidad. «

Brutus Broth Company también supo comercializar.

«Primero fuimos al supermercado», dice Hehir. «En los supermercados no se ofrecieron otros adornos de alimentos para mascotas de nuestra calidad».

La receta correcta

Brutus Broth tiene la receta adecuada. Tuvieron un éxito inicial vendiendo el producto en los estantes de las tiendas de comestibles hasta COVID-19. Entonces la empresa dio un paso que cada vez es más familiar en estos tiempos inciertos.

«Cuando se produjo la pandemia, tuvimos que cambiar rápidamente para agregar nuevos canales de ventas», dice Delegan. “Los hábitos de compra de los consumidores habían cambiado y queríamos mantenernos competitivos y actualizados. Es por eso que hemos cambiado a un enfoque más digital y hemos hecho un mayor impulso en línea. «

felicidad

Tuviste la suerte de trabajar para ella también. Los ingredientes del caldo Brutus son de fabricación estadounidense, por lo que no se vieron afectados por ningún problema en la cadena de suministro. Ser clasificado como un Servicio Esencial por Amazon también ayudó a su fortuna. Pero hubo una sorpresa más que Delegan no vio venir.

“Lo que no anticipamos fue que la pandemia conduciría a tal aumento en la adopción de mascotas. Fue una agradable sorpresa ”, dice.

La empresa también debe su éxito a una actitud socialmente responsable. Hehir explica: “Nos enorgullecemos de retribuir y hemos construido una sólida plataforma filantrópica. Desarrollamos el Brutus Broth Kids Committee para educar a los niños sobre el espíritu empresarial. Y somos miembros de Pet Sustainability Coalition. «

Buenas sugerencias

La pareja tuvo algunas sugerencias excelentes para las pequeñas empresas que luchan contra la pandemia.

Se tomó el tiempo para recopilar datos y métricas de los clientes. Estos mostraron a los minoristas cómo Brutus Broth encaja en su mezcla de productos.

“Obtenga una idea de por qué un minorista debería vender su producto. La gente no lo comprará porque USTED crea que tiene una idea genial. Necesita mostrar cómo su producto resuelve problemas … incluso aquellos que no los han resuelto. «

Hehir da un consejo final: «Nos hemos mantenido enfocados y perseverantes en la construcción de relaciones».

Imagen: brutusbroth.com


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