Cómo los mejores líderes repensan y desaprenden lo que saben

d

Muchos emprendedores primerizos comparten una narrativa similar: se encontraron con un problema que necesitaba ser resuelto y, a pesar de la adversidad, trabajaron como locos para encontrar la mejor solución. ¡Solo tenía que averiguarlo!a menudo dicen. ¡Me sentí como un tramposo!

Esta fase inicial puede ser uno de los momentos más fructíferos y especiales en la vida de un emprendedor: te mueres por aprender y responder a este nuevo conocimiento. Confías en tu capacidad para lograr un objetivo futuro, pero también en la humildad para cuestionar si tienes las herramientas adecuadas, dice Adam Grant, psicólogo organizacional de la Wharton School de la Universidad de Pensilvania y autor del nuevo libro. Piense de nuevo: el poder de saber lo que no sabe (Viking, 2021). Si pasa de ser un principiante a un aficionado algo exitoso, es probable que tenga problemas. El crecimiento rápido puede fomentar una falsa sensación de dominio.

«Esto crea una mente superconsciente que nos impide dudar de lo que sabemos y sentir curiosidad por lo que no sabemos», escribe Grant. «Estamos atrapados en la burbuja de un principiante de supuestos defectuosos donde no conocemos nuestra propia ignorancia».

en el Piensa otra vezGrant explora por qué los empresarios, los ejecutivos, y realmente todos, caen en la trampa del fanatismo y no están dispuestos a cambiar sus suposiciones y creencias, incluso cuando la evidencia está frente a ellos. En un mundo turbulento, argumenta, su capacidad para repensar y desaprender es mucho más importante que la inteligencia bruta.

¿Cómo te imaginas a ti mismo de la manera más inteligente? Siga leyendo para conocer las conclusiones más importantes del libro y de Grant, quien recientemente revisó su trabajo con Inc.

1. Cuidado con el síndrome del fundador.

Le puede pasar incluso a los fundadores más innovadores: apuestan (correcto) contra el consenso y demuestran que todos los detractores están equivocados. «Y luego generalizan demasiado la lección equivocada: cada vez que apuestan en contra del consenso, tienen un mejor juicio», dice Grant. «Entonces la arrogancia y el narcisismo levantan su fea cabeza».

El mejor enfoque es analizar por qué tenía razón y por qué otros se equivocaron acerca de esta situación. Tienes que atribuir tu éxito a algo en particular. ¿Tenías algún otro conocimiento? ¿Un mejor enfoque para analizar el problema? ¿Tuviste suerte de no tener la experiencia y entrar con una vista nueva? «No sigas tu intuición, pon a prueba tu intuición», dice. Esto es especialmente importante si ha obtenido buenos resultados en un área y ahora desea comenzar en otra. Lo que funcionó para una startup con contacto con el cliente puede no ser relevante para una empresa B2B.

2. Piense en al menos una razón por la que podría estar equivocado.

Una de las formas más fáciles de contener la superconciencia es encontrar incluso una razón válida por la que podría estar equivocado, escribe Grant. «Cuando se forme una opinión, pregúntese qué tendría que suceder para demostrar que está mal».

Considere el destino de BlackBerry, una empresa que representó casi la mitad del mercado de teléfonos inteligentes en 2009. El BlackBerry, en cuyo creador Mike Lazaridis creía, era un dispositivo para enviar y recibir correo electrónico. La gente nunca querría llevar el equivalente a una computadora en sus bolsillos. Muchos de sus ingenieros creían lo contrario. Para 2014, por supuesto, la participación de mercado de BlackBerry se había reducido a menos del 1 por ciento. ¿Qué podría haber pasado si hubiera cuestionado sus suposiciones?

3. Desarrolle una «red de desafíos» de confianza.

No importa qué tan seguro se sienta, es poco probable que pueda ver todos sus puntos ciegos. Para asegurarse de que sabe lo que no sabe, necesita un equipo de personas que esté listo para desafiarlo. Grant llama a estos empleados «donantes incómodos». «Distribuyen el amor duro y te critican porque se preocupan y quieren mejorar tu forma de pensar», dice. La forma preferida de Grant de identificar a este tipo de personas en una entrevista es hacer una versión de esta pregunta al final de la entrevista: si estuviera reinventando nuestro proceso de contratación, ¿qué haría de manera diferente?

Las personas desagradables a menudo te brindan la retroalimentación más honesta sin temor a las repercusiones. Esta última parte es clave: para que los donantes incómodos sean más efectivos, deben operar en una cultura psicológicamente segura donde los errores se tratan como oportunidades de aprendizaje.

4. Encuentra gozo en estar equivocado.

Este es quizás el consejo más difícil del libro de Grant, especialmente para los emprendedores, que a menudo son recompensados ​​por cumplir con las expectativas de los demás y proyectar el éxito, pero posiblemente el más importante. Cuando Daniel Kahneman, el psicólogo ganador del Premio Nobel, descubre que algún aspecto de su investigación o pensamiento está mal, su reacción es más alegre: Grant significa que ahora está menos equivocado que antes.

Piense más como un científico que realiza un experimento que como un predicador o un político que defiende sus ideas. Si considera que sus propias conclusiones y teorías son provisionales, es menos probable que aumente su compromiso con una estrategia perdedora.

¡Haz clic para puntuar esta entrada!
(Votos: 0 Promedio: 0)

Deja un comentario