Cómo navegar por la guía en un momento de dolor

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El dolor está en más lugares de los que puedas imaginar.

Debido a la pandemia, las personas han sufrido algún tipo de pérdida; puede ser la pérdida de un ser querido, un negocio o un trabajo, incluso la pérdida de placeres simples como salir a comer. Para empeorar las cosas, no sabemos qué es temporal y qué se ha ido para siempre.

Cada empleado que se presenta en su empresa maneja en cierta medida esta poderosa emoción. Si bien puede ser tentador ignorar esto y mantener una apariencia de normalidad en el trabajo, a largo plazo es probable que afecte la experiencia diaria de su empresa y sus empleados.

Como líder, depende de usted crear las condiciones para aceptar y manejar el dolor en su empresa. Aquí hay tres formas en las que no solo puedo llorarme, sino también usar esa experiencia humana para empoderar a mi empresa y a mi comunidad.

1. Actúe con autenticidad.

La raíz del liderazgo poderoso reside en la vulnerabilidad. La mayoría de los líderes piensan que necesitan ocultar su dolor, dolor o tristeza. Pero he descubierto que el dolor y los sentimientos de tristeza son una buena oportunidad para que trates con tu equipo de manera auténtica y vulnerable.

No creo en parecer un líder impecable. Ser un líder vulnerable también significa buscar ayuda. Significa venir y decir: «Haré todo lo posible a pesar de lo que suceda, pero tengo que contar con tu apoyo». La parte más difícil para la mayoría de los líderes es renunciar al poder, mostrar lágrimas o mostrar emoción. Pero la verdad es que eso es lo más fuerte que puedes hacer.

2. Crear una cultura de humanidad.

En los últimos meses, tanto mi abuela como mi tía fallecieron con solo unas semanas de diferencia. Era difícil de decir, y lamenté no solo por ella, sino también por los momentos futuros que habríamos tenido juntos. Me tomé el tiempo de grabar un podcast específicamente sobre este tema que me hizo real y crudo. Luego lo compartí con mi barrio y compañeros de trabajo para recordarles que la vida no es perfecta y eso está bien.

A menudo nos olvidamos de que somos personas, especialmente en empresas que ponen tanto énfasis en construir la marca, atender a nuestras audiencias, personalizar nuestra oferta de productos y aumentar las ventas. Como resultado, perdemos de vista quiénes somos realmente: personas con necesidades y emociones.

3. Utilice el dolor para fortalecer a su equipo.

El duelo se puede utilizar como una oportunidad de trabajo en equipo, ya sea su personal interno o toda su comunidad. Todos lamentamos y cuando usted, como líder, puede reconocer esto, surge un sentimiento de vulnerabilidad dentro del equipo. Las personas pueden realizar tareas que no habían hecho antes cuando alguien necesita ayuda. Los miembros del equipo pueden trabajar juntos en un proyecto para darle a alguien un pequeño descanso. Esto no solo fortalece a los empleados, sino que también crea un sentido de camaradería y una especie de mentalidad que no deja a un soldado atrás. Cree una atmósfera de equipo, no una atmósfera de primera persona.

Si bien la pérdida que atraviesa es dolorosa, puede usarse para siempre. Puede compartir su historia para inspirar a otros a no darse por vencidos, a conectarse con su comunidad para que se sientan menos solos o para mostrar a los socios comerciales que puede sobrevivir a cualquier situación. No dejes que la pérdida que experimentas se pierda en ti mismo.

Las opiniones expresadas por los columnistas de Inc.com aquí son las suyas propias, no las de Inc.com.

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