Cómo utilizar el correo electrónico frío para hacer crecer su pequeña empresa

d

En teoría, el alcance por correo electrónico es tan simple que muchas pequeñas empresas asumen que hay un problema.

Nunca funcionará. Nunca obtendré una respuesta.

E incluso si logro convertir a un cliente potencial, será una pequeña cosa de todos modos.

Pero eso simplemente no es cierto. El contacto frío por correo electrónico sigue siendo una táctica muy eficaz que las pequeñas empresas pueden utilizar para conseguir grandes contratos.

Los compradores B2B prefieren ser contactados por correo electrónico. Y eso no debería ser una sorpresa; después de todo, pueden responder por correo electrónico en el momento que sea conveniente para ellos, compartir información con otros tomadores de decisiones internos y volver a leer ciertos detalles en un momento posterior.

Sin embargo, la creación de una campaña de correo electrónico eficaz requiere planificación. No se puede esperar enviar 1000 correos electrónicos genéricos y ganar mucho dinero. Desarrollar una estrategia de correo electrónico frío que ofrezca resultados reales para su negocio requiere un poco de experiencia.



Correos electrónicos fríos para ventas

Utilice estos consejos para generar grandes clientes potenciales a partir del alcance de su correo electrónico frío:

1. Define tu persona ideal

Muchas pequeñas empresas ven que su estrategia de difusión por correo electrónico falla porque no tienen 100% claro a quién están tratando de llegar.

Si no comprende completamente el tipo de negocio, y la persona dentro del negocio, a quien le está vendiendo, simplemente no obtendrá los mejores resultados.

La prospección de ventas consiste en encontrar compradores o clientes potenciales. Sin embargo, para hacer esto con éxito, necesita una personalidad de comprador bien definida. Sin él, se sentirá solo en su estómago.

Las mejores personalidades del comprador están respaldadas por datos e investigaciones, como entrevistas con sus clientes existentes o encuestas a los tomadores de decisiones en la industria a la que se dirige.

Utilice esta información para crear una persona que pueda utilizar para responder una serie de preguntas sobre su cliente potencial, como:

  • ¿En qué te basas?
  • ¿Cuál es su profesión?
  • ¿Cuáles son sus objetivos comerciales inmediatos?
  • ¿Cuáles son los desafíos que le impiden alcanzar estos objetivos?
  • ¿Qué significa no lograr estos objetivos?
  • ¿Cuánto (si lo hay) saben acerca de su producto?
  • ¿Ha trabajado alguna vez con sus competidores?

2.Haz una lista de clientes potenciales

Ahora que tiene una comprensión clara de las personas a las que desea llegar, puede crear una lista de prospectos que coincidan con su personalidad ideal.

En la fase de investigación inicial, es posible que haya identificado a varias personas. Por ejemplo, supongamos que vende un producto SaaS de marketing. Principalmente, intentan llegar a los directores de marketing (por ejemplo, vicepresidentes de marketing, directores de marketing y CMO).

Pero es probable que un director de marketing en una pequeña empresa tenga prioridades y motivaciones muy diferentes a las del director de marketing de una multinacional.

Para complicar aún más las cosas, la personalización es muy importante. Los compradores son inteligentes, así que no espere que respondan a un correo electrónico genérico que claramente se envió a miles de otras personas.

Por esta razón, la segmentación eficaz es fundamental para crear listas de clientes potenciales. Cree varias listas para la persona específica a la que se dirige y el tipo de mensaje que está enviando.

3. Calidad sobre cantidad

Sin duda, tienes mucho que decir sobre tu producto y todas las formas en que puede ahorrar tiempo y dinero a tus clientes potenciales.

Pero no tienes que decir todo a la vez.

Nada puede desanimar a un cliente potencial como abrir un correo electrónico para ver copias enormes. Si no puede transmitir su mensaje en tres o cuatro frases cortas, es demasiado complicado. Nadie lo leerá, y mucho menos responderá. Debe agregar algo que se vea atractivo y resuene con ellos.

Por ejemplo, en el marketing de restaurantes, los propietarios deben obtener un informe de su sistema de punto de venta (POS) y averiguar cuáles son sus artículos más vendidos. Luego tome esa lista y publíquela dentro de su alcance de correo electrónico. Agrega imágenes para llamar su atención.

Además de mantener su copia limpia, hay algunas otras mejores prácticas que debe considerar al comunicarse con el correo electrónico frío:

  • Crea una línea de asunto llamativacon un objetivo de alrededor de siete palabras / 41 caracteres
  • Hágalo escaneable utilizando párrafos cortos, viñetas y listas numeradas. Los estudios han demostrado que la longitud ideal del correo electrónico es de alrededor de 100 palabras si desea maximizar su tasa de clics y la tasa de respuesta.
  • Valor añadido Esto subraya su conocimiento del mercado y obliga a sus clientes potenciales a obtener más información.
  • Muestra tu credibilidad a través de la evidencia social
  • Escribe una copia personalizada que habla claramente de las necesidades de su cliente potencial
  • Agrega una CTA única esto deja claro qué debe hacer el cliente potencial a continuación. ¿Deberían descargar su PDF? ¿Enviarle un correo electrónico? ¿Reservar una reunión a través de Calendly?

4. Invierta en herramientas

Por supuesto, cualquiera puede enviar algunos correos electrónicos.

Si solo envía una docena al día, probablemente pueda hacer la mayor parte o todo el trabajo usted mismo.

Sin embargo, si realmente desea enviar correos electrónicos a gran escala, lo que probablemente deba hacer si desea generar suficientes clientes potenciales y hacer crecer su negocio, necesitará un poco de ayuda.

En otras palabras, necesita una herramienta o una pila de software que le permita enviar miles de correos electrónicos personalizados y altamente efectivos cada mes sin tener que pasar todo el día escribiendo y enviándolos usted mismo todos los días.

Afortunadamente, existen varias herramientas fantásticas que automatizan gran parte del proceso de correo electrónico frío, como:

  • Mailshake: una plataforma de ventas que permite a los representantes de ventas crear campañas de divulgación súper personalizadas por correo electrónico, redes sociales y teléfono. Cargue una lista de clientes potenciales que incluya campos de personalización como nombre, número de teléfono y enlaces de perfil social, e incluso agregue oraciones y párrafos totalmente personalizados.
  • Bandeja de entrada derecha: agregue sus correos electrónicos con el mayor rendimiento con un solo clic y programe seguimientos automáticos si los contactos no responden dentro de una ventana determinada.
  • Voila Norbert: Encuentre nuevas direcciones de correo electrónico y revise las direcciones que tiene para clientes potenciales. Así es como puede reducir la tasa de rebote del alcance de su correo electrónico.

5. Seguimiento

Creó el correo electrónico de presentación perfecto y se lo envió a un cliente potencial, pero no respondió.

En este punto, muchos vendedores se dan por vencidos y siguen adelante. Pero si lo hace, puede perder muchos negocios.

A veces, los prospectos solo necesitan una pequeña invitación. Estás ocupado y recibir tu primer mensaje probablemente no sea tu principal prioridad. Por lo tanto, si realiza un seguimiento varias veces, aumenta sus posibilidades de obtener una respuesta.

Hay algunas reglas a tener en cuenta al crear correos electrónicos de seguimiento de alta calidad:

  • Personalice aún más: No sea perezoso y envíe a todos el mismo seguimiento genérico. Siga señalando las debilidades de su cliente potencial y explique cómo su producto proporciona una solución a los problemas específicos que enfrentan.
  • ¿Tiene alguna razón para hacer un seguimiento? Es tentador enviar un mensaje que solo lo rastrea, pero esos correos electrónicos simplemente no agregan ningún valor. Tiene que haber una razón real para que envíe este mensaje en primer lugar, tal vez su cliente potencial acaba de recibir una promoción. O acaba de comenzar una oferta especial, como una prueba gratuita. O ha publicado un video explicativo o ha realizado una investigación única que sería útil para su cliente potencial. Si tu No Si tiene una razón para hacer un seguimiento, obtendrá un montón de cancelaciones de suscripciones.

6. Registra tu éxito

Mantenga siempre un registro de lo que está funcionando y lo que no y utilice la información que ha aprendido para mejorar el rendimiento de su alcance en frío en el futuro.

Hay tantas métricas para realizar un seguimiento y elementos para probar en los correos electrónicos de ventas. Por ejemplo:

  • ¿Qué línea de asunto se abrió con más frecuencia?
  • ¿Qué CTA generó más respuestas?
  • ¿Qué variante de su discurso de ventas generó más demostraciones de productos?
  • ¿Qué blog o caso de estudio obtuvo más clics en enlaces?
  • ¿Qué formato de correo electrónico generó más ventas?

Conclusión

¿Cuál es la mejor forma de empezar con el correo electrónico frío? Simplemente hazlo.

Encuentre una variedad de prospectos que coincidan con su personalidad ideal. Utilice las herramientas a su disposición para enviar correos electrónicos fríos a gran escala. Luego, simplemente pruebe diferentes enfoques: diferentes espacios de estacionamiento de elevadores, diferentes entradas, diferentes cerradores.

Y cuando empiece a ver resultados, estará haciendo más de lo que funciona.

Imagen: Depositphotos.com


¡Haz clic para puntuar esta entrada!
(Votos: 0 Promedio: 0)

Deja un comentario