Consejos para definir su público objetivo

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Después de años de experiencia en marketing, puedo decir una cosa con absoluta certeza: si no sabes quién es tu audiencia, nunca la alcanzarás. Crear campañas «ciegas» que no se centren en los deseos o necesidades de su audiencia no funcionará.

¿Sabe a qué grupo de personas se dirige o a qué productos se dirige? ¿Sabes cómo es tu cliente «perfecto»? Cuando esté listo para definir su mercado objetivo, hay algunas preguntas simples pero importantes que debe responder primero.

  • ¿Qué problema o problema resuelve su producto o servicio?
  • ¿Cómo es el cliente de tus sueños?
  • ¿A quién va dirigida tu competencia?
  • ¿Qué hace que su producto sea único?

Si bien puede llevarle días completar este esquema, no debería ser así. Piense en su mercado objetivo como un camino hacia una campaña de marketing más eficaz. Las respuestas a estas preguntas le darán una descripción general de quién es su cliente y a quién debe dirigirse. Con esta información puede pasar al siguiente paso. Luego comience a segmentar y enfocarse en la audiencia adecuada.

Determina quién es tu cliente ideal

Cuando se trata de PPC, puede establecer su orientación para centrarse en uno de los siguientes intereses o datos demográficos para dirigirse a la audiencia adecuada:

Años

¿Su producto atrae a los boomers o millennials? No sea demasiado específico con esta opción de orientación. Solo la década es suficiente.

género

¿Tiene un producto o servicio dirigido a un género específico?

sitio

¿Está su base de clientes en un solo lugar? Un ejemplo de esto es cuando tiene un negocio local.

Nivel de educación

¿Tiene un negocio, producto o servicio en el campo de la educación? ¿Tiene un servicio o producto con cierto nivel educativo?

idioma

Este es más interesante. Algunos anunciantes excluyen ciertos idiomas debido al equipo de servicio. Si lo hace, se perderá hasta el 75% del mundo porque la gente habla diferentes idiomas.

Consideraciones adicionales para empresas de comercio electrónico

Si posee un negocio de comercio electrónico, tiene sentido profundizar en la persona a la que se dirige. Esto significa lidiar con la psicografía, que son rasgos relacionados con la información personal del individuo.

Algunas cosas a considerar son los intereses, los eventos de la vida a los que su producto podría atraer o los ingresos familiares del público objetivo.

Con esta información, debes saber cuál es el mercado objetivo de tu empresa. No es el momento de utilizar la información para obtener más información sobre los usuarios que están comprando los servicios o productos y hacer una investigación para asegurarse de que sus campañas estén dirigidas a las personas adecuadas. Con esta información, puede mejorar sus esfuerzos de generación de clientes potenciales.

Si necesita ayuda, contacte a los profesionales. Pueden ayudarlo a definir su público objetivo, independientemente del tamaño o la industria en la que opera su empresa.

Las opiniones expresadas aquí por los columnistas de Inc.com son las suyas propias, no las de Inc.com.

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