En las noticias: El negocio local de HVAC se está adaptando y ganando durante la pandemia

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Es difícil encontrar una empresa que no se haya visto afectada por órdenes de cierre en su estado. Aparte de los restaurantes y pubs, la industria de servicios a domicilio se vio especialmente afectada.

Pero eso no significa que estas empresas simplemente tuvieron que dejar de hacer negocios. Y esta semana encontramos una empresa local de servicios a domicilio que ha aceptado el desafío de la pandemia de COVID y aparentemente está ganando.

GEM Plumbing & Heating es una empresa de HVAC cuyo modelo de negocio se centra en que sus técnicos se vayan a casa en las llamadas de servicio. Sin embargo, con sus capacidades limitadas, la empresa encontró otra forma de hacer negocios y, de hecho, podría generar muchos más negocios en el futuro.

La empresa se hizo cargo de la aplicación HomeX y creó una rama de tele-servicio para su empresa. La aplicación permitió a la empresa conectarse con los clientes y guiarlos a través de reparaciones simples que les ahorraron dinero a los clientes a largo plazo. Y los técnicos pudieron diagnosticar los problemas importantes por adelantado antes de llegar a la casa de alguien, lo que les mostró a los clientes que se tomaban en serio su seguridad.

Puede leer más sobre cómo esta empresa de HVAC se ha adaptado a las restricciones pandémicas y saldrá más fuerte del otro lado en nuestro informe de esta semana: Así es como se adaptó una empresa local de HVAC durante la pandemia

Para obtener más información sobre las grandes noticias de esta semana para las pequeñas empresas, consulte nuestro resumen a continuación.



Resumen de noticias sobre pequeñas empresas del 23 de octubre de 2020

Estas son las grandes historias para los propietarios de pequeñas empresas esta semana:

El 75% de los autónomos informan que ganan más de las actividades autónomas que de un trabajo a tiempo completo

Renunciar al trabajo de 9-5 y comenzar algo usted mismo puede parecer agotador, abrumador y exigente a primera vista. Pero las recompensas a menudo superan su lucha. No se trata solo de satisfacción, trabajar para uno mismo también significa más dinero. Según el informe Upwork, el 75% de los trabajadores autónomos ganan al menos tanto como lo harían si fueran a tiempo completo.

El gobierno federal logró identificar empresas emergentes exitosas

El gobierno de EE. UU. Identifica y financia de manera constructiva las nuevas empresas exitosas. Este es el resultado de una nueva investigación de la Escuela de Administración de la Universidad de Buffalo. El gobierno federal identifica nuevas empresas exitosas El estudio examinó las empresas que han recibido subvenciones para Small Business Innovation Research (SBIR).

La mayoría de las empresas que ofrecen más opciones de pago vieron aumentar sus ventas durante la pandemia

Cuantas más opciones de pago ofrezca como empresa, es más probable que aumente las ventas. Este es el resultado de un nuevo estudio de Paysafe que se realizó durante la pandemia. Además, el estudio encontró que las empresas que aumentaron su presencia en línea también resistieron mejor al COVID-19.

Los hábitos de los consumidores están cambiando para Halloween 2020: ¿se está ajustando su negocio?

Los hábitos de los consumidores han cambiado drásticamente en los últimos siete meses. Y para Halloween en 2020 no será diferente. Esto es evidente en el estudio de RetailMeNot en su informe anual e infografía sobre Halloween. Según el estudio, COVID-19 afectará los planes de los estadounidenses para Halloween. Una clara mayoría, o el 80%, dice que sus planes cambiarán debido a la pandemia.

Más consumidores planean comprar en Cyber ​​Monday durante Black Friday

Un informe de Allocadia sugiere que más estadounidenses comprarán más en línea esta temporada navideña. Dadas las preocupaciones sobre el COVID-19, alrededor del 44% de los consumidores planean comprar en línea durante la temporada de compras navideñas, en comparación con el 33% en 2019. La atención del cliente también ha cambiado en línea a medida que más personas planean asistir al Cyber ​​Monday (61%). que el Black Friday (52%) este año.

La experiencia de envío de un cliente es más importante que nunca

Un nuevo informe de ShipStation muestra que las compras en línea han aumentado un 33% durante el año pasado. Y casi dos tercios dicen que la mayoría de sus compras ahora se realizan en línea debido a la pandemia. A medida que más consumidores compran en línea, su experiencia de envío se vuelve más importante que nunca.

5G nacionalizado es malo para las pequeñas empresas, dice Advocacy Group

El Small Business & Entrepreneurship Council (SBE Council) se pronuncia en contra de la llamada nacionalización de 5G por parte del gobierno. La oposición del Consejo SBE se une a una creciente coalición de organizaciones que piden al gobierno que evite que el Departamento de Defensa (DoD) de los EE.

Las llamadas de Google My Business a empresas aumentaron un 61% durante la pandemia

La pandemia de coronavirus ha cambiado el comportamiento de los consumidores. Las transacciones y conversaciones en persona se han convertido en servicios de carretera, pedidos en línea y llamadas telefónicas. Según el último informe de CallRail, las empresas vieron que las llamadas de Google My Business aumentaron un 61% durante la pandemia.

Imagen: HomeX / Facebook


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