¿Es Amazon el lugar adecuado para vender mis productos?

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Mano sostiene una caja de cartón con el logo de Amazon

De Teddy Smith

Los minoristas de hoy están recurriendo a los mercados en línea para llevar sus productos a una audiencia más amplia. Un mercado particularmente popular es Amazon. Amazon Prime tenía la asombrosa cifra de 112 millones de usuarios estadounidenses en enero de 2020 y tiene un alcance global que ningún otro mercado puede igualar.

Si bien Amazon ofrece a los emprendedores una gran oportunidad en términos de alcance de clientes, ¿cómo saber si este es el lugar adecuado para vender su producto? Si está considerando hacer negocios en Amazon, aquí encontrará las respuestas a algunas preguntas comunes.

¿Es Amazon el lugar adecuado para vender mis productos premium?

Compra libros o productos de cocina económicos en Amazon, ¿no es así? Amazon ha sido tradicionalmente vista como una tienda de descuento por muchas marcas premium y, debido a esto, muchas marcas se han mostrado reacias a vender en la plataforma, ya que podrían dañar una marca. Otro problema que tienen las marcas premium es el riesgo de que sus productos sean vendidos en Amazon por secuestradores y vendedores externos de mala reputación, y el impacto negativo que esto podría tener en la percepción de los clientes.

Amazon ha trabajado duro para no posicionarse como una tienda de descuento y muchas marcas de lujo han reconocido el valor de tener presencia en Amazon y la capacidad de llegar a una enorme base de clientes (especialmente importante en un momento en que muchas tiendas departamentales y centros comerciales operan en el en todo el mundo están bloqueados). Las marcas de belleza son un gran ejemplo de esto. Muchas marcas de alta gama como Stila y Elizabeth Arden están reportando picos en las ventas durante la pandemia.

¿Alternativa de Amazon? Si tiene alguna reserva acerca de vender en Amazon, una alternativa es vender desde su propio sitio web, donde tiene control total sobre su marca y la experiencia del cliente. También puede considerar mercados especializados como Aftcra, que se especializa en productos hechos a mano estadounidenses. Es posible que el número total de clientes no sea tan grande, pero llegará a una audiencia que es más probable que busque productos similares.

¿Es Amazon el lugar adecuado para vender mis productos hechos a mano?

Antes de 2017, la respuesta habría sido no. Durante mucho tiempo, los consumidores asociaron Amazon con artículos genéricos producidos en masa, pero luego Amazon introdujo Handmade en Amazon.

Amazon Handmade es una tienda para clientes que buscan productos únicos hechos a mano. Ofrece más de 1 millón de artículos hechos a mano. Amazon protege la calidad de esta categoría pidiendo a los vendedores que cumplan una estricta lista de criterios.

¿Alternativa de Amazon? Etsy es la alternativa obvia a Amazon Handmade. Etsy tiene más de 35 millones de compradores, todos los cuales buscan productos artesanales únicos. Etsy también puede ser más barato para algunos vendedores porque cobra comisiones más bajas, aunque cobra tarifas de publicación y las listas tienen fechas de vencimiento (a diferencia de Amazon Handmade). Muchas marcas venden sus productos a lo mejor de ambos mundos en ambas plataformas.

¿Es Amazon el lugar adecuado para vender productos caros?

Amazon solía ser el lugar donde los consumidores podían encontrar sus productos favoritos a bajo precio. Ofrecer a los clientes una buena relación calidad-precio es la esencia de lo que ofrece Amazon. Muchas empresas ofrecen descuentos y cupones de productos para ayudarles a mantenerse competitivos.

Esta es una de las razones por las que muchos consumidores utilizan Amazon como herramienta de comparación de precios. Una encuesta descubrió que el 66% de los consumidores estadounidenses suelen buscar nuevos productos en Amazon, en comparación con el 20% en motores de búsqueda como Google.

Entonces, ¿vale la pena vender artículos de alto precio en Amazon? Sorprendentemente, puede serlo. En Amazon, puede encontrar marcas que venden equipos de ejercicio de alta gama, tecnología costosa, arte e incluso recuerdos, y que lo hacen realmente bien en el mercado. Si bien hay muchos cazadores de gangas en Amazon, hay muchos compradores que usan Amazon para encontrar productos exclusivos que pueden ser más difíciles de encontrar en las tiendas minoristas.

La clave es asegurarse de que sus listas de productos estén completamente optimizadas para que la calidad de sus productos se indique claramente. Esto significa usar imágenes de estilo de vida de alta calidad y escribir copias convincentes para que los clientes puedan sentirse seguros sobre el producto que están comprando.

¿Alternativa de Amazon? Si no está convencido de vender productos premium en Amazon, es posible que prefiera vender desde su propio sitio web, donde puede dirigirse a un público selecto y brindar una experiencia de alto nivel. También puede comercializar sus productos a través de uno de los muchos mercados especializados. Houzz, que ofrece una amplia gama de marcas de artículos para el hogar, y Poshmark, que presenta una amplia gama de marcas de moda, son dos buenos ejemplos.

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¿Es Amazon el lugar adecuado para vender excelentes productos?

Si observa las tarifas de Logística de Amazon (FBA) y las tarifas de almacenamiento que Amazon cobra por productos grandes y de gran tamaño, más los costos de envío, puede decidir que los productos grandes simplemente no vale la pena venderlos y que prefiere cumplir con los artículos usted mismo. Pero no cancele Logística de Amazon de inmediato, todo depende de sus márgenes.

Si vende artículos de alto precio, como mesas de café o sillones de alta calidad, es posible que pueda absorber las tarifas más altas y aún así obtener una ganancia significativa. La otra cosa a considerar es que si vende productos grandes y de gran tamaño, enfrentará mucha menos competencia, ya que la mayoría de los vendedores se apegan a productos pequeños y livianos y sus costos publicitarios probablemente serán más bajos.

¿Alternativa de Amazon? Si vender sus excelentes productos en Amazon no es económico para su marca, podría ser mejor vender a través de su propio sitio web gratuito. Otra opción es eBay, con una gran base de clientes y tarifas más bajas.

¿Es Amazon adecuado para usted?

Amazon no es la plataforma adecuada para todas las marcas y productos, pero vale la pena considerarlo, dado el tamaño de su enorme base de clientes global. El sitio web ha cambiado mucho en los últimos años: se ha desprendido de los orígenes de las tiendas de descuento y ahora se dirige a una gama más amplia de consumidores con diferentes preferencias y presupuestos. Sin embargo, si no se adapta a su negocio, existen otros mercados que podrían ser mejores para usted.

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Sobre el Autor

Contribución de: Teddy Smith

Teddy Smith es consultor de comercio electrónico y fundador de AceListing, un servicio de gestión y listado de productos para vendedores de Amazon.

Compañía: AceListing
Sitio web: www.acelisting.co
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