Estas 3 palabras son el mayor legado de Steve Jobs en Apple

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Hay pocas personas en los negocios o no que puedan cautivar a una audiencia como el cofundador y ex CEO de Apple, Steve Jobs. Parte de la razón de esto es porque conocía a su audiencia y podía hablarles de una manera que pocas personas con el mismo dominio pueden entender.

Siempre el showman, Jobs fue asombroso en su habilidad para captar la atención de una sala de personas y brindarles exactamente aquello sin lo que no podrían vivir, a pesar de que no tenían idea de que faltaba en sus vidas. . A menudo usaba tres palabras que realmente definían el enfoque de Apple para presentar productos, y hasta el día de hoy es una de las contribuciones más importantes de Steve Jobs a la cultura de la empresa que cofundó.

Hay una larga historia de productos que Apple presentó al final de un evento. Jobs parece terminar sus comentarios antes de mencionar casualmente «hay una cosa más». Presentó el Apple Cinema Display, el iMac G4 (que es ampliamente considerado como el mejor diseño de computadora de escritorio de todos los tiempos) y el PowerBook G4.

Así que Apple también nos trajo el MacBook Pro y el MacBook Air de segunda generación, el portátil que ha definido la categoría de ultrabook durante casi una década.

No creo que sea difícil decir que «una cosa más» es la frase de marketing de productos de tres palabras más eficaz, ya que «hazlo». Quizás incluso más.

Explicaré por qué en un momento, pero primero, Apple organizará un evento completo el martes llamado «Una cosa más», que parece apropiado dado que este es el tercer evento de productos este otoño. Los eventos anteriores en septiembre y octubre presentaron los últimos iPad Air, Apple Watch Series 6, HomePod Mini y iPhone 12.

Se espera que este tercer evento muestre Mac con Apple Silicon, que la compañía anunció en junio. Todos los productos que Apple ha anunciado son interesantes y el iPhone siempre atrae la mayor atención, pero las Mac con tecnología Apple Silicon seguramente serán los productos más consistentes que la compañía lanzará este otoño.

Eso encaja, porque siempre que Jobs usaba «una cosa más», siempre era lo que más interesaba o complacía a la audiencia. La compañía ha usado el término con moderación desde entonces, y Tim Cook solo lo usó para anticipar la introducción del Apple Watch, Apple Music y el iPhone X.

En cualquier caso, sin embargo, la frase llegó en un punto en el que era razonable creer que Apple ya había hecho todo lo que esperaba. Creo que es el legado más perdurable de Jobs en Apple. Este es el por qué:

Una de las principales razones por las que «algo más» es tan eficaz es que juega con dos de las emociones más fuertes, la sorpresa y la alegría. Muchos de los anuncios de «una cosa más» fueron productos completamente nuevos que fueron, al menos en parte, sorprendentes.

Por otro lado, generalmente también hacían algo que la gente esperaba, como el PowerBook G4 de 12 pulgadas. Es como despertarse la mañana de Navidad, esperar una Xbox, abrirla y no encontrarla, solo para que papá saque otra caja del mejor regalo, el que has estado esperando.

De cualquier manera, la anticipación y la recompensa son una combinación poderosa que Jobs y Apple han utilizado de manera extremadamente efectiva. Esto también se refleja en el evento de esta semana.

Hemos tenido nuevos productos de Apple que generalmente están disponibles en el otoño y, sin embargo, la compañía tiene algo más para sus fieles seguidores. No solo es algo que esperaban, hay un elemento de sorpresa porque incluso si todos asumen que la compañía planea anunciar computadoras portátiles con Apple Silicon, nadie sabe exactamente qué significa eso.

Apple lo sabe. Mañana nos dirá al resto de nosotros cuál será probablemente el producto más importante de este año, como lo pudo hacer Steve Jobs.

Las opiniones expresadas por los columnistas de Inc.com aquí son las suyas propias, no las de Inc.com.

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