Este fue el peor momento del evento del iPhone. Por qué fue realmente un movimiento de poder brillante de Apple

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El lanzamiento del iPhone es sin duda el evento público más importante para Apple cada año. Esto se aplica no solo al impacto del producto en los resultados comerciales, sino también a la atención general y la cobertura de los medios. A Apple le fue muy bien en estos eventos e incluso logró producirlos mucho mejor que la mayoría de las otras empresas de tecnología durante una pandemia.

Esto es importante porque la forma en que Apple pasa su tiempo dice todo sobre lo que cree que es importante. Las decisiones que se toman, qué productos adicionales incluir, cómo mostrarlos y quién sube al escenario se consideran y coordinan cuidadosamente de una manera que la mayoría de las otras empresas de tecnología no pueden.

Por eso me resulta tan confuso que hayan tenido un momento tan extraño en el lanzamiento del iPhone 12 esta semana. No te lo podrías haber perdido. No, no estoy hablando de los disparos de drones casi surrealistas que vuelan por el campus.

Después de que Tim Cook anunció que la compañía lanzaría el iPhone 12, Apple mostró un video corto sobre el iPhone y entregó el escenario virtual a Hans Vestberg, presidente y director ejecutivo de Verizon. Durante cuatro minutos completos. Según mi cuenta, eso es más tiempo que para el nuevo chip A14 que probablemente impulsará la primera generación de Apple Silicon Macs.

¿Por qué debería Apple hacer esto?

Parte del problema es que Vestberg, que por lo que puedo decir es probablemente una persona muy agradable, y probablemente un gran CEO, no es un gran moderador. Ciertamente no cuando medimos de acuerdo con los estándares de Apple. Por supuesto, el predeterminado de Apple es Steve Jobs, así que tal vez eso no sea del todo justo.

Vestberg no es Steve Jobs. Ni siquiera es Tim Cook, quien, a pesar de la falta de naturalidad y habilidad de Jobs, sigue siendo un anfitrión muy competente.

Al principio no podía entender por qué Apple le daría tanto tiempo a Verizon. Y esa no fue la única mención. No he contado la cantidad de veces que Apple ha hablado sobre lo increíble que será 5G en un iPhone. (Alerta de spoiler: es probable que tarde un poco).

Hice la pregunta: «¿Qué obtuvo Apple por que Verizon tuviera su propio anuncio durante el lanzamiento del iPhone 12? Apple no solo vende el iPhone para Verizon. También lo vende a través de AT&T y T-Mobile / Sprint. Entonces . » Desde la perspectiva de un estándar de relaciones con los operadores, esto tiene poco sentido. Por otro lado, Apple apuesta a que Verizon venderá muchos iPhones.

El crecimiento del iPhone se ha desacelerado en los últimos años. Sigue siendo la fuente de ingresos de la compañía, pero la gente se queda con sus dispositivos por más tiempo y encuentra menos razones para actualizar cada año más o menos. Eso significa que Apple ha vendido menos iPhones en comparación con años anteriores, aunque todavía está ganando mucho dinero con las ventas.

Cuando la mayoría de las personas entran en una tienda de Verizon, es posible que planeen comprar un teléfono en particular, pero es sorprendente cuánta influencia tienen estos vendedores en el dispositivo con el que terminan. Puede que eso no parezca probable para los leales al iPhone, pero el iPhone todavía representa menos de la mitad del mercado de teléfonos inteligentes de EE. UU. Hay muchas personas que eligen teléfonos inteligentes que no son de Apple.

Puedo imaginar un mundo en el que hubo una conversación que fue algo así como: «Claro, puedes hablar sobre tu red 5G en nuestro evento, y seguro que vamos a mencionar 5G unas pocas docenas de veces, siempre y cuando tu gente no lo haga». . » No dejes de hablar del iPhone 12 cuando haya clientes en tus tiendas. «

Apple quiere desesperadamente que saquen el iPhone 12 por la puerta.

Por eso es genial. Apple definitivamente dio la impresión, al menos durante el evento, de que 5G = Verizon, aunque este no es el caso exclusivo. Aún puede comprar un iPhone de T Mobile o AT&T y, francamente, no notará la diferencia, al menos en lo que respecta a 5G.

Al mismo tiempo, Verizon es el operador inalámbrico más grande de EE. UU. Con alrededor de 110 millones de suscriptores. Puedo imaginar que en un futuro cercano mucha gente saldrá de las tiendas Verizon con iPhones en lugar de un Samsung Note 20 o Google Pixel 5, por ejemplo, al menos si Apple encuentra su camino. Estos teléfonos también tienen 5G, pero no tienen la misma fuerza de marketing que el iPhone, simplemente no lo tienen.

Un último punto es que Apple no organiza eventos de iPhone para leales a Apple o incluso revisores de tecnología. Está dirigido a un público mucho más amplio, muchos de los cuales están menos preocupados por las nociones preconcebidas sobre el espíritu apropiado de un evento de Apple. Renunciar a ese poco de tiempo no le costó nada con esta audiencia, por lo que incluso los peores cuatro minutos del lanzamiento del iPhone 12 podrían ser un movimiento brillante para Apple.

Las opiniones expresadas por los columnistas de Inc.com aquí son las suyas, no las de Inc.com.

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