¿Funciona un modelo de fuerza laboral híbrida para su empresa?

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Hoy vivimos en un mundo en gran parte separado conectado por tecnología. Si bien nos vimos obligados a cambiar a un modelo de trabajo desde casa en la primavera, muchos empleados se han acostumbrado a trabajar desde casa y hay muchas comodidades. Los empleados de la Generación Y y los Millennials ya no ven trabajar desde casa como una ventaja, sino como un requisito. La incesante demanda de talento hace que trabajar desde casa sea una característica competitiva y diferenciadora.

Si bien los ejecutivos han descubierto que trabajar de forma remota puede ser igual de productivo, muchos también han descubierto que tiene algunas deficiencias. Al sopesar las necesidades de las empresas y los empleados, los directores ejecutivos han tomado decisiones difíciles sobre cómo trabajaremos en el futuro.

El modelo de fuerza laboral híbrida, que incluye una combinación de trabajo virtual y personal, es un camino a seguir. Nuestra encuesta de octubre de 2020 del Índice de confianza de CEO de Vistage encontró que de los 1247 CEO encuestados, el 42% ha comenzado a hacer que la gente vuelva a la oficina. El 28% dice que espera hasta 2021 o no está seguro de cuándo regresarán los empleados. Sin embargo, solo el 15% de los directores ejecutivos indicó que todos los empleados deberían regresar al trabajo al mismo tiempo, y la mayoría mencionó un regreso gradual o un regreso voluntario al horario de trabajo.

Al desarrollar un plan que funcione tanto para su empresa como para sus empleados, los ejecutivos consideran los pros y los contras de una fuerza laboral híbrida que conlleva sus propios desafíos únicos.

Desventajas: desafíos para el modelo híbrido

  1. Cultura. La cultura es el único atributo que define claramente a las empresas. Y aunque no es imposible cultivar la cultura cuando los empleados están lejos, sin la colaboración personal es más difícil mantener la alineación cultural, especialmente con los nuevos empleados.
  2. Comunicación. La comunicación puede volverse más complicada, especialmente cuando algunos empleados están físicamente juntos y otros se encuentran en un lugar distante. Las reuniones tienden a funcionar de manera más eficiente cuando todos están juntos en persona o cuando todos participan de forma remota.
  3. Innovación. La innovación ha demostrado ser más desafiante en el entorno virtual. La colaboración también sufre porque no se puede replicar la dinámica humana necesaria para crear nuevas ideas en un mundo virtual.
  4. Seguridad en linea. Las amenazas a la seguridad cibernética están aumentando entre los trabajadores remotos. Para el propietario de una pequeña empresa, este es un problema costoso y uno de los mayores desafíos comerciales de la pandemia. Según nuestra encuesta del Índice de confianza del CEO Vistage del cuarto trimestre de 2019, menos de la mitad (46 por ciento) de los propietarios de pymes tenían estrategias de ciberseguridad completamente activas antes de la pandemia. Casi un tercio (32%) de los directores ejecutivos dijeron haber sido víctimas de un ciberataque el año pasado.

Asegurar el regreso al trabajo

A medida que los CEO se enfrentan a los desafíos de una fuerza laboral híbrida, saben que primero deben asegurarse de que la colaboración cara a cara sea segura para los empleados que regresan. En la encuesta del Índice de confianza del CEO de Vistage de octubre de 2020, más de la mitad (56 por ciento) dijo que sus empleados están preocupados por la exposición a demasiadas personas en el trabajo y el 15 por ciento está preocupado por los procesos y políticas de seguridad de los empleados. seguir.

Según nuestra encuesta de mayo de 2020 sobre el Índice de confianza de los directores ejecutivos de Vistage, los directores ejecutivos han tomado las siguientes medidas para garantizar que los empleados se sientan seguros cuando regresen al trabajo:

  • Políticas de los empleados sobre higiene personal, notificación de síntomas, distanciamiento social (80%)
  • Mayor limpieza de instalaciones (77%)
  • Provisión o solicitud de equipo de protección personal (64%)
  • Múltiples etapas de devolución (59%)
  • Jornadas, turnos y / o descansos desplazados (46%)
  • Reconfiguración de la oficina para permitir el distanciamiento social (44%)
  • Pruebas de temperatura y requisitos de prueba (42%)
  • Plan de emergencia en caso de infección (39%)
  • Alojamiento para personal infectado, personal vulnerable o familias (39%)
  • Cerca de áreas comunes (21%)

Ventajas: Por qué el modelo de fuerza laboral híbrida funciona para las pymes

A pesar de los nuevos desafíos y protocolos de seguridad, el modelo de fuerza laboral híbrida puede ser una solución muy efectiva para las pequeñas y medianas empresas por varias razones:

  • Mano de obra más pequeña: Logísticamente puede ser más fácil lograr que un número menor de empleados regrese al trabajo de manera segura y garantizar que mantengan los procesos de seguridad.
  • Equipos de gestión más pequeños: La comunicación y el acceso entre los equipos de liderazgo y los empleados pueden ser más fáciles de mantener.
  • Flexibilidad: Puede ser más fácil ser ágil, flexible y pasar rápidamente a un nuevo proceso o estrategia cuando sea necesario.

En última instancia, los directores ejecutivos deben sopesar el impacto de sus decisiones en sus propios empleados y la salud de sus empresas. Las decisiones son diferentes y únicas para cada empresa. El desarrollo del modelo de fuerza laboral híbrido correcto realmente depende de los ejecutivos individuales y sus empleados.

Las opiniones expresadas aquí por los columnistas de Inc.com son las suyas propias, no las de Inc.com.

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