Gary Vaynerchuk dice que si sus empleados no se están desempeñando ahora, hay tres cosas que debe hacer

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Gary Vaynerchuk, presidente de medios y comunicaciones del holding VaynerX y director ejecutivo de VaynerMedia, una vez se describió a sí mismo como un vino al que le costó acostumbrarse. Es un gusto adquirido.

Independientemente de las buenas o malas impresiones que tenga de GaryVee, una cosa es segura: es un defensor de sus empleados y de cómo son tratados. De hecho, ha citado la «bondad» como la mejor estrategia empresarial de la que nadie habla.

Y la amabilidad, en forma de apoyo a sus empleados en estos tiempos increíblemente desafiantes, puede ser exactamente lo que necesitan. Hace dos días, GaryVee publicó una actualización de LinkedIn que me llamó la atención. Él dijo:

Si es un director ejecutivo y su gente no se está desempeñando, eso depende de usted. Para solucionarlo, son importantes tres cosas: 1. Eche la culpa a sí mismo. 2. Comuníquese mejor. 3. Dígales que no se están desempeñando al nivel que espera. Luego pregunte: «¿Qué puedo hacer para ayudar?» Entonces empieza a ayudar.

Sepa dónde se necesita ayuda

Los tres puntos de Vaynerchuk significan una sentadilla si no puedes hacer la última instrucción. Depende de los ejecutivos eliminar los obstáculos en el camino de los empleados que les impiden caminar a toda velocidad.

Antes de culpar a los grandes triunfadores, considere el estrés y el miedo insuperables que los empleados han experimentado durante todo el año debido a la pandemia, el malestar social y una controvertida contienda presidencial por el futuro de este país.

Un estudio reciente encontró que el 53 por ciento de los adultos estadounidenses dijeron que su salud mental se vio afectada negativamente por las preocupaciones y el estrés relacionados con Covid-19.

Las elecciones también afectaron la salud mental de las personas. La investigación de Reflective a principios de este mes encontró que más de la mitad de los estadounidenses dijeron que perder la candidatura de 2020 afectará el desempeño en el trabajo.

Qué puedes hacer para ayudar

La salud mental será un asunto serio incluso con las vacunas pospandémicas. GaryVee cree que cuando usted, como líder, no ha hecho lo suficiente para abordar la salud mental de su empresa, «culparlo» es suyo. Entonces haz algo al respecto.

Aquí hay algunos consejos rápidos.

1. Sea empático y hable abiertamente sobre la salud mental

Debido a que el impacto de la pandemia ha sido tan desafiante para la mayoría de los empleados, los líderes deben crear espacios seguros en los que hablar y expresar sus necesidades más sentidas en el trabajo y en sus vidas personales.

2. Anime a la gente a salir

Las interminables videoconferencias nos han atado a los escritorios de nuestra oficina en casa, mirando nuestras computadoras durante horas mientras hay frecuentes interferencias de fondo de niños y mascotas. ¿Qué tal un cambio de escenario, literalmente?

«Lleve sus reuniones con usted, salga a caminar, haga llamadas y deje la cámara web en casa», aconseja Charles Delingpole, fundador y director ejecutivo de la empresa global de tecnología y datos ComplyAdvantage.

Delingpole compartió conmigo: «Realmente creo en el poder de las reuniones ambulantes. Incluso antes del Covid-19, llevaba a la gente a tomar un café y me ponía al día unas pocas cuadras», dice. «Ahora los miembros de nuestro equipo intentan recibir llamadas en los parques locales, cuando hay un incendio o mientras caminan alrededor de la cuadra».

3. Sea coherente con la comunicación

Ser un excelente gerente en esta etapa de la vida significa involucrar a los empleados en una comunicación consistente y significativa a través de una variedad de canales. Incluso si cree que se está comunicando en exceso, está bien. Los ejecutivos y gerentes deben realizar controles virtuales frecuentes y reuniones públicas con los empleados para establecer expectativas claras sobre la dirección y la estrategia y mostrarles que usted se preocupa por su cordura y bienestar.

Las opiniones expresadas por los columnistas de Inc.com aquí son las suyas propias, no las de Inc.com.

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