La ciencia dice que cuanto más inteligente sea, más probabilidades tendrá de cometer este error común (y costoso)

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Imagínese revisar currículums y decidir a quién entrevistar. Si ha puesto los dos últimos candidatos en la pila de «sí», entonces es más probable que ponga el siguiente currículum en la pila de «no», independientemente de las calificaciones de ese candidato.

O que tiene fondos indexados de transacciones diarias y el Dow ha subido en los últimos tres días. Dado que normalmente equilibras las cosas, decides que el mercado va a caer hoy, independientemente de los fundamentos económicos.

O, en términos simples, que lanzó una moneda cinco veces y cada vez que salió. Dado que esto rara vez sucede, el próximo lanzamiento seguramente será la cola, incluso si la posibilidad de que aparezca una cabeza o una cola es siempre 50/50, independientemente de los giros anteriores.

¿Suena familiar? Si es así, usted (y por usted me refiero a «nosotros») puede ser más inteligente de lo que cree. Un estudio de 2012 encontró que decisiones como esta se correlacionaron positivamente con una mayor inteligencia y mejores funciones de gestión como la memoria de trabajo y la resolución de conflictos.

Entonces sí: somos inteligentes. Entendemos la ley de los grandes números. Y definitivamente podemos ver patrones. Pero eso no significa que tengamos razón.

Es natural suponer que es menos probable que ocurra cierto evento aleatorio después de una cadena del mismo evento. Cuanto más larga sea la tira, más fácil será suponer que la tira se romperá la próxima vez.

¿Ha encontrado su representante de ventas los últimos cinco prospectos? Lo más probable es que no aterrice sexta. ¿Tu equipo favorito ha ganado los últimos ocho partidos? Lo más probable es que no ganen el noveno. ¿Cuatro empleados del mismo reclutador resultaron ser superestrellas? Lo más probable es que su próximo candidato sea arruinado.

Las investigaciones muestran que cuanto más inteligente sea, más probabilidades tendrá de ver patrones.

Y luego cree que puede predecir lo que sucederá a continuación.

Incluso si cada situación es realmente única, y el resultado es independiente de un patrón real.

Cómo evitar el error del jugador (a pesar del hecho de que eres realmente inteligente)

En psicología social, este sesgo cognitivo se denomina heurística de representatividad. La tendencia a aceptar una serie corta de resultados aleatorios corresponde a una serie de resultados mucho más larga. En términos no científicos, se denomina error del jugador.

En ambos casos, se asume que un tamaño de muestra pequeño es representativo de un tamaño de muestra mucho mayor: dado que los lanzamientos de monedas eventualmente se equilibrarán entre sí a largo plazo, dos caras seguidas deberían significar que el próximo lanzamiento será cruz.

Si bien «error» implica «menos inteligente», los investigadores encontraron que «cuanto mayor es la capacidad cognitiva … es más probable que (la gente) se ocupe del error del jugador».

Primero, considere si ciertos eventos están relacionados o son independientes. No existe un patrón para un conjunto de currículums apilados aleatoriamente. Y un currículum no «sabe» qué currículum viene antes o después, y mucho menos puede influir en la «calidad» de currículos anteriores o posteriores.

Entonces, si dos currículums seguidos muestran superestrellas obvias, no debería afectar la forma en que califica el siguiente currículum que escanee. Si el mercado ha subido en los últimos dos días, no asume automáticamente que bajará hoy.

La clave es pensar en números grandes en lugar de números pequeños. Si, a través de datos y análisis reales, ha determinado que existen patrones (por ejemplo, se necesitan 100 llamadas en frío para atraer a 10 clientes potenciales), piense en los resultados a corto plazo en los Contexto. Si dos llamadas seguidas tienen éxito, la siguiente llamada tiene la misma probabilidad de éxito que si las diez llamadas anteriores hubieran fallado. A largo plazo, los resultados tenderán a igualarse entre sí.

Pero esta noche es mucho menos probable a corto plazo.

Haz tu mejor esfuerzo para la próxima llamada. Dar todos Nombra tu mejor tiro.

Porque si bien puede pensar que es lo suficientemente inteligente como para saber mejor, podría ser además sabio saberlo mejor.

Las opiniones expresadas por los columnistas de Inc.com aquí son las suyas propias, no las de Inc.com.

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