La épica perorata de 3 minutos de Tom Cruise sobre un equipo de filmación que rompió las reglas de Covid-19 es un ejemplo perfecto de cuándo los ejecutivos deben expresar frustración e ira

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Los grandes líderes son lógicos. Eres racional. Estás tranquilo, tranquilo y sereno. Lo mantiene unido y se mantiene concentrado frente a las crisis, los peligros o la incompetencia.

Los grandes líderes rara vez se enojan.

Y cuando lo hagan, no lo demuestre.

Según una investigación de Henry Evans y Colm Foster, expertos en inteligencia emocional y autores de Step Up: Actúa en seis momentos importantesLas personas con mejor desempeño (y los equipos con mejor desempeño) usan todo su espectro de emociones y las expresan.

Eso es exactamente lo que Tom Cruise acaba de hacer en el set de Londres. Misión imposible 7 cuando aparentemente se encontró con miembros de la tripulación que estaban demasiado juntos en violación de las pautas de Covid-19.

«Lo siento, no me disculpo», se puede escuchar gritar a Cruise. «Te lo dije, y ahora lo quiero, y si no lo haces, estás fuera. ¡No vamos a cerrar esta película (improperio)! ¿Se entiende? Cuando la vea de nuevo, te habrás ido . «

Aquí está el audio NSFW completo con menos nivel de Grossman:

El poder de las emociones …

Evans y Foster dicen que la ira puede ser útil cuando se usa y se controla porque promueve dos habilidades conductuales útiles:

  • La ira crea concentración. Enfadarse y concentrarse en una cosa: la fuente de su enfado. No te distraerás. No está intentando realizar múltiples tareas. Solo puedes ver lo que está frente a ti. Este nivel de enfoque puede ser extremadamente fuerte.
  • La ira genera confianza. Si te enojas, la adrenalina automática fortalecerá tus sentidos y reducirá tus inhibiciones. La ira en pequeñas dosis puede ser la chispa que te ponga en marcha.

Pero todavía existe un gran problema para mostrar su enojo.

Deja ir tu ira y es fácil hacer y decir cosas de las que luego te arrepientas. Por lo tanto, la clave para usar la ira es encontrar una manera de mantenerse inteligente y controlado mientras está enojado.

En su mayor parte, Cruise tiene (prácticamente) el control. Es cierto que frases como: «Duermo con eso todas las noches: ¡el futuro de esta industria (explosiva)!» suena un poco exagerado y auto-glorificante. (Pero probablemente se sienta así).

La blasfemia que usa también es problemática. Sin embargo, la investigación ha demostrado que agregar una palabrota ocasional puede hacer que su mensaje sea más persuasivo.

Cruise claramente va demasiado lejos … pero en el escenario correcto, un cálido «pa-» o «sh-» podría agregar un poco de entusiasmo a lo que está tratando de transmitir.

… en las dosis adecuadas

La mayoría de las personas se aferran a los sentimientos de ira durante demasiado tiempo: sus sentimientos se acumulan y se acumulan hasta que ya no pueden controlarse a sí mismos.

Perder tus (cosas) es contraproducente en el mejor de los casos y dañino en el peor. La clave es permitirse, lenta y constantemente, expresar niveles más bajos de ira, desde la irritación hasta la frustración y la ira.

Si se siente irritable, no trague ni ignore sus sentimientos. Piense en por qué se siente como se siente. Luego trabaje con esos sentimientos y diga lo que tenga que decir si es necesario. Deja que brille un poco de tu irritación.

No se preocupe por perder la calma. Después de todo, no estás enojado. Estás simplemente irritado.

Entonces puedes pasar al siguiente nivel y expresar frustración. Pero cuando haga esto, concéntrese en cómo se siente. (Y siempre me pregunto si está usando su frustración como un arma en lugar de una herramienta).

Luego pasa al nivel final y expresa tu enojo. Sal de ti mismo mientras lo haces. ¿Eres responsable de tu ira y tus acciones? ¿O la ira es responsable de ti?

Con el tiempo, a medida que aprenda a controlar y utilizar sus emociones, podrá enfadarse mucho y seguir siendo justo y productivo consigo mismo.

Como escriben Evans y Foster: «No finjas. Enfadarte, pero sé inteligente mientras estás molesto. «

Esta es una excelente manera de mantener en marcha sus relaciones profesionales mientras enfrenta desafíos.

Si quieres ser un mejor líder, deja de ocultar las emociones negativas. A diferencia de un actor como Cruise, las posibilidades de que ocultes con éxito cómo te sientes son escasas. Puede estar enojado y pensar que lo está ocultando, pero no es así.

La gente que te rodea Ya sabes.

Si bien el despotricamiento de Cruise puede no ser el ejemplo perfecto, destaca una lección importante.

Está bien expresar sus sentimientos siempre que lo haga de manera controlada y reflexiva.

Porque expresar sus sentimientos no solo puede ayudarlo a mantenerse concentrado, sino que también puede ayudar a su equipo a mantenerse enfocado.

Y sirva como un poderoso recordatorio de que a veces … los negocios no pueden ser tan normales.

Las opiniones expresadas por los columnistas de Inc.com aquí son las suyas propias, no las de Inc.com.

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