La política de trabajo remoto de 3 palabras de Facebook es lo suficientemente simple como para que cualquier empresa la pueda copiar

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Al igual que con muchas empresas de tecnología, Facebook ha empleado a la mayor parte de su fuerza laboral desde casa durante los últimos ocho meses. La compañía incluso les ha dicho a los empleados que deben esperar que esto se mantenga así hasta julio de 2021. Según esto, Facebook planea emplear permanentemente al menos la mitad de su fuerza laboral en el extranjero.

Para facilitar esto, la empresa está contratando a un Director de Trabajo Remoto que se encargará de gestionar la experiencia de los empleados para quienes están fuera de la oficina.

Brynn Harrington, vicepresidente de crecimiento humano de Facebook, dijo Empresa rapida La empresa necesita personas para «tener éxito, ya sea que estén en la oficina o no. Necesitamos poder capacitar a los equipos para que trabajen juntos en una experiencia unificada».

Con ese fin, «la experiencia remota debería ser la experiencia de Facebook», dice Harrington. Estas tres palabras, «la experiencia de Facebook», pueden parecer simples, pero describen cómo todas las empresas deberían pensar en cómo configurar sus equipos para trabajar de forma remota.

Quiero desentrañar esto por un minuto porque, sinceramente, no solo lo encuentro brillante, sino también muy fácil para las empresas pasarlo por alto por completo. Esto es lo que quiero decir:

La experiencia de Facebook

Cada empresa tiene una cultura y una experiencia en el trabajo. Escuchas historias sobre cómo es trabajar en Facebook, Google o Apple. Esto también se aplica a su empresa. El truco consiste en hacer que la experiencia sea coherente para todos.

En muchas empresas, el equipo en la oficina y el equipo remoto existen en mundos completamente diferentes. Funcionan de manera diferente y, en algunos casos, tienen poca interacción entre sí.

Trabajé para una empresa en la que aproximadamente el 70 por ciento de la empresa estaba fuera del camino, pero todavía había un equipo en una oficina en el centro de Manhattan. En este caso, existían dos culturas muy diferentes debido al tipo de interacciones que tienes a diario. Un grupo se sentó uno al lado del otro en los escritorios, fue a almorzar y se reunió en una de las diversas salas de conferencias.

El otro grupo trabajaba fuera de la habitación en casa, asistía a las reuniones a través de Zoom y comía su propio almuerzo en la cocina, a menudo mientras también preparaba algo para sus hijos. Es difícil argumentar que esta es la misma experiencia y, por lo tanto, tenían diferentes culturas.

Nadie se propuso crear culturas diferentes, y ciertamente esa no era la intención. Ese es el punto, por supuesto, tienes que ser deliberado. No creo que esta sea una experiencia única para esta empresa, y todos los líderes deberían considerar el plan simple de Facebook.

Facebook quiere crear una cultura y una experiencia laboral para su equipo. Esto requiere un esfuerzo deliberado para adaptarse a las necesidades de una fuerza laboral con entornos muy diversos.

«Sabemos que no podemos simplemente diseñar una experiencia remota y dejar la oficina como estaba», dijo Harrington. «Tenemos que ayudar a las personas a tener éxito allí donde se encuentren». Facebook dice que esta es la experiencia que quieren tanto para sus equipos personales como remotos e incluso está contratando a un empleado superior para que esto suceda.

Ese debería ser tu objetivo. Debe esforzarse por «ayudar a las personas a tener éxito donde están», sea lo que sea. Todo comienza con la creación de una cultura y, lo más importante, una experiencia.

Las opiniones expresadas aquí por los columnistas de Inc.com son las suyas propias, no las de Inc.com.

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