Las ciudades y las startups están a punto de tener un gran reinicio

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A medida que las economías del mundo se recuperan de la recesión pandémica, las fuerzas que impulsan esa recuperación serán significativamente diferentes de las que impulsaron el crecimiento empresarial en la era prepandémica.

Arnobio Morelix argumenta, Cía..s jefe científico de datos en su próximo libro Gran reinicio. Morelix también El director de innovación de la startup Genome, con sede en San Francisco, un grupo asesor de políticas que trabaja con gobiernos de todo el mundo para hacer crecer sus economías a través del espíritu empresarial. El objetivo de su nuevo libro es mostrar a los dueños de negocios cómo aprovechar al máximo las oportunidades que se les presentan.

Morelix se sentó conmigo Cía. El editor en jefe Scott Omelianuk habla sobre cómo los emprendedores pueden prepararse ahora para un futuro brillante.

SO: No es un gran salto imaginar que si tienes dinero en efectivo puedes superar esta crisis de Covid. Pero, ¿qué otras cosas han ayudado a sobrevivir a empresarios y organizaciones?

AM: Aquellos que actuaron rápidamente tienden a hacerlo mejor. Por ejemplo, las empresas que recortan costos muy rápidamente o cambian la forma en que ofrecen productos y servicios muy rápidamente y piensan en oportunidades, han tenido éxito.

Esta es una de las razones por las que no estoy de acuerdo con la premisa de que a todas las grandes empresas les irá bien. No creo que el tamaño sea el factor determinante. Piense en todas las grandes empresas que están teniendo grandes problemas: JC Penney, Men’s Wearhouse y Neiman Marcus han cerrado varias quiebras, 24 Hour Fitness ha cerrado muchas ubicaciones y la industria de la aviación también tiene serios problemas. Creo que no se trata realmente de tamaño, se trata de velocidad y adaptabilidad, lo que significa que las startups tendrán la oportunidad de llenar los vacíos muy pronto.

Lo segundo que ayudó fue la salud y el apoyo político. Dicho esto, una empresa en un área cuyo gobierno tiene una política Covid-19 coherente y sin complicaciones se encuentra ahora en un lugar mejor que las que quizás no lo hayan estado. Lugares como Nueva Zelanda y Australia reaccionaron con mucha fuerza a las políticas de salud pública, pero también a las empresas. Podemos encontrar en nuestra investigación que las empresas no se vieron tan afectadas por los ingresos como en lugares donde no se ofreció el mismo apoyo político.

SO: Incluso si las ciudades o los gobiernos locales aún no han tenido una respuesta Covid-19 coherente, ¿hay alguna planificación Covid-19 que puedan hacer hoy para crear un mejor entorno para las empresas?

AM: Definitivamente. La primera tarea es proporcionar mecanismos de financiación para apoyar a las empresas que ahora están muriendo sin tener la culpa. En Startup Genome, hemos documentado muchas mejores prácticas sobre este tema y varias alternativas de financiación. Es muy probable que su ciudad haya pasado al menos una década creando un entorno empresarial sólido. Cuando las empresas se extinguen, revierte el buen trabajo que una región puede haber hecho en el pasado reciente, y vale la pena que los gobiernos locales y estatales sigan su ejemplo.

Paralelamente, los gobiernos deberían considerar qué pueden hacer para mantener el talento en la región. Programas como el trabajo a tiempo reducido en Alemania permiten a los trabajadores trabajar a tiempo parcial (y los empleadores pagar salarios a tiempo parcial), y el gobierno cubre hasta dos tercios de las pérdidas de ingresos de los trabajadores. Una vez más, los subsidios suecos a las vacaciones a corto plazo son un modelo útil.

Se trata de iniciativas a corto y medio plazo que ayudan a las regiones a retener empresas y talento. A mediano y largo plazo, los gobiernos deberían considerar la posibilidad de crear programas de adquisiciones centrados en la puesta en marcha y apoyar iniciativas para apoyar los ecosistemas de la puesta en marcha.

SO: ¿Qué opinas de los argumentos de que las empresas pasarán gradualmente por completo al trabajo remoto? ¿Y que la pandemia ha alejado el poder de las ciudades?

AM: Estoy muy en contra del argumento de que «este es el fin de las ciudades, el trabajo a distancia lo hará todo». No me suscribo a eso.

Sí, habrá más gente ausente que antes y nuestra capacidad para trabajar en diferentes lugares cambiará. Tendremos mejores herramientas. En este momento básicamente tenemos Zoom y otras herramientas de trabajo distribuidas. No son lo mismo que las interacciones cara a cara, pero la tecnología mejorará. Hay muchas empresas que trabajan en tecnologías más sofisticadas, como Facebook y sus iniciativas de realidad virtual.

Nuestras preferencias también cambiarán: las personas que nunca pensaron en trabajar de forma remota aprenderán que les gusta. Realmente abre la posibilidad de nuevas ubicaciones que antes no eran tan atractivas. Pero el poder no se ha desplazado completamente de las ciudades, en parte porque la tecnología no se ha desplazado permanentemente de las ciudades.

El impacto de las empresas de tecnología es bastante masivo. Enrico Moretti del MIT estima que por cada trabajo de alta tecnología, se crearon cinco empleos no tecnológicos a nivel local. Siete de cada diez de las empresas más grandes del mundo están en tecnología, y alrededor del 75 por ciento de la creación de valor global de la tecnología se encuentra en las diez ciudades más grandes. Amazon se compromete a contratar nuevos empleados en el área de Seattle. Queda por ver cuánto cambiará esto después de la pandemia, pero no veo el «fin de las ciudades» que algunos describen.

En Startup Genome, hemos estudiado a los técnicos despedidos (programadores, diseñadores, gerentes de producto) y hemos visto que aproximadamente una de cada cuatro personas piensa en oportunidades de trabajo remoto. Este es un grupo que puede trabajar de forma remota en un punto muy vulnerable de sus carreras. Aún así, solo alrededor de uno de cada cuatro le gustaría trabajar a tiempo completo de forma remota. Para mí, este es un indicador de que estamos a punto de ver una reestructuración geográfica de la actividad económica, pero nada es tan dramático como el «fin de las ciudades» que predicen muchos observadores.

Y ahora tienes un gran cambio en la sociedad en general. Covid no será una crisis temporal y seguirá beneficiando a las empresas de tecnología. Esto marcará la pauta para los próximos 10 años, al igual que la Gran Recesión, al igual que la burbuja de las puntocom.

SO: ¿Por qué prosperan las grandes empresas tecnológicas mientras que otras grandes empresas fracasan, como mencionaste?

AM: Depende de dos puntos principales: idoneidad digital y rapidez de actuación.

En muchos sentidos, vivimos en dos economías: una economía digital y una analógica. Estaba hojeando artículos de noticias a mediados de año y los dos titulares principales eran los siguientes: Primero, estamos viviendo la peor contracción económica en décadas; y en segundo lugar, las empresas de tecnología están superando las expectativas y muchas de ellas están generando ingresos récord.

Defino la aptitud digital como la capacidad de las empresas para navegar en los mercados digitales: el talento, las tecnologías internas, los productos que funcionan bien digitalmente (o como complemento de los productos digitales). Debido a esta transición digital acelerada, cualquier empresa que pueda navegar por los mercados digitales tendrá un mejor desempeño.

La velocidad de acción depende de la rapidez con la que su empresa pueda tomar e implementar decisiones. Con gran parte del terreno todavía en movimiento, la capacidad de realizar cambios rápidamente, con reducciones de costos, inversiones y lanzamientos de productos, también contribuye al éxito de la empresa.

Esto significa que no tiene que ser grande: muchas empresas pequeñas prosperarán incluso si tienen habilidades digitales y velocidad de acción. Tampoco es que tengas que ser técnico por defecto: algunas empresas de industrias más tradicionales se han adaptado a nuestras transacciones cada vez más digitales y lo están haciendo bien – Walmart viene a la mente con sus nuevas opciones de comercio electrónico.

SO: ¿Cuáles son las posibilidades al otro lado de esta pandemia? ¿Qué industrias es probable que prosperen junto con la tecnología, o quizás gracias a ella?

AM: Más de la mitad de las empresas de Fortune 500 se fundaron durante una recesión, un número impresionante. E incluso si miras la Gran Recesión, hemos creado más de 50 unicornios en ese tiempo. Por eso, en tiempos difíciles hay muchas opciones. Actualmente, esto está ayudando a las empresas digitales en particular.

Hay muchos mercados y productos nuevos y técnicos que dominarán nuestra vida diaria en el futuro. Por ejemplo, hoy estamos viendo nuevas implementaciones tecnológicas que probablemente hubieran tardado años en implementarse sin la pandemia, incluidas las transacciones sin contacto y sin efectivo en las tiendas, cabinas de peaje automatizadas (una tecnología que ha existido durante años pero que solo ahora está disponible), por ejemplo, en la Bahía. Área totalmente implementada), pequeños restaurantes familiares y tiendas con interfaces digitales para realizar pedidos. (No espere recibir menús reutilizables en el café de su vecindario favorito pronto).

La tecnología y las startups ya no son «tipos en un garaje». Son la fuerza económica más importante que da forma a todas las industrias. Hay muchas opciones y creo que eso conlleva una mayor responsabilidad.

El libro de Morelix que Gran reinicio vence este invierno. Para obtener más información, inicie sesión en www.greatreboot.com.

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