Las personas que confunden estas 3 palabras críticas tienen una inteligencia emocional muy baja

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Suena como un gran trabajo, lo sé. Pero funciona.

Muchas personas pasan por la vida pensando que comprenden las diferencias entre tres palabras clave.

Luego, casi tan pronto como la teoría da paso a la práctica, todo se derrumba, principalmente porque nunca exploraron todos los conceptos de una manera integrada y emocionalmente inteligente.

Si es escéptico, está bien. De hecho, se anima.

Pero creo que en breve estará de acuerdo en que los matices aquí pueden significar fácilmente la diferencia entre el éxito y el fracaso, o, quizás lo que es más importante, «suficientemente buenos» y verdaderamente excepcionales.

Aquí están las tres palabras: liderar, gestionary Consecuencias.

Confía en mí en esto. Primero repasaremos brevemente las definiciones del diccionario con Merriam-Webster. Resumiré, y si quieres profundizar más, puedes.

Pero luego mostraremos por qué tantas personas son víctimas de una serie de falacias relacionadas con estas importantes palabras, cosas que nos han enseñado y reforzado una y otra vez, y cómo pueden socavar el desempeño de todos.

BUENO. Nuestras definiciones resumidas:

  • Guía: «Liderar en un camino, especialmente caminando adelante» o «Conducir en un rumbo o en una dirección».
  • Gestionar: «Instrucción ejecutiva, administrativa y reglamentaria de» o «Establecer y cumplir».
  • Seguir: «ir, continuar o venir después» o «aceptar como autoridad».

Ya sospecho que algunos lectores mirarán estas definiciones y verán matices que no esperaban. Admito que tuve algunas ideas sorprendentes cuando comencé a revisarlas.

Pero recién estamos comenzando. Y creo que descubrirás que explorar cada concepto y, lo más importante, trabajar para desempeñar cada papel lo mejor que puedas, cuando se te pida que lo hagas de una manera emocionalmente inteligente significa algo diferente de lo que la mayoría de la gente piensa intuitivamente.

Resumámoslo. Recuerde, nos vamos a centrar en las diferencias entre las palabras y las relaciones de las personas que desempeñan cada papel.

Liderazgo como concepto

Para empezar, me gustaría abordar un problema importante en el liderazgo. Es así que los líderes – incluso aquellos que se consideran centrados o los llamados «líderes servidores» – pueden considerarse en la cima de la pirámide.

Los gerentes son importantes, críticos e importantes. Pero los grandes líderes entienden que no son suficientes.

Muchas personas en puestos gerenciales simplemente no entienden eso. Y cuanto más un supuesto líder lidia con el concepto de superioridad sobre los gerentes o seguidores debajo de él, es más probable que sea un fracaso.

Establezcamos un precedente para el resto de este artículo: si no usa un lenguaje que sugiera que cualquiera de estos roles está «por encima» o «por debajo» de los demás.

Puedes escribir tus organigramas como quieras, pero una vez que literalmente colocas al líder por encima del resto de las partes, refuerzas esta propuesta autodestructiva.

Te digo que las palabras son importantes. Cuanto más liderazgo proviene de la autoridad, menos eficaz suele volverse.

Cuanto más auténtico es un líder, más eficaz puede ser.

¿Ves a dónde vamos con esto? En un contexto empresarial, la persona llamada a liderar, que está siendo promovida a lo que llamamos «liderazgo», probablemente tenga un título impresionante. Es probable que a él o ella se le pague más. (No siempre.)

Pero estas son características de la oficina, no características que contribuyen al éxito.

De hecho, el verdadero líder brilla a través de la creatividad, la integridad, la inspiración, el juicio y la comunicación, casi independientemente del puesto.

La gestión como concepto

Admito que en algún momento me vi envuelto en este error jerárquico.

De hecho, una vez escribí un artículo muy popular que se volvió viral alabando las virtudes en competencia de Grandes líderes en contraste con meros gerentes.

Estaba equivocado. Al menos no estaba tan bien como debería haber estado.

Un gerente eficaz tiene que ser un buen líder, pero el «mero liderazgo» no es suficiente para convertirse en un «gerente realmente excelente».

Como analogía, piense en un atleta excepcional. Podrías decir que es un corredor muy rápido, o podrías llamarla campeona de carreras. La característica refuerza el resultado.

La gestión excepcional también implica un alto (y encomiable) nivel de confianza: confianza en los objetivos generales y confianza en los procesos funcionales que otros miembros del equipo han identificado (idealmente, pero no siempre en colaboración con el gerente).

También implica humildad, en parte porque incluso si aquellos de nosotros que llegamos a esta comprensión ingeniosa de lo que divide el liderazgo, la gestión y el seguimiento aceptamos esa comprensión, la mayor parte del mundo no lo acepta.

La mayor parte del mundo no hace el trabajo y, en cambio, toma el atajo hacia la comprensión menos completa.

No es culpa del gerente. Y, francamente, no es su problema.

La lealtad como concepto

Ahora llegamos al crescendo, y la parte de él que tan a menudo y fácilmente se pasa por alto.

Los seguidores obtienen el extremo corto del palo (o el extremo difuso de la piruleta si lo prefieren). Están agrupados juntos en masaporque suele haber más de ellos.

Cuando hablamos de negocios, generalmente se les paga menos.

Demonios, cuando eras pequeño, tu mamá probablemente te dijo que no lo fueras. (Lo que ella realmente quiso decir fue, no seas un buen seguidor que sigue a un mal líder).

Debido a esto, los roles de seguidores pueden ser los más ingratos y difíciles a la vez. Y si no están dirigidos por líderes realmente grandes, lo revisan.

Pero salgamos de la trampa de las posiciones oficiales y asumamos el papel. Porque un verdadero seguidor es como el verdadero líder y gerente: Importante. Crítico. Vital.

Y, francamente, mucho más cerca de lo suficiente. De hecho, casi todos los que tienen más práctica en un equipo deben asumir los roles de líder, gerente y sucesor, tanto de manera secuencial como a veces simultáneamente.

Los mejores seguidores aportan confianza y humildad, integridad, compromiso y empatía a sus equipos.

Y cuando se le pida que lo siga, haga un compromiso en el momento.

Inteligencia emocional

Si ha leído hasta aquí, probablemente ya sea uno de ese grupo dedicado que comprende estos conceptos y se esfuerza por practicarlos, incluso si no se le ha pedido que los articule.

Esta comprensión es un signo de inteligencia emocional.

Porque, en esencia, la inteligencia emocional consiste en ponerse en el lugar de las personas con las que interactúa de forma muy táctica.

Se trata de imaginar que tus palabras llegan a sus oídos y que tus acciones se ven en sus ojos, tanto porque es una forma amable y empática de vivir la vida, como porque es mucho más probable que tú, con suerte, aceptarán estos hallazgos. logrará sus metas.

El líder que no solo se concentra en adónde quiere ir, sino que piensa en la integridad de los procesos que requiere de los gerentes, o en la confianza y humildad que les sigue, será más efectivo.

Resplandecerá el directivo que se dedique a lograr las metas con las que se compromete la organización y que respete tanto el liderazgo como los roles sucesores que incluyen independientemente del título oficial.

Y el devoto, al darse cuenta de que nada en todo el sistema puede funcionar sin su compromiso, mientras muestra respeto por sí mismo, confianza y curiosidad, lo hace todo posible.

Las opiniones expresadas por los columnistas de Inc.com aquí son las suyas propias, no las de Inc.com.

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