Las personas que evitan estas 5 frases comunes tienen niveles extremadamente altos de inteligencia emocional

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Conocí a la esposa de un miembro de la tripulación en su funeral. Cuando me presenté, me di cuenta de que estaba contenta de que hubiera venido.

«Su marido era un gran tipo», le dije. Ella asintió con tristeza, pero también con aprecio.

Luego dije: «Nunca podremos reemplazarlo».

Tenía buenas intenciones. Traté de decir que es una gran persona y un gran miembro del equipo. Quería decirle que lo extrañaríamos profesional y personalmente. Para ella, sin embargo, claramente sonaba como si yo estuviera más preocupado por llenar la abertura.

Debería haber dicho: «Lamento tu pérdida. Tu esposo era un gran tipo. Realmente lo extrañaré».

La gestión de las relaciones, un componente central de la inteligencia emocional, implica una serie de habilidades. Motiva a los demás. Cuida de los demás. Tratar los conflictos de forma eficaz. Aplicar una dosis de amor duro de vez en cuando para obtener un resultado positivo.

Sin embargo, es fácil decir cosas, especialmente trivialidades, sin saber cómo pueden afectar a otras personas.

Asegurémonos de que esto no le suceda, especialmente si usa las siguientes frases:

«Sé exactamente cómo te sientes.»

No, no lo haces. Incluso si ha tenido una experiencia similar.

Además, lo que los psicólogos sociales llaman «narcisismo conversacional», al decir «sé cómo te sientes», es lo que, si no es intencionalmente, cambia el foco de la conversación hacia nosotros.

¿El mejor enfoque? No pospongas. Apoyo. Si alguien dice: «Estoy tan abrumado en este momento», no hables de lo ocupado que estás.

Esto puede sentirse empático porque la empatía es ponerse en el lugar de la otra persona, pero no lo es. Ponte en el lugar de la otra persona y piensa en lo que quieres: escuchar.

En su lugar, diga: «Uf, esto apesta. ¿Qué hay en tu plato?» O: «Lo siento. ¿Qué tienes que hacer?»

No cambie el enfoque en usted incluso si tiene buenas intenciones. Concéntrate en la otra persona. Haga preguntas que demuestren que desea saber más y comprender realmente.

Y sobre todo, escucha.

Porque eso es exactamente lo que la gente realmente necesita en tiempos difíciles.

«Todo sucede por una razón.»

El destino solo es reconocible en retrospectiva, porque el destino es lo que hacemos con él. Solo podemos controlar que estamos haciendo todo lo posible para aprovechar al máximo lo que sucede con nosotros y a nuestro alrededor.

Sin embargo, cuando sucede algo malo, lo último que la mayoría de la gente quiere escuchar es que «todo sucede por una razón» porque no han tenido tiempo de superar el problema y hacer que parezca significativo, y tal vez incluso holístico. – parte de su viaje.

Por lo tanto, no busque lugares comunes, sin importar cuán tentado esté de animar a alguien descubriendo posibles aspectos positivos. Deje que la otra persona se desahogue, se enfurezca y se entristezca.

Y luego estar allí cuando ella – no es cierto, – están dispuestos a hablar sobre formas de superar el revés que experimentaron.

Usted puede tratar de levantarlos después. Por ahora, sólo se centran en el apoyo.

«Con todo el debido respeto …»

Incluso si Ricky Bobby piensa de manera diferente, poner una declaración frente a ella cortésmente no suaviza el mensaje real.

Como con el viejo dicho «Todo antes» pero «es Tauro -» todo después «con el debido respeto» es lo que hace la gente De Verdad quiero decir.

Solo esperan que si lo dicen, no se moleste.

«Como ya te dije …»

Quizás lo hayas dicho antes. Quizás varias veces.

De todos modos: cualquier cosa como «Como te dije» suena a regaño, no a consejo.

Y a nadie le gusta que lo regañen.

Si siente la necesidad de decirlo nuevamente, dígalo nuevamente. Quizás esta vez la otra persona esté escuchando. (O tal vez no porque esté realmente equivocado).

Pero definitivamente no escucharán cuando «Te lo dije» es parte del mensaje.

«Sé que no estás de acuerdo, pero …»

Como «escúchame» o «déjame terminar antes de saltar», «sé que no estás de acuerdo» significa que sabes que habrá al menos un ida y vuelta.

Pero tratar de convencer es el enfoque equivocado. En el libro Pensamientosescribe el erudito francés Blaise Pascal:

Si queremos corregir con ventaja y mostrarle a otra persona que se equivoca, tenemos que determinar desde qué lado está mirando el asunto, porque de este lado suele ser cierto, y admitirle esta verdad, pero el lado le revela lo que es. mal es. Está satisfecho con eso, porque ve que no se equivocó y que simplemente no vio todos los lados.

Ahora nadie se ofende por no verlo todo; pero a uno no le gusta equivocarse, y esto tal vez se deba a que el hombre, por supuesto, no puede ver todo y que, por supuesto, no puede equivocarse en el lado que está mirando, ya que las percepciones de nuestros sentidos son siempre verdaderas. son.

En otras palabras, busque un acuerdo primero, ya que es más probable que las personas escuchen las diferencias de opinión.

Diga: «He estado pensando en su propuesta. Me gusta el enfoque general. Me gusta la forma en que desglosaron cada elemento. Me gusta la llamada a la acción. Es genial. ¿Y si agregamos también? .. «

Comience con un acuerdo, luego hable sobre lo que podría mejorarse. Tu audiencia será mucho más receptiva.

Al hacerlo, puede entregar un pequeño elogio y aprecio, el único regalo que nadie recibe con demasiada frecuencia.

Las opiniones expresadas por los columnistas de Inc.com aquí son las suyas, no las de Inc.com.

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