Marketing por correo electrónico: sigue siendo la herramienta más poderosa para llevar su negocio al siguiente nivel

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La clave para administrar un negocio exitoso es lograr que los clientes y los clientes hagan negocios con usted. Ya sea que esté tratando de atraer a los clientes durante una pandemia global o expandiendo sus mercados durante el horario comercial «normal», la pregunta es, ¿cómo lo hace? ¿Cuáles son las mejores formas de conseguir que los clientes visiten su tienda, sitio web, restaurante, oficina, etc.?

Todos sabemos la respuesta: es marketing. Sin embargo, el marketing no es un proceso fácil. Hay varias prácticas, tácticas y estrategias que forman parte de un plan general de marketing y que están en constante evolución. Esto puede hacer que la formulación de un plan de marketing para su pequeña empresa sea abrumadora.

Para facilitar el proceso, existe un método de marketing que ha mantenido su fama. El marketing por correo electrónico aún promete ofrecer el ROI más alto de cualquier canal de marketing: $ 42 por cada dólar que gaste.

Eso no quiere decir que el correo electrónico como industria y su enfoque no esté evolucionando, lo está o debería estar. Tom Kulzer, director ejecutivo y fundador de AWeber, una solución líder de marketing por correo electrónico para pequeñas empresas, dice: «Más eficaz [email] Las estrategias de marketing se adaptan, crecen e innovan. «

AWeber lanzó recientemente su Informe de estadísticas de marketing por correo electrónico de marketing para pequeñas empresas 2020con conocimientos de propietarios de pequeñas empresas y expertos de la industria. Estas son las técnicas que funcionan para otros propietarios de pequeñas empresas. Vea si también funcionan para usted.

Si bien el marketing por correo electrónico puede presumir de su ROI efectivo, no todas las pequeñas empresas lo aprovechan. Según el informe, el 66% de las empresas encuestadas dicen que utilizan el marketing por correo electrónico para «promover su negocio o para comunicarse con clientes potenciales y / o clientes».

Si no se encuentra entre ese porcentaje, es hora (en realidad, tiempo transcurrido) de incluir el correo electrónico en su estrategia de marketing. Si el ROI no es suficiente para convencerlo, recuerde que el correo electrónico es el canal de marketing que la mayoría de los consumidores dicen que quieren que las empresas se comuniquen con ellos.

Aún así, probablemente tenga preguntas sobre si el marketing por correo electrónico está funcionando para usted. Eche un vistazo a algunas de las preguntas frecuentes incluidas en la encuesta.

¿Qué tan efectivo es el marketing por correo electrónico?

Muy. El 79% de los encuestados afirma que esto es «importante» o «muy importante» para su empresa. Si bien los propietarios de negocios generalmente reconocen la importancia del marketing por correo electrónico, solo el 60% considera que sus propias estrategias de marketing por correo electrónico son «efectivas» o «muy efectivas», mientras que el 26% dice que son «ineficaces» o » son muy ineficaces ”.

Las estrategias de correo electrónico eficaces son «personales, dirigidas y alineadas con los objetivos y objeciones del cliente».

Como mides el exito?

No puede saber qué tan efectivo es su marketing por correo electrónico sin definir los parámetros que desea medir. Las dos métricas más comunes para las pequeñas empresas son las tasas de apertura y las tasas de clics:

  • Tasas de apertura: el 65% de las pequeñas empresas tienen una tasa de apertura promedio entre el 11% y el 50%.
  • Tasas de clics: el estudio mostró que muchas pequeñas empresas necesitan mejorar sus tasas de clics. El 77% de las pequeñas empresas tienen una tasa de clics promedio entre 0% y 10%.

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¿Con qué frecuencia debo enviar correos electrónicos?

Casi el 40% de los encuestados dicen que envían correos electrónicos “al menos una vez a la semana, pero menos que a diario”. Más del 30% envía correos electrónicos «al menos una vez al mes pero menos de una semana». Y alrededor del 12% envía correos electrónicos a diario o menos de una vez al mes.

¿Sigues sin estar seguro de qué hacer? Mark Asquith, cofundador y director ejecutivo de Rebel Base Media, aconseja a quienes recién comienzan en el marketing por correo electrónico que envíen un correo electrónico una vez a la semana. “En lugar de transmitir más, pruebe lo que ya está haciendo. Luego pruebe la frecuencia ”, dice.

Su punto principal es que no debería enviar más correos electrónicos que no funcionan y menos correos electrónicos que funcionan, y la mejor manera de saberlo es «¡prueba, prueba, prueba!»

Pero advierte Ramit Sethi, el autor y fundador de Te enseñare a ser ricoNo se preocupe por la frecuencia con la que envía correos electrónicos. Sethi no cree que la frecuencia sea el factor más importante para el éxito del correo electrónico. cree que hay contenido. “Es increíble escribir correos electrónicos increíbles que agregan valor [most important]», dice.» Si sus correos electrónicos son increíblemente divertidos, informativos y atractivos, puede enviar tantos como desee «. Para evaluar su eficacia, Sethi dice:» Observe de cerca sus tasas de apertura y cancele la suscripción desde.»

¿Es importante el tamaño de la lista?

La mayoría (43%) de los propietarios de pequeñas empresas participantes tienen listas de correo electrónico entre 0 y 500 suscriptores. Un poco más del 30% tiene entre 1,001 y 9,999 suscriptores de correo electrónico, y menos del 7% de las pequeñas empresas tienen más de 50,000 suscriptores.

¿El tamaño de su lista afecta su efectividad? Sí, pero no dejes que esto te desanime. Parece que al menos 500 suscriptores marcan la diferencia. De las pequeñas empresas encuestadas, el 42% con más de 500 suscriptores dicen que sus estrategias de marketing por correo electrónico son efectivas o muy efectivas, mientras que solo el 20% de las empresas con 500 suscriptores o menos dicen lo mismo.

Por supuesto, agregar elementos a su lista es importante. «Cuanto más grande sea su lista, más conversiones podrá obtener», dijo Kath Pay, directora ejecutiva y fundadora de Holistic Email Marketing. Ella aconseja a los propietarios de pequeñas empresas que “se aseguren de que su formulario de registro esté en un lugar destacado y de fácil acceso en su sitio web. Tenga este formulario listo en cada página de su sitio web. «

Piense en el marketing por correo electrónico como una de las herramientas más poderosas que puede utilizar para impulsar su pequeña empresa y llevarla al siguiente nivel. Es eficaz, asequible y funciona.

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