NexHealth utiliza tecnología para hacer que la industria de la salud sea más eficiente

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La industria de la salud está cambiando drásticamente. Y la tecnología se está convirtiendo en una gran parte de ese cambio. NexHealth tiene como objetivo ayudar a marcar el comienzo de la próxima ola de eficiencia en la atención médica.

La empresa ofrece una plataforma que conecta a pacientes y proveedores de atención médica. Lea más sobre la idea de negocio única en Small Business Spotlight de esta semana.



Que esta haciendo el negocio

Conecta a pacientes, médicos y desarrolladores.

Chelsea Robinson, directora de marketing de crecimiento de NexHealth, dijo a Small Business Trends: “Tenemos una plataforma integral de gestión de la experiencia del paciente que se integra directamente en la gestión de la práctica y los sistemas de HCE. Nuestra plataforma incluye funciones clave como mensajería bidireccional, reserva en línea, pagos en línea, telemedicina, recordatorios de citas y más. «

Nicho de negocio

Una plataforma de reservas online en tiempo real.

Robinson dice: «Es compatible con la personalización completa de 1 a 500 consultorios médicos y dentales».

Como empezó el negocio

Basado en experiencia personal.

Robinson explica: “Después de graduarse de la escuela de medicina y de camino a la escuela de medicina, nuestro director ejecutivo, Alamin Uddin, se dedicó a desarrollar NexHealth. Trabajando en un consultorio dental, vio de primera mano la urgente necesidad de automatizar y mejorar la experiencia del paciente. Le pidió a un buen amigo que lo ayudara (nuestro cofundador Waleed Asif). Y el resto es historia. «

Mayor victoria

Desarrollando integraciones con una API propietaria para el cuidado de la salud.

Robinson dice: “Continuamos desarrollando la API y la lanzamos para nuestros clientes después de ver las diferencias en la industria de la salud. Queríamos agregar más valor a nuestra base del que ya tenía en el espacio. Es una «victoria» no solo por los ingresos adicionales que ha aportado, sino también porque es una gran ayuda para la innovación en un espacio que tiene una gran necesidad. «

Mayor riesgo

Se mudó de Nueva York a San Francisco.

Robinson explica: “Queríamos recaudar más dinero en Silicon Valley, pero nuestro principal mercado (y la mayoría de nuestros clientes en ese momento) era Nueva York. Temíamos perder visibilidad en este mercado, pero eso no nos impidió tener éxito Y pudimos recaudar fondos críticos. De hecho, recientemente completamos una ronda de Serie A por valor de $ 15 millones. «

lección aprendida

Invierte en tu equipo.

Robinson agrega, “En nuestros primeros días no estábamos realmente enfocados en la cultura y en hacer felices a los empleados como lo hacemos ahora. La triplicación de nuestra fuerza laboral en los últimos seis meses nos ha obligado a construir una estructura en la empresa y asegurarnos de que los empleados se sientan cómodos trabajando para nuestro equipo. Invertir en las personas es sinónimo de invertir en el éxito. «

Cómo gastarían $ 100,000 adicionales

Recursos de ingeniería para más integraciones para los clientes.

Robinson explica: “Queremos escalar nuestras integraciones de sistemas para servir mejor al mercado médico y dental. Una mejora constante pero dirigida es importante en SaaS. Escuchar y responder a las necesidades cambiantes de su base de clientes es lo que mantiene el rumbo. «

Última salida del equipo

Estamos celebrando un hito importante.

Robinson dice: “Nuestro tercer aniversario fue en febrero y pudimos celebrarlo con bolos y karaoke antes de que la pandemia se intensificara. Nada dice más sobre la lealtad al equipo que derribar algunos alfileres y desabrochar a “Roxanne” con sus colegas. «

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Imagen: NexHealth, Alamin Uddin y Waleed Asif


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