No cometa estos 6 errores al iniciar un negocio

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Empresaria con los ojos vendados

De Kendra Martin

Hay tantos artículos diferentes sobre cómo tener éxito al iniciar un negocio. La mayoría de ellos son demasiado largos o están desactualizados en mi experiencia. Soy un emprendedor millennial, no tengo paciencia para documentos extensos y creo que la mayor parte de lo que funcionó para una empresa fundada hace 20 años está desactualizado (lo siento, pero es cierto).

Los mayores errores que cometí al comenzar mi propia empresa no fueron las cosas que podría haber leído en uno de estos artículos. De hecho, fueron errores grandes y aleatorios que me costó mucho tiempo y dinero corregir.

Entonces, para todos los fabricantes de Nuevo, aquí hay una lista corta y no tan linda de mis seis errores más grandes al comenzar un negocio. Por favor, no lo hagas.

Error al iniciar una empresa n. ° 1: no resolver un problema real

Mucha gente tiene muchas ideas geniales. Una nueva tecnología, un invento que te ahorrará tiempo limpiando tu casa, etc. Una de las casillas de verificación básicas que debes hacer antes de invertir en tu gran idea es asegurarte de que estás resolviendo un problema real que es debe ser resuelto. Asegúrese de que el problema que debe resolverse sea intuitivo, de modo que cuando las personas se enteren de su gran idea, estén de acuerdo intuitivamente en que necesitan ayuda para resolver este problema porque en realidad es un problema para ellos.

Para ser completamente transparente, actualmente estoy viviendo en este defecto. Comencé una empresa que tiene una propuesta de valor única a través de experiencias de productos que nunca antes se habían vendido. Pensé que eso era suficiente para el éxito. Tres meses después de comenzar, me doy cuenta de que lo que estoy vendiendo no es necesariamente una necesidad y que el problema que creo que estoy resolviendo no es intuitivo para mi público objetivo. Vienen al sitio web, miran, pero no compran. Pensé que lo conseguirían de inmediato, pero la venta no es donde quiero que estén.

Ahora puedo cambiar mi filosofía y pensar en cómo comercializar lo que vendo de manera que las personas sientan que mi producto está resolviendo un problema real que tienen. No es suficiente tener un producto genial. ¿Por qué deberían gastar sus preciosos dólares en mi empresa en lugar del supermercado para comprar víveres para sus familias? Tengo más trabajo por hacer para conectar los puntos.

Error al iniciar un negocio n. ° 2: no acepte el «trato entre hermanos»

Cuando compartes con la gente que eres un emprendedor y les hablas de tu negocio, la gente querrá ayudar. Le ofrecen tarifas con descuento, también conocido como «el trato de hermanos», que será extremadamente tentador cuando esté en camino de comenzar su negocio. Cada dólar cuenta, y hacer negocios con alguien que conoce puede parecer una gran idea cuando no es así.

Tenga mucho cuidado al elegir su ayuda antes de contactar a un proveedor. La mayoría de las veces, cuando un producto o servicio es más caro es porque la calidad es mejor y, en la mayoría de los casos, vale la pena el costo adicional. No pellizque ni corte las esquinas de alta calidad porque podría volver a morderlo.

Cometí el error de contratar a un fotógrafo que conocía a través de amigos en común y fue un desastre. Recibí un premio de mi amigo, luego otro premio del fotógrafo, luego un premio aún mayor del fotógrafo en el último minuto antes de la sesión de fotos. Acepté de mala gana pagar y quedé completamente decepcionado con el trabajo de principio a fin. La verdad es que realmente no conocía al chico; Solo confié en mi amiga cuando dijo: «Es un gran fotógrafo», y pagué el precio.

Error al iniciar un negocio n. ° 3: prestar atención al cumplimiento

Esta parte no es divertida; De hecho, es una parte insoportable del trabajo, pero es fundamental para su éxito. Cuando digo cumplimiento, me refiero a leyes que pueden ir desde la recaudación de impuestos razonables sobre las ventas hasta las emisiones anuales de gases de efecto invernadero. Lo último que desea es que su producción se interrumpa o que surja una enorme sobrecarga no planificada debido a una supervisión de cumplimiento. Hazlo bien la primera vez.

Subestimé la importancia de este tema cuando lancé mi sitio web por primera vez. Pensé que presentar los números de impuestos comerciales y de ventas ante el estado sería sencillo, y no pensé que sería necesario antes de lanzar mi sitio web. Pensé que podría resolverlo todo más tarde, y con toda honestidad, simplemente no quería lidiar con todas las tonterías burocráticas.

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Cuando comencé a desarrollar mi sitio web y a prepararme para el día del lanzamiento, me di cuenta de que necesitaría cobrar impuestos sobre las ventas y comprar suministros sin pagar impuestos dos veces. Entré en «modo de aceleración» y le pedí a una empresa que enviara toda la documentación necesaria para hacer estas cosas, de modo que pudiera empezar bien mi empresa. Pero si lo hubiera sabido de antemano, habría priorizado esto antes.

También tuve estas excelentes ideas sobre la introducción de productos que contenían productos regulados (por ejemplo, alcohol y CBD). Cuando comencé a investigar estas industrias, rápidamente me transfirieron a mi trabajo y descubrí que se necesita mucho tiempo para obtener las aprobaciones adecuadas para vender productos regulados. Estos sueños de productos están ahora en la columna vertebral. Tuve que dar la vuelta rápidamente y comenzar a desarrollar productos que sabía que no requerían pasos de cumplimiento adicionales.

Error al iniciar un negocio n. ° 4: investigue ANTES de elegir un proveedor de plataforma de sitio web

Me avergüenza admitir esto, pero lo arruiné por completo cuando decidí ir con mi plataforma de comercio electrónico. Pasé semanas desarrollando mi sitio web de comercio electrónico y cuando estaba a punto de comenzar mi negocio, descubrí que la plataforma tenía un gran error en la venta de productos; no calculaba automáticamente las tasas de impuestos locales para el estado. (s) Las empresas deben recaudar impuestos sobre las ventas. Para mí, eso era California, lo que significaba que tenía que ingresar más de 2500 líneas de tasas únicas de impuestos sobre las ventas para todos los códigos postales de California para poder cobrar adecuadamente el impuesto sobre las ventas.

Fue tan desmoralizante descubrir esto mientras me preparaba para lanzar mi sitio web. Estoy en el proceso de mudarme a una nueva plataforma y básicamente tuve que empezar de nuevo y crear un sitio web completamente nuevo.

Error al iniciar un negocio n. ° 5: reduzca sus suposiciones al denominador común más bajo

Esto sonará duro, y tal vez sea duro, pero no se ocupe de sus clientes. Por ejemplo, cuando proporciona instrucciones para un producto, no da por hecho que los usuarios comprenden lo que ofrece.

Verificación de la realidad: Somos la generación de ADD, y la mayoría de las personas se distraen con al menos otras 10 cosas mientras leen sus instrucciones. Mantenga todo el texto escrito extremadamente sencillo y directo. Piensa en todo lo que escribes como si fueras el[Insert product here] para Dummies «. No hay nada más frustrante para un cliente que intentar leer sus instrucciones pero no poder entenderlas. Se sentirá derrotado, y eso es lo último que sus clientes deberían sentir. Use conejillos de indias (idealmente) pero al menos use la investigación para validar cualquier suposición antes de tomar decisiones a las que no puede volver.

Mi empresa vende experiencias: actividades prácticas que requieren que el cliente siga instrucciones para hacer algo (por ejemplo, una vela, un collar, etc.). Cometí el error de asumir que mis clientes podrían seguir fácilmente las instrucciones que puse en mis kits de productos. Este no ha sido el caso desde el principio. Repetí las instrucciones hasta que no obtuve más comentarios de que la gente estaba confundida.

Error al iniciar un negocio n. ° 6: al hacer una elección, concéntrese en las ganancias sobre las ventas

Está bien, por supuesto, ambos son importantes, pero una ocurrencia común es que las grandes empresas quebran porque cometen el error de impulsar las ventas sobre las ganancias. Piénselo de esta manera: si mi empresa tiene ventas de $ 1 millón al año, pero me costó $ 950,000 obtener esos ingresos, ¿es realmente un negocio rentable?

Es probable que la respuesta no sea así, ya que existe una buena posibilidad de que ya haya una ganancia de $ 50,000 en costos de expansión (por ejemplo, comprar nuevos equipos, invertir en investigación y desarrollo, etc.). Desde el principio, concéntrese en crear márgenes impresionantes. Esto será ENORME para usted en los años posteriores, ya que las economías de escala y la eficiencia generalmente aumentan su productividad y sus márgenes a medida que crece. Si obtiene un margen sólido desde el principio, todo ese margen adicional es la guinda del pastel que hace que su negocio sea muy atractivo para los inversores y le brinda la oportunidad de pagarse a sí mismo.

Esta fue una lección difícil para mí. Me avergüenza admitir que actualmente estoy luchando con el resultado final, que no me estoy enfocando lo suficiente en las ganancias que en las ventas. Sabía que debería hacerlo porque estaba leyendo un artículo sobre la fundadora de Spanx, y ella compartió que Spanx se centró en las ganancias sobre las ventas desde el primer día. Quería emular este modelo, por lo que configuré mi cadena de suministro con volúmenes bajos desde el principio para poder mostrar una expansión de márgenes con el tiempo a medida que crece el negocio.

Esto coloca a mi empresa en una situación financiera extremadamente incómoda. Debería haber construido márgenes sólidos desde el principio e invertir en volúmenes de pedidos más grandes. No lo he hecho y estoy en el proceso de averiguar cómo solucionar este problema.

Como dije, es vergonzoso, pero si admitir mis errores ayuda a otra persona a evitarlos, entonces vale la pena.

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Sobre el Autor

Contribución de: Kendra martin

Kendra Martin es la directora ejecutiva y fundadora de Craft Lab Co., una empresa que ofrece experiencias creativas de bienestar para estimular los cinco sentidos humanos de la vista, el tacto, el gusto, el olfato y el oído. Su experiencia en la fabricación de velas ha recibido excelentes críticas de los clientes.

Compañía: Craft Lab Co.
Sitio web: www.craftlabco.com
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