¿No es minorista? Entonces la temporada navideña no es el momento de aprovechar la oportunidad.

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Si no es un minorista o una empresa que vende bienes o servicios específicos para vacaciones, ahora no es el momento de aprovechar esta oportunidad.

Es hora de prepararse para uno.

El tercer trimestre puede ser ruidoso y ruidoso en el mercado, y es posible que su mercado no quiera realmente centrarse en su producto o servicio en este momento. ¿Le darías a la abuela uno de tus widgets para Navidad? ¿La tía Rita quiere una limpieza de dientes para las vacaciones? Si la respuesta es no, debe reconsiderar su enfoque para el trimestre y usar ese tiempo para prepararse para un gran primer trimestre.

En lugar de gastar su trimestre por su cuenta y romper su presupuesto en publicidad, concéntrese en hacer las cosas que lo prepararán para el éxito en 2021. Aquí están mis tres sugerencias principales para terminar el año con fuerza en preparación para el próximo año.

Mira tu sitio web

Con la pandemia mundial en curso, habrá muchas más compras en línea durante el próximo año. Asegúrese de que su sitio web esté listo y actualizado para esto.

¿Ha publicado su copia de ventas más reciente? ¿Tus mejores ofertas? ¿Tus mejores referencias? Ahora es el momento de invertir en un redactor y repensar su oferta de marca.

Asegúrese de que el proceso de compra sea simple y directo, y vea si se puede modificar. Por ejemplo, esto puede significar que se deben verificar dos clics en lugar de siete clics. Realice el proceso de compra con nuevos ojos y vea dónde puede hacer que el proceso sea más fácil y rápido para el usuario final.

Además, asegúrese de configurar una campaña de carrito abandonado. Esto generalmente significa un aumento en las ventas, por lo que vale la pena el esfuerzo.

Evalúe su inventario y empleados

Ahora es el momento de revisar su inventario y sus necesidades de personal, y asegurarse de tener suficiente para cubrir todas sus compras de vacaciones, así como los pedidos del primer trimestre. Esto es especialmente cierto si tiene un producto o servicio con un tiempo de ejecución mayor.

Tenga cuidado con la necesidad de comprar demasiado, ya que puede inmovilizar efectivo y obligarlo a venderlo rápidamente después de las vacaciones con grandes descuentos para liberar flujo de caja. Revise el flujo actual de clientes potenciales en su sitio, el monto promedio de compra por cliente (unidad de ventas) y cualquier dato anterior para determinar los mejores valores para su negocio. Si tiene una empresa con vocación de servicio, considere las necesidades de personal y contrate en consecuencia.

Reconsidere su proceso de ventas

Después de todo, desea dedicar un tiempo a concentrarse en su proceso de ventas. ¿Hay áreas que necesiten trabajar? ¿En qué parte del proceso de ventas pierde la mayoría de sus prospectos? Encuentre uno o dos puntos de caída que están causando el mayor desgaste de clientes y ponga su mejor atención en mejorar y corregir esos puntos de caída.

También debe prestar atención a sus campañas de seguimiento. ¿Ha configurado una campaña de goteo? ¿Ha configurado un proceso de llamadas salientes? Si no lo hace, ahora es el momento de reconsiderar el proceso y hacer las cosas bien.

Las opiniones expresadas por los columnistas de Inc.com aquí son las suyas, no las de Inc.com.

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