Nueva encuesta: Qué deben hacer los líderes para adaptarse y tener éxito en 2021

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En los últimos seis meses, decenas de millones de estadounidenses han perdido sus trabajos debido a la pandemia y una gran proporción sigue desempleada.

Para aquellos que todavía tienen un trabajo, la mayoría de las organizaciones han completado con éxito la transición al primer trabajo remoto. Esto plantea la pregunta: ¿Qué significa esto para la cultura corporativa y el compromiso de los empleados?

Para averiguarlo, la plataforma de lenguaje y reconocimiento de empleados Achievers publicó recientemente su Informe de cultura 2020, que encuestó a más de 1,100 empleados junior de alto nivel en los EE. UU., Reino Unido, Canadá y Australia para averiguar cómo Los empleadores han reaccionado a la crisis y qué factores deben tener en cuenta las organizaciones para adaptarse más en el futuro.

Según el informe, casi la mitad (40%) de la fuerza laboral no se siente reconocida por el trabajo realizado durante la pandemia. Esa podría ser la razón por la que, según Monster, el 85 por ciento de los estadounidenses actualmente empleados siguen buscando trabajo en medio de la incertidumbre que rodea a la pandemia.

¿Qué pueden hacer las empresas para que los empleados se sientan apoyados mientras la pandemia continúa afectando la cultura laboral?

Alinear la toma de decisiones con los valores corporativos

La alineación de la cultura o la toma de decisiones con los valores corporativos ha disminuido durante la pandemia. Según el informe, un tercio de los ejecutivos sintieron que sus decisiones estratégicas estaban muy bien alineadas con los valores corporativos antes de la pandemia, pero que cayeron en un alarmante 20 por ciento durante Covid-19. El informe reveló una disminución similar (23%) en la alineación de las decisiones presupuestarias durante la pandemia.

«Los resultados de este estudio mostraron que muchas empresas están luchando por mantener la alineación cultural a través de la pandemia», dijo el Dr. Natalie Baumgartner, científica jefa de personal de Achievers. “No hay duda de que los ejecutivos han tenido que tomar muchas decisiones comerciales difíciles en los últimos seis meses. Las decisiones difíciles no pueden evitarse durante una crisis, sino asegurarse de que los empleados comprendan cómo se han tenido en cuenta los valores corporativos de alto nivel en el proceso de toma de decisiones o reconocer la falta de alineación y reconocimiento. » Todos ellos proporcionan un contexto de por qué sirven para mantener a los empleados comprometidos en tiempos difíciles. Al seguir un camino claro hacia la toma de decisiones a través de valores corporativos compartidos, los líderes pueden crear respuestas y acciones culturalmente coherentes que ayudarán a los empleados a sentirse mejor respaldados y más conectados con su empresa, independientemente de las fuerzas externas. «

El lado positivo de los últimos seis meses es que la flexibilidad laboral se ha vuelto un 20 por ciento más equilibrada durante la pandemia. El crecimiento sugiere que las opciones de trabajo remoto y flexible siempre se han alineado con los valores corporativos, pero las empresas no las han implementado en la medida en que los empleados las necesitan.

Reúna comentarios honestos

En tiempos de crisis, los líderes fuertes buscarán formas de comprender y abordar las preocupaciones de los empleados. Sin embargo, las empresas no pueden implementar planes de acción adaptados a las necesidades reales de los empleados a menos que realmente comprendan las preocupaciones y los comentarios de los empleados. El informe de altos logros encontró que las tres cuartas partes (77%) de los empleados son más honestos en una encuesta que cuando entrevistaron a un gerente. Sin embargo, poco más de una de cada cinco empresas (21%) realiza una encuesta de compromiso más de una vez al año.

Las empresas que encuestan a sus empleados solo una vez al año o menos pueden perder la oportunidad de averiguar cómo se sienten los empleados y qué preocupaciones debería abordar la empresa. Los estados de ánimo de los empleados pueden cambiar rápidamente, especialmente durante una crisis. Sin entender dónde se necesita mejorar, es casi imposible encontrar soluciones que los hagan sentir comprometidos y apoyados.

Priorice lo que más necesitan los empleados

Según el estudio, menos de una cuarta parte (23%) de los trabajadores dijeron sentirse muy bien apoyados desde que comenzó el brote. Esto es especialmente cierto para los gerentes, donde menos de uno de cada cinco (19%) se siente muy apoyado. Cuando se les preguntó cómo los empleados se sentirían mejor apoyados durante Covid-19, estas son las tres respuestas más importantes que dieron los empleados:

  • Reconocimiento por sus contribuciones
  • Mejor equilibrio entre la vida laboral y personal
  • Mejor apoyo para la salud y el bienestar

Más de un tercio (35%) de los empleados desearía que se apreciara más su trabajo. Sin embargo, esta apreciación no solo tiene que tomar la forma de reconocimiento a los gerentes. La investigación ha demostrado que el reconocimiento entre pares está claramente relacionado con el compromiso. Casi la mitad (47%) de los empleados que recibieron reconocimiento entre pares en la última semana se sintieron muy comprometidos. Esto se compara con el 30 por ciento de los empleados que recibieron reconocimiento de igual a igual en el último mes y el 17 por ciento de los empleados que recibieron el reconocimiento de igual a igual en los últimos seis meses.

Dado que el trabajo remoto para muchas empresas continúa hasta 2021, es hora de que los líderes reevalúen sus actitudes hacia la cultura, apoyen a los empleados durante la pandemia y refinen sus estrategias de retención de empleados en el Año Nuevo.

Las opiniones expresadas aquí por los columnistas de Inc.com son las suyas propias, no las de Inc.com.

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