Nueva investigación: la jerga es un signo de inseguridad, no de inteligencia

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Imagina que estás contratando un puesto importante en tu empresa y dos candidatos vienen para una entrevista. Condimenta tus oraciones con jerga. El otro habla claramente en el lenguaje cotidiano. ¿Qué puedes decir sobre estos dos posibles compañeros de equipo cuando hablan?

Su primer impulso podría ser ver al candidato como más pulido o inteligente, por supuesto, pero tenga cuidado. Un nuevo estudio de Columbia y la Universidad del Sur de California sugiere que la jerga no es un signo de competencia o inteligencia. La mayoría de las veces, solo muestra que alguien no está seguro.

Tu miedo al estatus se muestra.

Para averiguar qué hizo que la gente usara la jerga, los coautores del estudio, Zach Brown, Eric Anicich y Adam Galinsky, realizaron una serie de nueve experimentos.

Por ejemplo, uno pidió a los estudiantes de MBA voluntarios que presentaran una idea de inicio para una competencia de lanzamiento en la que se les dijo que estarían en una competencia de estatus superior (empresarios establecidos), otros estudiantes de MBA o una competencia de estatus inferior (estudiantes ) cara. Los investigadores encontraron que cuanto más temerosos estaban los participantes sobre su estado relativo, más jerga usaban. Otro estudio que analizó 64.000 disertaciones encontró el mismo patrón: cuanto más bajo era el estatus de la universidad, más jerga usaba el autor.

«Nuestra investigación muestra que la jerga es una señal de estatus, al igual que un automóvil caro o un esmoquin», explicó Brown Inc.com.

¿Es una estrategia eficaz utilizar el lenguaje? Al igual que tener un automóvil elegante o un bolso de mano, el lenguaje elegante termina siendo diferente para los diferentes grupos objetivo. «Si un orador se comunica con la cantidad adecuada de jerga para una audiencia determinada, ¡la audiencia probablemente ni siquiera se dará cuenta de que las palabras utilizadas son jerga!» Notas marrones.

Si usted es un contador que habla con otros contadores, es perfectamente apropiado utilizar muchos términos contables sofisticados. Solo cuando el lenguaje técnico hace que su comunicación sea menos clara, cruza la línea hacia la jerga. ¿Cuál es el impacto de todo su «apalancamiento» cuando supera este límite?

Conducir un auto deportivo elegante puede hacer que algunas personas sientan celos y otras piensen que eres un fanfarrón. Del mismo modo, el uso de jerga puede ser impresionante (solo pregúntele a los médicos y consultores de negocios que a menudo usan jerga para transmitir su estado). Sin embargo, otros espectadores pueden ver toda esta jerga como un signo de miedo al estatus. Y ya sea que la gente esté impresionada o molesta, es casi seguro que su comunicación llena de palabras de moda los confundirá.

Prácticas para llevar

¿Cuál es la conclusión útil para los dueños de negocios aquí? El primero, por supuesto, es observar su propio uso de la jerga y asegurarse de que está utilizando términos técnicos por las razones correctas y en el momento adecuado. Los autores del estudio también sugieren otras lecciones para los líderes.

Si sospecha que su empresa tiene un problema de jerga general, Anicich recomienda que realice una verificación del idioma de las palabras, frases y acrónimos que se usan comúnmente en la organización. ¿Son estas palabras y frases realmente más claras y eficientes que las palabras o frases alternativas que podrían usarse en su lugar? ¿Se usan ciertas palabras con tanta frecuencia que pierden significado? «Si es así, puede que sea el momento de evitar que su equipo los utilice.

«Algunos gerentes de contratación pueden ser seducidos por candidatos que usan mucha jerga técnica», advierte (y muchas IA que están revisando activamente currículums seleccionados). Así que tenga en cuenta que alguien que pronuncia las últimas palabras de moda en una entrevista no muestra confianza ni conocimiento. Probablemente esté mostrando su miedo al estatus.

Puede decidir que valora su deseo de impresionar, pero no se deje engañar por el hecho de que las palabras más elegantes son un signo de mayor habilidad.

Las opiniones expresadas aquí por los columnistas de Inc.com son las suyas propias, no las de Inc.com.

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