Por qué las mentes brillantes adoptan la regla del silencio incómodo

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Alma Deutscher quería hacer algo brillante.

El niño de 12 años se sentó al piano y sonrió ampliamente. Junto a ella estaba el periodista Scott Pelley, quien había venido a entrevistar a Alma para el programa de televisión. 60 minutos.

«Dime cómo funciona», dijo Pelley.

Alma explicó el juego: se suponía que Pelley sacaba cuatro notas de un sombrero completamente por accidente.

«Y luego», dijo Alma, «improvisaré un poco [of music] basado en ellos. «

Pelley hace exactamente lo que le pidió y le da a Alma cuatro fichas, cada una con una nota musical impresa en ellas. Después de que Alma ha tocado (y cantado) cada nota, pide unos momentos.

En total, Alma se sienta en completo silencio durante unos 40 segundos. Está completamente perdida en sus pensamientos y ha dejado fuera del mundo exterior. A medida que mueve la cabeza muy ligeramente, puedes ver la melodía desarrollándose en su cabeza.

El resultado final es fascinante: la niña de 12 años improvisa una gran pieza musical basada en estas cuatro primeras notas.

«Maravilloso», exclama Pelley.

Acaba de ver a un virtuoso en acción. Pero también ha visto una aplicación en el mundo real de una de las herramientas más poderosas de la inteligencia emocional:

La regla del silencio incómodo.

Alma no es la única persona inteligente que se sabe que ha dominado esta regla. Puede encontrar varios ejemplos de líderes empresariales que lo han utilizado generosamente, incluidos Elon Musk y Steve Jobs.

Pero, ¿cuál es exactamente la regla del silencio incómodo? ¿Y cómo puede hacer que funcione para usted?

¿Cuál es la regla del silencio incómodo?

Definí la regla del silencio incómodo por primera vez el año pasado:

La regla es simple: cuando se enfrente a una pregunta desafiante, deténgase y piense cómo le gustaría responderla en lugar de responderla.

No se equivoque, este no es un descanso breve. Puede dejar cinco, 10 o incluso 15 segundos antes de ofrecer una respuesta. Lo cual, si no estás acostumbrado, se siente muy incómodo al principio.

A pesar de su juventud, Alma sabía lo incómodo que puede ser para los demás perderse en sus pensamientos. Si ve el video, verá que en realidad le está pidiendo permiso a Pelly para pensar primero en las cuatro notas. (Aparentemente, el Equipo de 60 Minutos no pensó que fuera interesante que una televisión interesante viera a Alma en su mente, por lo que los editores superpusieron un breve extracto de la entrevista de Alma en la escena).

Pero la incomodidad vale la pena, porque los beneficios de esta regla son inconmensurables.

Seguir la regla es una excelente manera de desarrollar inteligencia emocional: la capacidad de identificar, comprender y manejar las emociones. Al igual que Alma, puede usarlo para profundizar en sus pensamientos, conectarse con sus emociones y crear.

Tratar de resolver problemas puede ayudarlo a identificar las causas de manera más efectiva y encontrar mejores soluciones.

O simplemente puede usarlo para responder preguntas de una manera más profunda y reflexiva.

Esta es una habilidad especialmente útil en el mundo actual que se ha vuelto dependiente de las comunicaciones escritas, como el correo electrónico y la mensajería instantánea. Resumamos por qué.

Use un silencio incómodo en la comunicación escrita

¿Qué tan rápido se tarda en responder un mensaje en Slack, WhatsApp o cualquier otro servicio de mensajería instantánea?

La mayoría siente la necesidad de reaccionar de inmediato o en unos pocos minutos. Cuando no lo hacen, sienten una presión abrumadora, como si de alguna manera fueran irresponsables o decepcionaran a su compañero de comunicación.

Pero permíteme contarte un pequeño secreto:

No tiene que responder de inmediato.

De hecho, es mejor si no lo hace.

Porque su respuesta más rápida no suele ser la mejor. Se basa en una emoción pasajera que inevitablemente cambiará.

Puede responder afirmativamente a una pregunta porque está de muy buen humor para arrepentirse más tarde.

O reacciona negativamente porque está de mal humor y también se arrepiente.

En otros casos, es posible que desee responder de inmediato para no olvidar hacerlo más tarde …

Pero la mayoría de las veces su respuesta será mejor si lo piensa primero. Acostumbrarse a él No Si responde de inmediato, puede hacerlo.

¿Pero no se frustrará la otra persona cuando vea que leí su mensaje y no respondí?

Podría ser. Y está bien, por eso se llama un silencio «incómodo».

No se preocupe, hay una solución sencilla para eso. (Y no se trata de desactivar «Read Receipts», eso es débil).

Cuando se trata de alguien que está acostumbrado a recibir una respuesta rápida de su parte, simplemente hágale saber que está en medio de algo o que necesita pensar en ello y que le responderá pronto.

Una vez que haga esto una o dos veces, los habrá entrenado para que no esperen respuestas inmediatas de usted.

Así que la próxima vez que se sienta presionado a responder una pregunta, o cuando se presione a sí mismo, resista la tentación de ceder.

En cambio, adopte la regla del silencio incómodo. Tómate el tiempo para responder.

Puede que no estés componiendo una obra de arte … pero los resultados aún pueden sorprenderte.

Las opiniones expresadas aquí por los columnistas de Inc.com son las suyas propias, no las de Inc.com.

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