Por qué su próximo iPhone podría estar sin aplicaciones

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Apple ha estado investigando últimamente el funcionamiento de la App Store. Los desarrolladores se han quejado de todo, desde el recorte de Apple en las compras dentro de la aplicación hasta el proceso de revisión de la aplicación y el hecho de que la compañía les dio a los desarrolladores un aviso con menos de 24 horas de que la versión final de iOS 14 era para el Ha sido lanzado al público Debes competir para obtener la aprobación de sus aplicaciones actualizadas.

Y, por supuesto, está la batalla épica. Esto no es un superlativo, la compañía está literalmente en una batalla con Epic, el desarrollador de Fortnite, quien solo se calentó cuando las dos compañías comenzaron a discutir en la corte.

Ahora, la Unión Europea propone una nueva ley que impondrá una serie de restricciones a Apple y otros gigantes tecnológicos (como Google). Lo más notable es que los fabricantes de dispositivos no pueden instalar sus propias aplicaciones de forma predeterminada cuando hay opciones competidoras disponibles. Eso viene de un informe de El Financial Times (Advertencia: Paywall).

Creo que ya lo hemos visto antes. ¿Alguien puede recordar cómo fue la batalla del navegador? Oh, sí, básicamente ha transferido el monopolio sobre la forma en que accedemos a Internet desde Microsoft Internet Explorer a Chrome de Google. No estoy seguro de que podamos conseguir esto como una victoria para los amos del cartel.

Por otro lado, eso es probablemente parte del punto. los PIE Según el informe, los reguladores están siguiendo el proceso de elaboración de reglas después de que los intentos anteriores de contener el comportamiento a través de casos antimonopolio se consideraran en gran medida infructuosos.

Tradicionalmente, la UE ha sido mucho más agresiva con la aplicación de las leyes antimonopolio que en este lado del Atlántico. Sin embargo, esto lleva eso a otro nivel, y debería preocupar a todos. Lo que sucede «allá» tiene un gran impacto en la experiencia y las decisiones que toman las empresas aquí.

Creo que se puede argumentar con seguridad que equiparar aplicaciones propias y de terceros de esta manera podría ser bueno para la competencia en general. Sin duda sería bueno para aplicaciones como Spotify, que compite con Apple Music, una aplicación que se instala en todos los iPhone del mundo.

Sin embargo, creo que una pregunta más importante es si sería mejor para los usuarios. ¿Te imaginas desembalar un iPhone, encenderlo y configurar sus funciones más básicas, como instalar una aplicación de correo electrónico, una aplicación de mensajería o incluso una aplicación de cámara? Sospecho que la mayoría de la gente dirá: «Uh, solo dame el que funcione en este dispositivo», como el que Apple colocó allí.

El subconjunto de usuarios que prefieren una aplicación como Spark para administrar su correo electrónico ya sabe dónde encontrarlos. El hecho de que un iPhone venga con una aplicación de correo electrónico no cambia eso. ¿Spark es una aplicación mejor? En mi opinión lo es, pero solo porque uso el correo electrónico. Para la mayoría de las personas, la aplicación de correo electrónico predeterminada es probablemente la mejor opción. Hacer que pasen por un proceso para llegar a esta conclusión es una experiencia de usuario terrible.

Eso es exactamente lo contrario de por qué la gente elige Apple en primer lugar. Supongo que hay una gran cantidad de usuarios de iPhone (probablemente la mayoría), por lo que compran algo de Apple: porque se llevan bien con las aplicaciones estándar.

Si no es así, Apple ha comenzado a realizar cambios como: Por ejemplo, permitir que los usuarios cambien sus aplicaciones predeterminadas de correo electrónico y navegador. Obligarlos a pasar por el proceso de selección, por otro lado, no es una mejor experiencia y, francamente, probablemente tampoco sea mucho mejor para los desarrolladores.

Porque si la experiencia general empeora, el efecto restante no es que los consumidores elijan su aplicación. La conclusión lógica es simplemente que están frustrados con toda la experiencia, que está afectando gravemente a todos, desde la plataforma hasta el desarrollador.

A veces debes tener mucho cuidado con lo que pides.

Las opiniones expresadas aquí por los columnistas de Inc.com son las suyas propias, no las de Inc.com.

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