Presentación de zoom? Así es como mantener a tu audiencia en suspenso

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¿Dar una presentación a través de Zoom u otra plataforma de video? Es mucho más difícil llamar la atención de las personas que lo miran en sus computadoras portátiles y teléfonos inteligentes que estar en el escenario de una conferencia. Pero hay cosas simples que puede hacer para mantener comprometido incluso a la audiencia más cansada del zoom.

«Muchos de sus espectadores pueden tener problemas porque su Internet no es tan estable y se sientan en una pequeña caja todo el día todos los días, a veces con su cónyuge o pareja o sus hijos. Pero la mayor lucha es que la gente está Más exhausta y estresada estos días ”, dice Wendy Capland, coach ejecutiva de empresas como IBM y Bank of America. Capland es el autor del libro más vendido Tu próximo paso valiente y ella también es mi entrenadora. Durante los últimos años ella me ha entrenado y he escrito sobre eso.

Capland es un presentador frecuente que tenía experiencia dando conferencias y talleres en línea antes del año pasado. Ella compartió algunos de sus secretos para hacer esto de manera efectiva y mantener a la audiencia de la videoconferencia comprometida y alerta durante su presentación. Pruébelos la próxima vez que dé una presentación virtual.

1. Pregunte qué esperan de usted.

«Haga muchas preguntas», dice Capland. Este es un gran consejo para cualquier presentador, ya sea virtual o en persona. Para las presentaciones virtuales, sin embargo, Capland recomienda algunas preguntas específicas: «¿Cuáles son sus esperanzas para esta presentación? ¿Qué valdría la pena estar aquí hoy?»

Deles un momento para reflexionar sobre esta pregunta, anote sus respuestas y luego invítelos a compartir esas respuestas en el chat. «Como la persona que dirige la reunión, puede decidir si desea abordar lo que quiere que haga la reunión, lo que podría significar dar vueltas en el acto», dice Capland. «O, si no quieres grabarlo, responde a la persona y dile algo como, ‘Esto es genial, no tenemos tiempo para esto hoy, pero me gustaría tener otra reunión al respecto o una conversación contigo al respecto. ‘Así es como se establecen las expectativas de la gente «.

A Capland le encanta hacer preguntas a sus espectadores en las que pensar, escribir sus respuestas y compartirlas en el chat. Otro que le preguntó en una presentación magistral reciente: «Dime una cosa que estés haciendo actualmente para mejorar tu bienestar».

2. Pregunte cómo están, realmente.

«Especialmente cuando tienes una reunión pequeña, primero pregunta a las personas cómo están. De Verdad«Dice Capland». Porque durante este tiempo las personas experimentan todo tipo de sentimientos, la mayoría de los cuales no son felices. Por lo tanto, tómese solo cinco minutos para hacer esta pregunta o preguntar: “¿Qué está yendo realmente bien? ¿Con qué estás luchando? ‘»

Esto ayudará a que tu audiencia se sienta conectada contigo durante el resto de la conversación, dice. «A la gente le gusta que la vean», dice. Esto puede ser aún más cierto en el caso de las personas que se encuentran en una reunión remota y que pueden sentirse aisladas.

3. Utilice las funciones de reunión de Zoom.

Zoom y la mayoría de los otros programas de chat de video tienen una serie de funciones integradas que pueden ayudar a mantener el interés del público. Capland recomienda utilizar estas funciones. «Hago mucho ‘levante la mano si …’, que funciona bien según el tema y el contenido», dice Capland.

También usa salas de reuniones, generalmente con seis a nueve participantes, donde pueden trabajar en algo o discutir un tema durante unos minutos. «Hago estas salas de reuniones con tanta frecuencia como puedo y cuando vuelvan las discutiremos: ‘¿Qué pensaste o sentiste sobre lo que estabas discutiendo?’ Compartimos un grupo grande para que las personas puedan ver lo que se han perdido en otras salas. Puede configurar las salas para grupos con anticipación o simplemente hacer clic en el icono de la sala para grupos, ingresar un número de asistentes por sala y borrarlo. Personas en grupos «.

Capland también hace un uso frecuente de encuestas; En una presentación de 90 minutos, realizó siete encuestas diferentes (todas configuradas con anticipación). «Creo que el secreto está en utilizar una variedad de salas de reuniones, charlas, encuestas y manos levantadas», dice. «Una variedad ayuda a mantener a las personas frescas y calientes».

3. Asegúrese de tener ayuda.

La mayoría de los organizadores contratan a alguien para que le ayude con una presentación virtual, al menos para estar atento a los problemas técnicos y ayudar a los espectadores que puedan tener problemas técnicos. Sin embargo, debería tener más apoyo. Por lo tanto, asegúrese de que la persona que se le asignó esté lista y pueda brindarle la ayuda que necesita, o traiga su propio ayudante.

Capland trabaja con un gerente de producción que es el anfitrión oficial de la reunión para sus presentaciones de Zoom. Capland es el coanfitrión. Esto significa que el ayudante puede, por ejemplo, ver e informar sobre los resultados de una encuesta o hacer preguntas. La gerente de producción comparte su pantalla para mostrar un video. Silencia a los participantes cuando hay ruido de fondo y los activa según sea necesario. Lee lo que los participantes publican en el chat, buscando patrones y temas. Con un grupo de todos los tamaños, Capland dice: «No hay forma de que un moderador pueda dirigir la reunión para revisar las respuestas de las personas e incorporar lo que han dicho».

4. Pida a los espectadores que compartan su video.

Es posible que algunas personas no estén preparadas para hacer esto. Pero, dice Capland, puede marcar una gran diferencia. Entonces, si el grupo no es demasiado grande, «los insto a que enciendan su video. No los veo porque enseño, pero ustedes se ven».

En estos tiempos aislados y socialmente distantes, es muy valioso que los miembros de su audiencia puedan verse. Puede hacer que se sientan un poco menos solos. Y eso debería ser un gran beneficio de casi cualquier reunión virtual.

Las opiniones expresadas por los columnistas de Inc.com aquí son las suyas, no las de Inc.com.

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