Qué están haciendo empresas inteligentes como Facebook y Amazon para atraer, retener y gestionar los mejores talentos

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La última década de innovación nos ha dejado con la mayor brecha de talento que jamás haya visto la fuerza laboral. Cuando las empresas de tecnología más poderosas del mundo establecieron un mero dominio, fue el talento el que manejó los controles detrás de escena.

Esta brecha de talento creó una clase de ingenieros, desarrolladores y tecnólogos que superan exponencialmente a sus pares. A veces se les denomina «10x». Y aunque son escasos, son los que impulsan el éxito de las principales empresas de hoy.

¿Qué significa atraer, retener y gestionar 10 veces el talento? Para empezar, no debería sorprender que los 10x no se vean afectados por los esfuerzos tradicionales de recolección y almacenamiento de cortadores de galletas. Las opciones son infinitas y ellos lo saben.

Para atraer talentos como Facebook y Amazons of the World, comienza el rediseño del enfoque tradicional, un tema discutido en Game Changer: How to be 10x in the Talent Economy por Michael Solomon y Rishon Blumberg.

Atrae a los mejores talentos

A menudo, lo que atrae a los mejores talentos a cualquier empresa es lo que los mantiene allí, lo que significa que la atracción y la atención están vinculadas.

La clásica propaganda del sitio web «Acerca de nuestra empresa» ya no funciona. Las noches de concursos de toda la empresa, los almuerzos gratis, las horas felices y las 3 semanas de PTO son cosas geniales, pero se esperan en este momento.

Sobre todo, conozca a sus candidatos y comprenda lo que es más importante para ellos. Utilice esta información para crear una oferta individual que corresponda, o al menos indique, su estilo de vida y necesidades personales, según los autores.

Manteniendo los mejores talentos

Digamos que consigue un par de 10 veces con una estrategia de adquisición inteligente y un enfoque a medida. ¿Cómo la mantienes feliz?

Si bien no todas las empresas pueden permitirse beneficios costosos y llamativos, todos pueden ser creativos. En el mundo de Covid-19, escriben los autores, esto puede ser cualquier cantidad de cosas, desde créditos de entrega de alimentos hasta pautas de trabajo remoto altamente flexibles hasta beneficios de salud y entrenamiento recientemente revisados. A medida que el mundo que nos rodea cambia drásticamente, la forma en que pensamos sobre la retención del talento también debería cambiar.

Habla con tus empleados. Escúchalos. Dar a los mejores talentos lo que necesitan a nivel personal. Porque si no lo hace, el próximo líder lo será.

Gestionar los mejores talentos

Los autores creen que los mejores talentos deben ser gestionado como un gran talento. Dicho esto, debe asumir el papel de un «gerente superior» para hacerlo bien. Aquí hay una breve lista de sugerencias que hacen para administrar como un profesional:

  1. Retroalimentación: 10x Talent es increíble lo que hacen, pero ser parte de 10x siempre es curioso y está abierto a recibir comentarios. Fomentar una cultura de retroalimentación abierta es imprescindible.
  2. Flexibilidad: Los mejores talentos hacen el trabajo. Cómo se hace exactamente (cuándo y dónde) debe ser una preocupación mínima para los altos directivos. La atención debe centrarse más en los resultados, menos en el proceso.
  3. Regístrese según sea necesario: Satisfacer las necesidades personalizadas de su talento no se detiene en la fase de negociación. Los mejores gerentes se registran regularmente para asegurarse de que su equipo tenga todo lo que quieren y necesitan.
  4. Evite el pulso de sabotaje: Hay dos tipos de impulso para empleados y contratistas: el impulso de sabotaje o el impulso de éxito. Aquellos con el impulso de sabotaje distraen la culpa, ignoran la retroalimentación crítica y trabajan exclusivamente con interés propio. Aquellos con el impulso para tener éxito siempre son curiosos, están dispuestos a aprender y se enfocan en fortalecer el equipo. Aquellos con el pulso de sabotaje deben ser liberados. Y para aquellos que existen en algún punto intermedio del continuo, los grandes gerentes los guían hacia el impulso del éxito.

Y ahora el último consejo de los autores. Más importante que nada … ¡CONFIAR!

Contrata talento en el que puedas confiar. Y como gerente, debe seguir controlando este instinto. ¿Confías en tu equipo? ¿Tus compañeros de trabajo? Sus contratistas?

Este nuevo enfoque de gestión todavía se aplica a varias industrias. La conclusión, según los autores, es que el poder ha cambiado y, como han descubierto las empresas más innovadoras del mundo, una gestión eficaz requiere mucho más dar y recibir.

Pensamientos finales

Lo que hace que las empresas inteligentes sean «inteligentes» y capaces de atraer, retener y gestionar los mejores talentos es simple. Todos han roto con décadas de normas.

Se trata solo de creatividad, ritmo frenético e innovación. El concepto mismo de un «enfoque a medida» es nuevo para muchas industrias. Algunas empresas hacen un gran trabajo, escuchando a los mejores candidatos, renunciando a las ofertas de cortador de galletas y siendo creativos con sus ventajas.

Para aquellas empresas que no han adoptado el cambio de paradigma, no hay mejor momento para comenzar.

Las opiniones expresadas por los columnistas de Inc.com aquí son las suyas, no las de Inc.com.

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