Salesforce está gastando $ 27,7 mil millones para comprar Slack. Marc Benioff dice que se trata de estos 2 factores simples

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Ha habido informes por todas partes durante los últimos días de que Salesforce había tenido discusiones sobre la compra de Slack. El lunes quedó claro que las dos compañías probablemente anunciarían un acuerdo cuando el mercado cerrara el martes. La única pregunta real sería cuánto estaba dispuesto a gastar Salesforce.

Como se esperaba, las empresas anunciaron ayer que Salesforce pagaría $ 27,7 mil millones, un total de $ 11,6 mil millones en efectivo y el resto en acciones. Esa es una prima de más del 60 por ciento sobre el precio de las acciones de Slack el día en que se supo que las compañías estaban hablando de un acuerdo.

Si bien los números son definitivamente grandes, no es ninguna sorpresa. Anteriormente sugerí que incluso un precio en esta área es una ganga para Salesforce. Volveré a eso en un momento, pero primero creo que vale la pena echarle un vistazo al fundador y director ejecutivo de Salesforce. Según Marc Benioff, estas son las dos razones por las que esto tenía sentido: «Stewart y su equipo han construido una de las plataformas más populares en la historia del software empresarial con un ecosistema increíble».

En realidad, esta es una excelente manera de ver lo que podría ser una de las adquisiciones más trascendentales de las empresas de software en mucho tiempo. Sin duda, es el más grande y probablemente el más importante de Salesforce por una variedad de razones.

Eso es porque las dos compañías tienen un enemigo común, Microsoft, que representa una amenaza existencial para ambas, pero por diferentes razones. La combinación proporciona a Salesforce un arma para contrarrestar el creciente dominio de Microsoft entre los clientes empresariales. También brinda a Slack las oportunidades de desarrollo, marketing y ventas que necesita para expandir su área de rápido crecimiento de colaboración en equipo.

«Plataforma amada»

Por supuesto, todo esto es cierto, pero lo que dijo Benioff no fue el software, fue la empresa. No habló sobre la cantidad de usuarios diarios o cuánto agregaría la empresa al resultado final. Sin duda, estas eran consideraciones muy reales, y no hay duda de que Benioff y su equipo en Salesforce analizaron todos los números.

En público, Benioff habló sobre cómo Slack había construido «una de las plataformas más populares».

Sería fácil, especialmente cuando se trata de un trato cercano a los $ 28 mil millones, pasar por alto lo que piensan las personas que usan un software, pero es importante. Por ejemplo, me conecté con el dos veces fundador y director ejecutivo de Inc. 5000, Dave Waring, quien dijo:

Gran parte de nuestro equipo es remoto, lo que hizo que mantener una cultura cohesionada fuera un desafío particular. Al llevar a todos los miembros de la empresa a Slack, donde podemos configurar canales para diferentes temas y equipos para comunicarnos abiertamente y colaborar a gran escala, pudimos recuperar la magia que teníamos cuando éramos una empresa más pequeña. Cuento a nuestra empresa entre aquellas en las que Slack es una plataforma popular por este motivo.

Creo que esto realmente muestra por qué muchas empresas, especialmente aquellas que intentan construir una cultura positiva en sus equipos remotos, están vinculadas a la plataforma de Slack. No se trata solo del software, sino de cómo ayuda a los equipos a mantenerse comprometidos y conectados.

«Ecosistema increíble»

En segundo lugar, Benioff habló sobre el «increíble ecosistema» de Slack. Una de las razones por las que Slack es tan popular es que, si bien es una herramienta de software independiente, se integra fácilmente con muchas otras aplicaciones. Con Slack, los desarrolladores pueden crear estas integraciones con relativa facilidad y los usuarios pueden configurar fácilmente las herramientas que utilizan.

En última instancia, Slack quiere ser eso de facto Lugar donde su equipo trabaja en conjunto. Microsoft Teams está intentando hacer lo mismo. Ambos quieren ser el lugar central donde no solo tienen lugar las conversaciones, sino donde su equipo crea documentos, colabora en proyectos y recibe notificaciones importantes de todas las demás aplicaciones utilizadas.

En el anuncio de la compañía, Salesforce dijo:

Slack está profundamente integrado en cada nube de Salesforce. Como la nueva interfaz para Salesforce Customer 360, Slack transformará la forma en que las personas en Salesforce se comunican, colaboran y responden a la información del cliente, así como a la información de todas sus otras aplicaciones y sistemas comerciales, para que sean más productivos y tomen decisiones más inteligentes y rápidas. y tomar decisiones conectadas con las experiencias del cliente.

Estas cosas juntas, la plataforma y el ecosistema, representan dos aspectos importantes de una empresa. Realmente es una medida de las personas que usan todo lo que haces y los socios con los que trabajas para agregar valor a la experiencia. Es una medida de relaciones.

Puede que Slack no sea la empresa más grande que compite en su campo, pero claramente ha invertido en esas relaciones. Al final, es difícil ponerle precio.

En el caso de Salesforce, fue solo $ 27,7 mil millones.

Las opiniones expresadas aquí por los columnistas de Inc.com son las suyas propias, no las de Inc.com.

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