Taylor Swift cautivó a sus fans con un segundo álbum sorpresa y es brillante

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Por segunda vez en menos de cinco meses, Taylor Swift les dio a los fanáticos un álbum sorpresa que se anunció en Twitter unas horas antes de su lanzamiento. Este álbum se llama Siempre, es tan bueno como el primero, pero ese ni siquiera es el punto. Ni siquiera soy crítico musical, soy yo quien lo es de acuerdo.

Piensa un momento en ello. Durante una pandemia en la que la mayoría de las personas intentan hacer malabares desde casa, inscribir a sus hijos en la escuela virtual de Zoom y llegar a la tienda antes de que se les acabe el papel higiénico, Swift logró escribir, grabar, producir y publicar. dos álbumes de estudio de larga duración. Todo sin que nadie supiera que vendrían.

Mi punto, por cierto, no es que todos debamos sentirnos mal porque Swift es mejor que el resto de nosotros, aunque sin duda es una fuerza creativa y ambos álbumes han recibido críticas entusiastas. Al mismo tiempo, vale la pena hacer un seguimiento del hecho de que Swift tiene recursos y opciones que muchas personas simplemente no tienen.

Mi punto es que para mucha gente ha sido un año difícil por decir lo menos. Es solo en las últimas semanas que los restaurantes han comenzado a cerrar sus puertas por segunda vez en los últimos ocho meses a medida que los casos de Covid-19 aumentan nuevamente en todo el país. Todo el trabajo en casa y en la escuela virtual y todo lo demás este año es agotador, lo sé.

Así como muchas personas se sienten optimistas de que 2020 casi ha terminado, están surgiendo nuevos casos de Covid-19 en muchos estados. Puede volverse abrumador rápidamente.

Cuando Swift fue lanzado folklore Escribí sobre ello en julio, destacando la decisión que había tomado Swift de considerar sus circunstancias y ser productivo con su tiempo. Lo mantengo, especialmente ahora que parece que ha sido bastante productiva.

Pero creo que la mejor historia no es cuánto produjo, sino cómo la usó para crear un poco de alegría para sus fans. Antes de descartar esto como un buen marketing, piense por un momento que es un buen marketing. Eso es todo lo que es. Swift es un especialista en marketing extremadamente talentoso en formas en las que todos deberíamos ser considerados.

El buen marketing consiste en contar una historia y conectar esa historia con su audiencia. No puedo pensar en casi nadie que sea más capaz de dar forma a la historia de su marca que Swift.

Gran parte de esta marca gira en torno a un afecto mutuo entre Swift y sus fanáticos, un afecto que nutre cuidadosamente y nunca traiciona. Ese afecto proviene de la forma en que Swift cuenta su historia, tanto en la letra de sus canciones como, quizás más importante, en cómo la presenta a sus fans.

Escribí antes que la sorpresa es la mejor forma de alegría. Creo firmemente que esto es cierto y es una de las cosas más poderosas que puede hacer por sus fans y clientes. Creo que las mejores historias contienen sorpresas, de esas que nos emocionan con lo inesperado.

Swift hizo exactamente eso dos veces. En un momento en que la mayoría de nosotros creemos que es una victoria pasar el día sin que nuestro zoom se congele en medio de una presentación importante, Swift hizo todo lo posible para traer un poco de alegría a sus fans.

Las opiniones expresadas por los columnistas de Inc.com aquí son las suyas, no las de Inc.com.

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