¿Te acuerdas de Adam Neumann? 4 pasos para reemplazar a un mal líder

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En los últimos años, muchas empresas emergentes respaldadas por empresas han recibido el apoyo de fondos que se describen a sí mismos como «favorables a los fundadores». Esto significa que los capitalistas de riesgo que están impulsando este crecimiento les permitirán salirse con la suya con todo tipo de trucos siempre que los fundadores mantengan la puesta en marcha con una oferta pública inicial.

La amabilidad de los fundadores funciona muy bien para los inversores y fundadores, hasta que de repente este ya no es el caso. Dos ejemplos que me vienen a la mente: la empresa de alquiler de oficinas a corto plazo WeWork y su CEO Adam Neumann, así como la startup de análisis de sangre Theranos y su CEO Elizabeth Holmes.

Ambas empresas dieron a sus directores ejecutivos el control total. Pero sufrieron destinos diferentes. Neumann fue despedido de su empresa en septiembre de 2019, que ahora está luchando por sobrevivir bajo un nuevo CEO, luego de que su elogiada OPI fuera suspendida debido a la indignación de los inversores por su mala gestión. Holmes renunció como director ejecutivo en junio de 2018, y en septiembre de 2018, después de que la compañía incumpliera con un préstamo de $ 100 millones, Theranos comenzó a cerrar.

No sé qué pasó detrás de escena cuando estos ex directores ejecutivos estrella perdieron el apoyo de sus juntas directivas. Sin embargo, un mal líder solo puede ser reemplazado si se cumplen dos condiciones: primero, el director ejecutivo no debe poder reemplazar al directorio inmediatamente y, segundo, el directorio debe renunciar a su apoyo al director general.

Una vez que se pasan estas pruebas, aquí hay cuatro pasos para reemplazar a un mal líder.

1. Examine al CEO actual para reunir pruebas en las que basar su partida.

Anticipándose a una conversación difícil con el CEO, la Junta Directiva debe establecer un comité para investigar la supuesta conducta del CEO. Este comité de la junta debe contratar investigadores con experiencia en las áreas relevantes y dejarlos ir a recopilar hechos.

Si esta investigación proporciona evidencia para confirmar la conducta delictiva, la junta debe prepararse para negociar los términos de la salida del CEO. Si es así, es probable que el director ejecutivo contrate consultores y comience las negociaciones.

2. Convocatoria de un comité de directorio para determinar los criterios para la selección de un nuevo CEO.

A menos que sea estrictamente necesario que el CEO se retire de inmediato, la junta directiva no debe iniciar la discusión de la salida del CEO hasta que la búsqueda de un nuevo CEO esté en pleno apogeo. Si bien esto no es cortés con el titular, también es malo para la empresa separarse de un antiguo CEO sin una mejor persona de la que hacerse cargo de inmediato.

La junta directiva debe convocar a otro comité para establecer los criterios para evaluar a los nuevos candidatos a CEO. Estos criterios deben variar según la empresa y los desafíos comerciales específicos que enfrenta el nuevo CEO.

Por ejemplo, un candidato ideal para WeWork sería alguien que conozca a la gente de WeWork y sus desafíos comerciales, tenga un conocimiento profundo de la industria del arrendamiento de oficinas comerciales y tenga una amplia experiencia en reestructuración financiera. y un historial de cambios exitosos.

3. Asignar una consultoría de personal para buscar y entrevistar candidatos.

Una vez que el comité de la junta ha llegado a un consenso sobre los criterios de búsqueda, debe contratar una agencia de contratación para identificar y revisar a los candidatos. Los mejores deberían entrevistar a la junta.

A continuación, la agencia de contratación debería examinar al mejor o dos candidatos. Cuando revisen, los candidatos principales deben ser entrevistados por un segmento más amplio de la junta.

4. Contrate al mejor candidato a CEO y establezca los términos para la salida del titular.

Idealmente, el titular debería irse el día antes de que el nuevo CEO comience a trabajar. Con este fin, la Junta Directiva puede comenzar a negociar los términos de la salida del CEO actual aproximadamente al mismo tiempo que la Junta Directiva hace una oferta inicial al nuevo candidato a CEO.

En la práctica, es posible que esta sincronización no siempre funcione. En este caso, la empresa debe nombrar a un miembro de la junta experimentado o un gerente de finanzas con experiencia para administrar las operaciones diarias hasta que el mejor candidato a CEO firme un contrato y pueda hacerse cargo de la gestión de la empresa.

Si su empresa necesita reemplazar a un mal líder, estos cuatro pasos pueden llevarlo allí.

Las opiniones expresadas aquí por los columnistas de Inc.com son las suyas propias, no las de Inc.com.

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