Tony Hsieh, ex director ejecutivo de Zappos y Holacracy Pioneer, muere a los 46 años

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El empresario y revolucionario de la gestión Tony Hsieh murió el viernes 27 de noviembre de 2020 tras sufrir lesiones en un incendio en una casa.

Hsieh fue famoso por ser el ex director ejecutivo de Zappos, una empresa que revolucionó la forma de comprar zapatos y el funcionamiento del servicio al cliente. También fue pionero en un concepto de gestión llamado Holacracy. Si bien Zappos se retiró tácitamente de Holacracy, tuvo un impacto duradero en el negocio y probablemente tuvo un impacto en la forma en que maneja su negocio (incluso si nunca ha escuchado el término antes).

Bajo el liderazgo de Hsieh, Zappos cambió a este estilo de liderazgo de abajo hacia arriba, orientado individualmente. Holacracy elimina las jerarquías y títulos estrictos y, en cambio, se basa en un liderazgo de estilo comunitario.

Hsieh escribió el bestseller del New York Times, Traer buena suerte. Blinkist resume los puntos principales del libro de la siguiente manera:

  • Es importante descubrir lo que te apasiona y, a la inversa, lo que no quieres hacer.
  • Tómate las cosas con calma. Crecer rápidamente puede ser contraproducente si se contrata a las personas equivocadas.
  • El éxito de su empresa está estrechamente relacionado con su cultura. Así que concéntrate en crear uno en el que creas.
  • Esfuércese por aprender siempre y convertirlo también en una prioridad para sus empleados.
  • Elija una cosa en la que desee que su organización sea la mejor y concéntrese en esa cosa.
  • No se concentre en poner en marcha su marca; en su lugar, genere compromiso y confianza tratando bien a las personas.
  • Tenga una visión de un propósito superior para que su resultado final sea la felicidad.

Piense en cómo estos conceptos le han influido a usted y a su estilo empresarial y de gestión. ¿Están las startups basadas en jerarquías estrictas? ¿O hay más aportes de todos los niveles de gestión? ¿Te enfocas en la cultura? ¿Qué pasa con la pasión

Todas estas ideas de Tony Hsieh han heredado tanto en la cultura corporativa que al leer la lista de puntos clave, es posible que bostece, ya sabe todas estas cosas. Pero gracias a la guía de Hsieh, la conoces.

La vida empresarial de Hsieh no comenzó en Zappos; fundó una empresa que revolucionó la publicidad en Internet antes de dedicarse a los zapatos.

LinkExchange proporcionó una plataforma para la publicidad mediante anuncios publicitarios. Parece obvio ahora, pero era un concepto nuevo y emocionante y Hsieh vendió LinkExchange a Microsoft por $ 265 millones. Es probable que su empresa confíe en este concepto, al igual que es probable que usted confíe en las ideas de una organización más plana, donde las personas tienen más poder sobre sus propias áreas de responsabilidad.

Si bien Hsieh es mejor conocido por sus años en Zappos, que incluyeron la venta de Zappos a Amazon, sus proyectos no terminaron cuando dejó Zappos. Su último proyecto fue la revitalización de Las Vegas a través de una organización llamada DTP.

46 es increíblemente joven. Desafortunadamente, no sabremos qué más se le hubiera ocurrido a Hsieh si hubiera vivido más.

Las opiniones expresadas aquí por los columnistas de Inc.com son las suyas propias, no las de Inc.com.

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